Agent Templates vorgestellt

Die meisten Teams, die dialogbasierte Agenten entwickeln, starten gleich: mit einem leeren Prompt, einer groben Vorstellung davon, was der Agent tun soll, und viel Trial-and-Error, bevor etwas produktiv funktioniert. Agent Templates beseitigen diesen Kaltstart vollständig.

Wir haben Dutzende Agent Templates in ElevenAgents vorkonfiguriert. Sie decken einige der häufigsten Anwendungsfälle auf unserer Plattform ab. Jedes Template enthält einen vordefinierten System-Prompt, Workflows und Integrationen und kann für Ihr Unternehmen angepasst und bereitgestellt werden.

Was sind Agent Templates?

Agent Templates sind fertige Ausgangspunkte für die Entwicklung dialogbasierter Agenten. Statt einen Agenten von Grund auf zu konfigurieren, wählen Sie ein Template für Ihren Anwendungsfall, passen die Details für Ihr Unternehmen an und stellen es bereit. System-Prompt, Gesprächsablauf und Integrationsgrundlage sind bereits vorhanden.

Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen

Die Template-Bibliothek deckt die Anwendungsfälle ab, in denen dialogbasierte KI-Agenten am häufigsten eingesetzt werden:

Kundensupport – Templates für Support-Triage, E-Commerce-Assistenten und Problemlösung. Sie decken den volumenstärksten Anwendungsfall auf der Plattform ab: Agenten, die Anfragen lösen, statt sie nur abzuwimmeln.

Beliebte Templates:

• Kundensupport – Ein Supportmitarbeiter, der Kundenanfragen bearbeitet und Probleme löst.
• E-Commerce-Kundenerlebnis – Ein Einkaufsassistent für Produktfragen und Supportanfragen.

Schulung und Enablement – Templates für Nachhilfe, Onboarding und interne Schulungen. Vorkonfiguriert mit Gesprächsabläufen, die sich an Lernende anpassen, Fragen beantworten und zentrale Konzepte festigen.

Beliebte Templates:

• Onboarding-Assistent für neue Mitarbeitende – Ein interner Bot zur Beantwortung häufig gestellter Fragen zum Onboarding
• Bildung und Nachhilfe – Ein Agent für Bildungs- und Lehrzwecke.

GTM – Templates für Outbound-Vertrieb, Umfragen und Feedbackerfassung sowie Terminvereinbarung. Mit der Gesprächslogik für strukturierte Outbound-Anrufe im großen Maßstab.

Beliebte Templates:

• Outbound-Vertriebsmitarbeiter – Baut durch Outbound-Aktivitäten eine Vertriebspipeline auf.
• Umfragen und Feedbackerfassung – Ein Outbound-Agent für Recherche oder das Einholen von Feedback.
• Inbound-Lead-Qualifizierer – Qualifiziert Leads aus Webformularen und Anzeigen, bewertet Budget und Zeitplan und leitet sie an den passenden Vertriebsmitarbeiter weiter.

Empfang – Templates für Empfang, Gesundheitswesen, Hotellerie und Restaurants. Sie leiten Anrufe weiter, erfassen Informationen, planen Termine und beantworten häufige Fragen.

Beliebte Templates:

• Empfangsmitarbeiter – Bearbeitet Weiterleitungen zwischen Abteilungen, allgemeine Anfragen und die Anrufweiterleitung.
• Empfangsmitarbeiter im Gesundheitswesen – Erfasst Patienteninformationen und vereinbart Termine für medizinische Einrichtungen.
• Concierge für die Hotellerie – Ein Concierge an der Hotelrezeption für Gästefragen und Anliegen.

Jetzt testen

Entdecken Sie die vollständige Template-Bibliothek und stellen Sie Ihren ersten Agenten bereit unter elevenlabs.io/app/agents/templates.