ElevenLabs 获得首创 AI 智能体保险

ElevenLabs 推出首创 AI 保险保单，成为首家启用由 AIUC-1 支持、覆盖 AI 语音智能体 的保险保单的公司。

ElevenAgents 为全球超过 300 万个语音智能体提供支持，覆盖客户支持、销售、预约及其他关键业务 workflow。包括 Cisco、Square、Revolut 和 MasterClass 在内，超过 75% 的《财富》500 强企业员工都在使用我们的技术。

这些 AI 语音智能体及其行为如今首次可以像其他员工一样投保。

严格测试支持的保险

这项保险保障由 Artificial Intelligence Underwriting Company 的 AIUC-1 认证提供支持。认证流程会让 AI 系统接受超过 5,000 次对抗性模拟测试，涵盖安全、可靠性、数据隐私和问责。

测试场景基于有记录的真实 AI 失败案例，从幻觉到提示词注入攻击。这些测试生成了保险公司承保 AI 系统所需的实证风险画像。ElevenLabs Agents 在 14 个风险类别中通过了 5,835 项技术测试，验证了其满足企业部署要求的稳健性。

AIUC-1 认证旨在应对阻碍企业大规模部署智能体的 AI 风险，包括幻觉、未经授权的操作、数据泄露和安全漏洞。它以技术测试为基础，并要求具备能防范真实事件的防护措施。领先保险公司对这种基于认证的方法充满信心，正为获得认证的企业提供 AI 专属财务保障。ElevenLabs 是首家证明这一模式能够大规模落地的公司。

- Artificial Intelligence Underwriting Company 联合创始人兼 CEO Rune Kvist

以安全为基础

从一开始，我们就认识到，强大的 AI 技术需要同样强大的安全保障。安全的 AI 语音智能体需要在每个阶段获得保护，从上线前测试到实际部署。

我们的安全框架提供多层保护：上线前通过红队模拟测试智能体应对边缘案例的能力；对话中通过系统提示词护栏和实时审核自动终止不安全的交互；持续通过自动评估标准分析所有通话，标记偏差并长期追踪安全表现。

我们还将透明度融入产品，包括公开提供的 AI 音频分类器，可帮助任何人验证音频是否由 ElevenLabs 创建。

在 ElevenLabs，信任是我们工作的核心。安全不只是功能，更是平台的根基。如今，凭借 AIUC-1 认证，我们率先让这些防护措施接受领先标准的测试与验证。

- ElevenLabs 安全团队 Marco Mancini

这对企业意味着什么

对企业而言，这意味着使用 AI 相关的风险现在可以投保，例如 AI 智能体向客户提供错误信息。AIUC-1 认证及其支持的保险保单，让企业能够更有信心地将 AI 智能体融入关键业务 workflow。

企业采用 ElevenAgents 的速度正在加快，而 AIUC-1 认证是帮助企业放心大规模部署的又一步。这项认证为合作伙伴提供所需的安全框架和 AI 保险保障，让他们在专注打造卓越客户体验的同时进一步降低风险。

- ElevenLabs 联合创始人 Mati Staniszewski

面向客户的快速认证

我们将全面的安全保障直接集成到 ElevenAgents 中，因此在平台上构建的智能体最高已完成认证要求的 75%。客户可在数周内获得完整的 AIUC-1 认证。 

例如，一位 ElevenAgents 客户构建了一个全天候处理房产咨询的语音智能体，仅用 4 周就获得认证。ElevenLabs 的前线部署工程师提供指导，结合技术测试和智能体加固，提升了该智能体的安全性和可靠性。

随着 AI 智能体承担更多责任，信任和问责变得至关重要。AIUC-1 认证及其支持的保险保障，帮助客户有信心地从试点项目迈向生产级部署。

开始使用：填写此表单 即可启动 ElevenLabs 智能体的 AIUC-1 认证流程，并在数周内获得对其安全性、可靠性和稳健性的第三方验证。