加强和保护选举

只有每位具备资格的选民都能参与，民主程序才能发挥最佳作用。但很多人无法以自己理解的语言和形式获取注册方式、投票地点及候选人立场等信息。对于许多视障人士、识字能力有限或非母语使用者而言，传统的选举邮件和纸质宣传单根本无法使用。 

面对这些沟通障碍，语音 AI 可以成为推动民主的强大工具。它能为视障人士朗读信息，用公民偏好的语言或方言回答问题，并将晦涩的官方文件转化为语音对话。但和所有新技术一样，这些能力也可能被不法分子滥用，用于欺骗选民或传播误导信息。 

2026 年是重要的选举年，全球各地区都将举行国家、区域和地方选举，其中包括美国和巴西的重要选举。这也是首批广泛使用富有表现力、自然语音 AI 的选举年之一。下文将介绍我们如何利用语音 AI 加强民主程序，同时防止和检测这项技术遭到滥用。

加强民主程序 

语音 AI 已通过扩大可信机构官方信息的获取渠道，在选举中发挥关键作用，而巴西正引领全球发展。

在 10 月选举前，巴西高等选举法院（TSE）正为其“选举助手”添加语音功能，让公民能通过语音从 TSE 网站、应用和 WhatsApp 渠道获取信息。借助我们的 文本转语音 和 语音转文本 技术，这个新的语音界面旨在帮助应对选举虚假信息，并让所有巴西公民更容易获取可靠信息。我们与 TSE 通过谅解备忘录正式建立合作关系——这是我们首次与国家选举机构合作——并加入 TSE 的常设选举虚假信息应对计划。

我们还与巴西机构合作，利用语音 AI 支持信息核查工作。近 10 年来，由巴西调查新闻协会（Abraji）领导、42 家巴西媒体机构组成的联盟 Comprova 一直致力于识别篡改内容。我们将培训 Comprova 合作伙伴，在核查工作流程中使用我们的 AI 语音分类器及其他检测工具。 

在美国，我们正与政策制定者、行业机构及领先科技公司合作，保护中期选举。我们与加州反技术赋能欺诈工作组的成员协作，应对语音诈骗。我们与 Google DeepMind 合作，为音频添加水印，使其可被识别为 AI 生成；同时与深度伪造检测公司 Reality Defender 合作，增强其供大型企业和政府使用的实时检测工具。通过 ElevenLabs for Government，我们正帮助政府和民间社会以多种语言提供全天候公民服务，并在 2026 年选举临近之际，努力将这一能力带给美国公共机构。

防止和检测语音 AI 滥用 

在利用技术扩大民主参与渠道的同时，我们也持续投入防护措施，打击不法分子的滥用行为。我们采用全面的多层安全方法，在模型和产品中部署相互重叠的保护机制；即使其中一层被绕过，其他保护仍会发挥作用。部分防护措施包括： 

• 禁止克隆音色。 用于创建克隆音色的上传音频样本，会经过我们专有的“禁止克隆音色”（NGV）防护机制筛查。该机制旨在阻止创建属于高风险人士的音色，例如公职人员、政治候选人、名人及其他广为人知的人物。我们会根据内部监测、时事、用户举报和外部情报持续优化和扩展 NGV，包括在新的选举周期开始时。
• 声音 CAPTCHA。 声音 CAPTCHA 会将上传样本中的声音，与用户朗读动态生成文本的实时录音进行比对。 
• 实时和异步审核。 我们使用自动化系统，帮助检测可能违反政策的内容，包括儿童性剥削和虐待、仇恨言论、诈骗及欺诈。这些系统可在特定内容生成前将其拦截。生成内容也可能被自动分类，以支持人工审核、调查和执行。
• 执行措施。 对违反政策、试图规避防护措施，或从事可能造成严重伤害活动的用户，我们会采取适当措施。
• 可追溯性和透明度。 我们的系统可将生成内容追溯至创建它的账户。自 2023 年起，我们还免费提供 AI 语音分类器， 任何人都可借此检查音频样本是否包含在 ElevenLabs 上创建的 AI 生成内容。最近，我们开始与 Google DeepMind 合作，将其 SynthID 水印技术应用于 ElevenLabs 上生成的内容，使其可通过免费的 音频检测器 识别为 AI 生成内容。  

我们持续的承诺 

我们坚信语音 AI 能为公共生活带来巨大益处，并致力于确保技术用于正途。我们将持续强化防护措施，从全球合作伙伴关系中学习，并随着新风险和新机遇出现调整方法。很高兴能与全球政府和民间社会组织密切合作，也期待在本次选举周期及未来深化合作关系。