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ElevenAgents für Support
Unsere Gesprächsagenten sind intelligente, KI-basierte Echtzeit-Agenten, die sprechen, schreiben und handeln. Sie lösen Kundenanliegen, automatisieren Aufgaben und liefern präzise Antworten – basierend auf Ihren Daten, angepasst an Ihre Workflows und bereit für den Einsatz im großen Maßstab.
„Bei Cisco konzentrieren wir uns darauf, KI-gestützte Kundenerlebnisse zu schaffen, die natürlich, reaktionsschnell und skalierbar sind. Sprache spielt eine zentrale Rolle, um diese Interaktionen menschlicher zu machen. Die Technologie von ElevenLabs hilft uns, mehr Nuancen und Klarheit in unsere KI-Agenten zu bringen.“
Jay Patel
Senior Vice President und General Manager für Webex Customer Experience Solutions, Cisco
Routineanfragen sofort lösen
KI-Agenten skalieren mit dem Bedarf und senken die Kosten pro Lösung
Jede Kundeninteraktion verbessern
NPS und LTV mit personalisiertem, proaktivem Support steigern
Komplexe Fälle nahtlos steuern
Komplexe Supportfälle beim ersten Kontakt lösen
Überwachen, optimieren und konform bleiben
Lösungsquoten kontinuierlich überwachen und verbessern
