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ElevenLabs × Salesforce Ventures Presents: Enterprise Voice AI in Action

Explore how the most innovative brands are building with voice AI. Join us for an evening of conversation, real stories, and practical insights from the teams using ElevenLabs to scale. ​Spotlight line‑up ​Mati Staniszewski, Co‑Founder & CEO, ElevenLabs ​Jess Bartos, Principal, Salesforce Ventures ​Sabba Keynejad, Co-Founder & CEO, VEED ​Matt Sweet, Head of Sales, VEED ​Igor Yermakov, Co‑Founder & CTO, Solda.ai Marissa Loren, GTM Director, ElevenLabs ​Bogdan Pavlovic, Customer Success, ElevenLabs

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Agentes de Voz no Brasil: história de transformação de CX

Agentes de Voz no Brasil: história de transformação de CX

O Brasil está entre os mercados mais promissores para agentes de voz, impulsionado por alto volume de atendimento, expectativa de respostas rápidas e jornadas cada vez mais omnichannel. Nesta sessão, vamos compartilhar uma história prática de transformação de CX com agentes de voz em português, mostrando o que realmente funciona do piloto à escala. Você vai ver: - Quais casos de uso geram impacto rápido em CX no Brasil - Como desenhar a jornada com handoff humano e governança - O que integrar (CRM, telefonia e dados) para operar em produçãoMétricas para provar valor: redução de tempo de atendimento, aumento de resolução, qualidade e eficiência - Demonstração ao vivo de um agente de voz em português - Resultado esperado: um playbook claro para lançar e escalar agentes de voz com foco em experiência do cliente e resultados.

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