ElevenLabs 获得首创 AI 智能体保险
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ElevenLabs 推出了一项开创性的 AI 保险保单，成为首家启用由 AIUC-1 支持、覆盖 AI 语音智能体的保险保单的公司。
ElevenAgents 为全球部署的超过 300 万个语音智能体提供支持，应用于 客户支持、销售、预约及其他关键业务工作流。包括 Cisco、Square、Revolut 和 MasterClass 在内，超过 75% 的《财富》500 强企业员工都在使用我们的技术。
这些 AI 语音智能体及其行为如今首次可以像任何其他员工一样投保。
严格测试支持的保险
这项保险保障由 人工智能承保公司 的 AIUC-1 认证提供支持。认证过程会让 AI 系统接受超过 5,000 次对抗性模拟测试，涵盖安全、可靠性、数据隐私和问责。
测试场景基于有记录的真实 AI 失误构建，涵盖幻觉、提示词注入攻击等问题。这些测试生成了保险公司为 AI 系统承保所需的实证风险画像。ElevenLabs Agents 在 14 个风险类别中通过了 5,835 项技术测试，验证了其适用于企业部署的稳健性。
AIUC-1 认证旨在应对阻碍企业大规模部署智能体的 AI 风险，包括幻觉、未经授权的操作、数据泄露和安全漏洞。它以技术测试为基础，并要求具备可防止真实事件发生的安全护栏。领先的保险公司对这种基于认证的方法充满信心，正在为获得认证的企业提供 AI 专属财务保障。ElevenLabs 是首家证明该模式可以大规模运作的公司。
以安全为基石
从一开始，我们就认识到，强大的 AI 技术需要同样强大的安全保障。安全的 AI 语音智能体需要在每个阶段受到保护，从上线前测试到正式部署。
我们的安全框架提供多层保护：上线前通过红队模拟测试智能体在边界场景下的表现；对话中通过系统提示词护栏和实时审核进行约束，可自动终止不安全的交互；持续监控则将自动评估标准应用于所有通话，标记偏差并长期追踪安全表现。
我们还在产品中内置了透明度机制，包括公开提供的 AI 音频分类器，帮助任何人验证音频是否由 ElevenLabs 创建。
在 ElevenLabs，信任是我们工作的核心。安全不仅是一项功能，更是平台的基础。现在，借助 AIUC-1 认证，我们率先让这些安全护栏按照领先标准接受测试和验证。
这对企业意味着什么
对企业而言，这意味着使用 AI 相关的风险现在可以投保，例如 AI 智能体向客户提供错误信息。AIUC-1 认证及其支持的保险保单，让企业能够更有信心地将 AI 智能体整合到关键业务工作流中。
企业对 ElevenAgents 的采用正在加速，AIUC-1 认证是帮助公司更有信心地大规模部署的又一步。这项认证为合作伙伴提供所需的安全框架和 AI 保险保障，进一步降低风险，让他们专注于打造卓越的客户体验。
面向客户的快速认证
通过将全面的安全保障直接集成到 ElevenAgents 中，基于我们平台构建的智能体最高已完成认证要求的 75%。客户可在数周内获得完整的 AIUC-1 认证。
例如，一位 ElevenAgents 客户构建了一个全天候处理房产咨询的语音智能体，仅用 4 周便获得认证。ElevenLabs 前线部署工程师提供指导，结合技术测试和智能体加固，进一步提升了该智能体的安全性和保障能力。
随着 AI 智能体承担更多职责，信任和问责变得至关重要。AIUC-1 认证及其支持的保险保障，帮助客户更有信心地从试点项目迈向生产级部署。
开始使用：填写此表单，开始 ElevenLabs 智能体的 AIUC-1 认证流程，并在数周内获得第三方对其安全性、保障能力和可靠性的验证。
Marco 领导 ElevenLabs 的安全与 AI 安全团队，负责随着公司规模扩大而推进企业、生产和 AI 系统的 AI 安全、安全工程、合规以及检测与响应工作。加入 ElevenLabs 前，他曾在 Thought Machine、Fidelity International 等金融科技公司和受监管机构担任网络安全相关职位超过 10 年。
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