Zuverlässige Konversationsagenten zu entwickeln, bedeutet nicht nur, den perfekten Prompt zu erstellen. Jede Änderung – sei es das Anpassen eines Prompts, das Hinzufügen eines neuen Tools oder das Ändern eines Workflows – kann Rückschritte verursachen. Deshalb freuen wir uns, ankündigen zu können ElevenLabs Agents Testing, eine neue Methode zur Validierung und Verbesserung der Leistung Ihrer Agents im großen Maßstab.
Mit integrierten Testszenarien können Sie jetzt strukturierte Simulationen durchführen, um die Erfolgsquote Ihrer Agents zu erhöhen bei:
- Tool-Aufrufe – validieren Sie, dass externe Tools korrekt mit deterministischen Überprüfungen der Tool-Parameter ausgelöst werden
- Menschliche Übergaben – bestätigen Sie reibungslose Übergaben an den menschlichen Support
- Komplexe Workflows – stellen Sie sicher, dass mehrstufige Abläufe ohne Probleme abgeschlossen werden
- Leitplanken – stellen Sie sicher, dass Ihre Agents markenkonform bleiben, unabhängig von ihrem Input.
Erstellen, Automatisieren und Iterieren
Tests müssen nicht von Grund auf neu beginnen. Sie können Tests entwerfen für geschäftskritische Abläufe oder automatisch Tests generieren aus vergangenen Kundengesprächen.
Sobald Tests eingerichtet sind, können Sie mit Vertrauen an Eingabeaufforderungen und Workflows iterieren, da Regressionen frühzeitig erkannt werden.
Risiko reduzieren, Vertrauen erhöhen
Unternehmen verlassen sich auf Sprach-Agents, um ihre Marke zu repräsentieren und konform zu bleiben. Durch das Einbetten von Tests, die reale Interaktionen widerspiegeln, reduzieren Sie das Risiko kostspieliger Fehler und stellen sicher, dass Ihre Agents konsequent den Markenrichtlinien und Compliance-Anforderungen folgen.
Entwicklerfreundlich: Für CI/CD entwickelt
Für Entwickler integriert sich ElevenLabs Agents Testing nahtlos in Ihre CI/CD-Pipelines. Jede Pull-Anfrage kann gegen alle Ihre Testszenarien validiert werden, sodass Probleme erkannt werden, bevor sie in die Produktion gelangen.
Dokumentation lesen →
Starten Sie noch heute mit dem Testen
Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit sind keine Kompromisse mehr. Mit ElevenLabs können Sie konversationelle Agents entwickeln, testen und bereitstellen, die unter realen Bedingungen konsistent arbeiten.
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