Workshop en direct : Automatisez votre service client et vos ventes avec des agents IA

La plupart des équipes service clients et ventes n'ont que deux options face à la croissance des volumes : mobiliser plus d'agents humains, ou déployer des chatbots basiques qui craquent dès que la conversation se complique. Les deux ont un coût, en budget, ou en expérience client. Lors de ce workshop en direct, on construit un agent vocal ElevenLabs en direct, de zéro jusqu'au premier appel fonctionnel, pour vous montrer à quel point le déploiement est simple. Au programme : - Comment Klarna a divisé par 10 le temps moyen de résolution de ses tickets de support client aux États-Unis grâce aux agents vocaux ElevenLabs - Comment Insurely a automatisé son service client 24h/24 avec des agents vocaux, tout en faisant progresser ses ventes sans augmenter ses effectifs - Création d'un agent vocal en direct : configuration, voix, logique métier, jusqu'au premier appel test - Ce qu'il faut vraiment en interne pour passer d'un prototype à un agent en production, pas de code, juste de la configuration - Live Q&A avec l'équipe qui construit l'agent Que vous pilotiez le service client ou les ventes, ce workshop vous montre comment déployer votre premier agent AI dès aujourd'hui.