Eagr.ai verbessert Verkaufstraining mit ElevenLabs' Conversational AI Agents

Die Herausforderung: Über veraltetes Verkaufstraining hinausgehen

Eagr.ai, eine innovative KI-Verkaufstrainingsplattform, erkannte eine kritische Lücke im Markt. Konventionelle Verkaufstrainingsmethoden, insbesondere Rollenspiele, lieferten keine greifbaren Ergebnisse. Diese Sitzungen wurden oft als unauthentisch wahrgenommen, was zu unmotivierten Teilnehmern führte, die Schwierigkeiten hatten, das Gelernte in realen Szenarien anzuwenden. Der Mangel an Skalierbarkeit und objektivem, konsistentem Feedback erschwerte es Verkaufsleitern, Fortschritte zu verfolgen und eine einheitliche Kompetenzentwicklung in ihren Teams sicherzustellen.

Um das Verkaufstraining wirklich zu revolutionieren, stellte sich Eagr.ai eine Plattform vor, auf der Vertriebsmitarbeiter ihre Fähigkeiten in einer sicheren, geschützten und unglaublich realistischen Umgebung üben konnten. Sie mussten eine Vielzahl von Kundenpersönlichkeiten simulieren – von neugierig bis skeptisch – jede mit einer einzigartigen Stimme, Persönlichkeit und Einwänden. Dies erforderte eine leistungsstarke, flexible und hochrealistische Sprach-KI, die nahtlos in ihre Plattform integriert werden konnte, um als Rückgrat dieser dynamischen Trainingsmodule zu dienen.

Die Lösung: Hyperrealistisches Üben mit ElevenLabs Agents

Eagr.ai wandte sich an ElevenLabs und seine fortschrittlichen Conversational AI Agents, um ihre Plattform zu betreiben. Diese strategische Partnerschaft ermöglichte es Eagr.ai, seine Vision zu verwirklichen und ein wirklich immersives und effektives Trainingserlebnis zu schaffen, das traditionelle Methoden niemals replizieren könnten.

Durch die Nutzung der ausgeklügelten Fähigkeiten der ElevenLabs Agents konnte Eagr.ai:

• Lebensechte KI-Kunden erstellen: Die hochmoderne Text-to-Speech- und Voice-Cloning-Technologie von ElevenLabs ermöglichte die Erstellung einer Vielzahl von KI-gestützten Kundenpersönlichkeiten. Diese waren nicht nur robotische Stimmen, die ein Skript vorlasen; sie waren dynamisch, reaktionsfähig und unglaublich menschlich. Dank der Modelle mit niedriger Latenz von ElevenLabs konnten die KI-Agents natürliche, fließende Gespräche führen, unterbrechen und reagieren, genau wie eine echte Person, und so ein Trainingserlebnis bieten, das die Unvorhersehbarkeit und Nuancen realer Verkaufsgespräche widerspiegelt.
• Personalisierte, umsetzbare Rückmeldungen liefern: Die Integration der Technologie von ElevenLabs ermöglichte es Eagr.ai, die Nuancen der Leistung eines Vertriebsmitarbeiters zu analysieren. Die Plattform konnte nicht nur was gesagt wurde, sondern auch wie es gesagt wurde, bewerten – Ton, Tempo und Wortwahl. Dies bietet sofortige, datengestützte und umsetzbare Einblicke, die den Mitarbeitern helfen, ihren Ansatz auf eine objektive und hochgradig personalisierte Weise zu verfeinern.
• Ein maßgeschneidertes Trainingshandbuch skalieren: Die Methodik von Eagr.ai beinhaltet die Analyse der Verhaltensweisen von Top-Performern und die Umwandlung dieser Erkenntnisse in ein einfaches, umsetzbares Handbuch für das gesamte Team. ElevenLabs Agents sind der Motor, der es ermöglicht, dieses Handbuch im großen Maßstab zu üben. Neue Mitarbeiter und erfahrene Vertreter können unzählige Szenarien durchspielen, um sicherzustellen, dass jedes Teammitglied die Fähigkeiten entwickeln und verfeinern kann, die erforderlich sind, um wie ein Top-Verkäufer zu agieren, jederzeit und überall.

"Traditionelles Rollenspiel ist unangenehm und ineffektiv. Wir haben es durch hyperrealistische Übungssitzungen ersetzt, die von ElevenLabs Agents unterstützt werden."

- Thibault Beauchesne, Mitbegründer, Eagr.ai

Die Ergebnisse: Ein messbarer Einfluss auf die Verkaufsleistung

Die Implementierung von ElevenLabs Agents innerhalb der Eagr.ai-Plattform hat außergewöhnliche und schnelle Ergebnisse geliefert. Der Wechsel zu hyperrealistischen, KI-gestützten Übungssitzungen hatte einen direkten und messbaren Einfluss auf die Verkaufseffektivität. Nach nur sechs Wochen der Nutzung der Plattform haben Eagr.ai-Kunden eine durchschnittliche Verbesserung ihrer Erfolgsquote um 18 % gesehen. Dieser erhebliche Anstieg führt direkt zu signifikantem Umsatzwachstum und einer selbstbewussteren, fähigeren Vertriebsorganisation.

Darüber hinaus haben die Top-Nutzer der Plattform eine erstaunliche Leistungssteigerung von 30 % erreicht, was zeigt, dass selbst erfahrene Fachleute mit gezieltem, realistischem Training neue Höhen erreichen können. Durch die Partnerschaft mit ElevenLabs hat Eagr.ai nicht nur ein innovatives Verkaufstrainingswerkzeug geschaffen, sondern auch den enormen Wert der Nutzung fortschrittlicher Conversational AI zur Erzielung realer Geschäftsergebnisse bewiesen. Diese Fallstudie veranschaulicht, wie die agentischen Fähigkeiten von ElevenLabs Unternehmen befähigen können, transformative Produkte zu entwickeln, die messbare Ergebnisse liefern.