Conecta Jotform a los agentes de voz de ElevenLabs Conversational AI

• Activadores de voz en tiempo real
  • Activación instantánea del agente de voz desde formularios con latencia inferior a un segundo
  • Condiciones de activación configurables y lógica de enrutamiento inteligente
  • Integración fluida con arquitecturas webhook existentes para máximo control
• Contexto de datos inteligente
  • Inserción automática de datos del formulario en las conversaciones de voz para interacciones personalizadas
  • Flujos de conversación dinámicos según la información enviada y el historial del usuario
  • Integración con CRM y bases de datos para un contexto completo del cliente
• Despliegue de voz multicanal
  • Llamadas salientes para contactar leads al instante y mejorar la interacción
  • Gestión de llamadas entrantes para consultas y solicitudes relacionadas con formularios
  • Interfaces de voz web para mejorar la experiencia del usuario
• Arquitectura pensada para desarrolladores
  • Integración API RESTful con documentación completa y SDKs
  • Configuración flexible de webhooks para lógica de negocio personalizada
  • Transmisión de eventos en tiempo real para monitorización e integración analítica
• Fiabilidad a nivel empresarial
  • Infraestructura de alta disponibilidad con conmutación automática por error
  • Transmisión de datos segura con cifrado de extremo a extremo y cumplimiento normativo
  • Arquitectura escalable que soporta miles de interacciones de voz simultáneas

Paso 1: Configuración de la API de JotForm

1. Ve a JotForm Mi cuenta > Configuración de API
2. Crea una nueva clave API para tu integración
3. Copia la clave API para guardarla de forma segura
4. Activa los permisos necesarios para acceder a formularios y respuestas

Paso 2: Configuración del agente en ElevenLabs

1. Accede a la consola de ElevenLabs y abre tu agente de Conversational AI
2. Ve a Configuración > Gestor de secretos
3. Crea un nuevo secreto llamado JOTFORM_API_KEY con tu clave API
4. Configura las herramientas webhook para operaciones con formularios

Paso 3: Crea herramientas de gestión de formularios

Herramienta para obtener respuestas de formularios

• Nombre: get_jotform_submissions
• Método: GET
• URL: https://api.jotform.com/form/{formID}/submissions
• Añade el parámetro APIKEY y selecciona JOTFORM_API_KEY de los secretos guardados

Herramienta para obtener preguntas del formulario

• Nombre: get_form_questions
• Método: GET
• URL: https://api.jotform.com/form/{formID}/questions
• Añade el parámetro APIKEY y selecciona JOTFORM_API_KEY de los secretos guardados

Herramienta para crear respuestas en el formulario

• Nombre: submit_to_jotform
• Método: POST
• URL: https://api.jotform.com/form/{formID}/submissions
• Añade el parámetro APIKEY y selecciona JOTFORM_API_KEY de los secretos guardados

Herramienta para actualizar respuestas

• Nombre: update_submission
• Método: POST
• URL: https://api.jotform.com/submission/{submissionID}
• Añade el parámetro APIKEY y selecciona JOTFORM_API_KEY de los secretos guardados

Paso 4: Configuración del prompt del agente

Añade estas instrucciones al prompt del sistema de tu agente:

Tienes acceso a JotForm para recopilar datos:

• Usa get_jotform_submissions para obtener respuestas de formularios
• Usa get_form_questions para entender la estructura del formulario
• Usa submit_to_jotform para crear respuestas a partir de conversaciones
• Usa update_submission para modificar entradas existentes

Al gestionar datos de formularios:

1. Confirma a qué formulario se refiere el usuario
2. Valida los campos obligatorios antes de enviar
3. Proporciona confirmación del envío con el ID
4. Ofrece enviar la confirmación por email si lo piden