Reception by ElevenAgents-villkor

Senast uppdaterad: 29 april 2026

Dessa villkor för Reception by ElevenAgents (”

Om det uppstår en konflikt mellan dessa Reception-villkor och Agents-villkoren eller användarvillkoren gäller dessa Reception-villkor för din användning av Reception-erbjudandet.Reception-villkor”) gäller för din åtkomst till och användning av Reception by ElevenAgents, ett erbjudande för små och medelstora företag (SMB) från ElevenAgents som kan inkludera teståtkomst (”Reception-erbjudandet”). Dessa Reception-villkor kompletterar ElevenAgents-villkoren (“Agents-villkoren”) och ElevenLabs användarvillkor (”användarvillkoren”).

Genom att använda eller få åtkomst till Reception-erbjudandet, även innan du skapar ett konto, godkänner du dessa Reception-villkor.

1. RECEPTION-ERBJUDANDET; TESTÅTKOMST.

2. TELEFONNUMMER OCH TELEFONIFUNKTIONERReception-erbjudandet är utformat för att ge snabb, självbetjänad åtkomst till ElevenAgents och kan innehålla begränsad testfunktionalitet, tillfällig åtkomst till funktioner och begränsade användningsmiljöer. Om inget annat anges av ElevenLabs kan din första åtkomst till Reception-erbjudandet inkludera en gratis testperiod på upp till 30 dagar (”testperiod”). Under testperioden kan åtkomst till vissa funktioner, användningsgränser och funktionalitet vara begränsad eller ändras efter ElevenLabs bedömning. När testperioden är slut kan din åtkomst till Reception-erbjudandet pausas, begränsas eller avslutas om du inte uppgraderar till en betald plan eller fortsätter enligt villkor som ElevenLabs erbjuder. ElevenLabs kan när som helst, med eller utan förvarning, ändra, begränsa, pausa eller avsluta någon del av Reception-erbjudandet, även under testperioden. Reception-erbjudandet kan skilja sig från andra ElevenAgents-erbjudanden vad gäller funktionalitet, prestanda, tillgänglighet och support.

C. Endast inkommande som standard. Om inte ElevenLabs uttryckligen aktiverar det får plattformnummer endast användas för inkommande kommunikation. Utgående samtal eller sms kan vara begränsade, avstängda eller kräva särskilda villkor.”) tillgängliga för att möjliggöra interaktion med kundens AI-agenter. Plattformnummer tilldelas via tredjeparts telekomleverantörer och förblir under kontroll av ElevenLabs och/eller dess leverantörer. ElevenLabs har ingen skyldighet att tilldela eller behålla något plattformnummer och kan neka att tilldela nummer efter eget gottfinnande.

D. Ingen garanti för kontinuitet

E. Leverantörs- och operatörskontroll

F. Ingen tillgänglighetsgaranti.

G. Ingen garanti för tillgänglighet.

3. VERIFIERING OCH EFTERLEVNAD.. Plattformnummer och telefonifunktioner är beroende av tredjepartsleverantörer och operatörer och kan påverkas av deras krav, begränsningar och åtgärder. ElevenLabs kan när som helst ändra, pausa, återta, tilldela om eller ta bort plattformnummer, med eller utan förvarning, till exempel för att följa leverantörskrav, lagar eller för att motverka bedrägeri, missbruk eller juridisk risk.

Du måste tydligt och synligt informera slutanvändare eller andra parter i kommunikationen om att de interagerar med ett AI-system och inte en människa, där det krävs enligt lag.

Du ansvarar själv för att följa alla tillämpliga lagar, inklusive men inte begränsat till telekommunikations- och telefonförsäljningslagar (enligt definition i Agents-villkoren), integritetslagar och konsumentskyddslagar, vid användning av Reception-erbjudandet och för all kommunikation som initieras eller tas emot via Reception-erbjudandet, inklusive nödvändiga informationskrav, samtycken eller möjligheter att avstå.ElevenLabs kan när som helst kräva att du lämnar information eller dokumentation för att verifiera din identitet, verksamhet, avsedd användning eller efterlevnad av lagar eller leverantörskrav. Om du inte lämnar begärd information, eller om det finns tecken på ökad risk (inklusive bedrägeri, missbruk eller olaglig aktivitet), kan din åtkomst till Reception-erbjudandet eller tillhörande telefonifunktioner pausas eller avslutas.

Ingen känslig personlig data eller PHI.

4. ANVÄNDNINGSBEGRÄNSNINGAR OCH MISSBRUKSFÖREBYGGANDE. Utöver vad som anges i

A. spam, oönskad kommunikation eller olaglig telefonförsäljning;
Du ansvarar själv för att följa alla lagar som gäller för inspelning, övervakning, lagring eller analys av kommunikation, inklusive att inhämta nödvändiga informationstexter och samtycken innan du spelar in eller övervakar ett samtal.

B. bedrägerier, phishing, bluffar eller vilseledande metoder;
Du får inte använda Reception-erbjudandet för att medvetet samla in, behandla eller lagra personuppgifter från barn under 13 år (eller högre ålder om lagen kräver det), eller för att interagera med barn på ett sätt som innebär att ElevenLabs får ytterligare juridiska eller regulatoriska skyldigheter.

C. utge dig för någon annan, vilseledande uppringaridentitet eller olaglig nummerförfalskning;
Du ansvarar själv för att följa alla lagar som gäller för inspelning, övervakning, lagring eller analys av kommunikation, inklusive att inhämta nödvändiga informationskrav och samtycken innan du spelar in eller övervakar ett samtal.

D. trakasserier eller kränkande kommunikation; eller
Du får inte använda Reception-erbjudandet för att medvetet samla in, behandla eller lagra personuppgifter om barn under 13 år (eller högre ålder om lagen kräver det), eller för att interagera med barn på ett sätt som skulle innebära ytterligare juridiska eller regulatoriska skyldigheter för ElevenLabs.

E. någon aktivitet som bryter mot lag eller tredjepartsleverantörers krav. Utöver policyn för otillåten användning eller Agents-villkoren får du inte använda Reception-erbjudandet eller något plattformnummer för:

ElevenLabs kan när som helst införa begränsningar för samtal, användning, geografi eller funktioner för att förhindra missbruk.

ElevenLabs kan när som helst införa begränsningar för samtalsfrekvens, användning, geografiska områden eller funktioner för att förhindra missbruk.

5. AVSTÄNGNING OCH UPPSÄGNING.

A. när som helst, med eller utan förvarning;

B. under testperioden; eller

C. vid klagomål, misstänkt missbruk, leverantörsåtgärd eller juridisk risk.

Vid avstängning eller uppsägning kan tilldelade plattformnummer återtas och göras tillgängliga för andra användare. Utöver andra rättigheter enligt användarvillkoren eller Agents-villkoren kan ElevenLabs stänga av, begränsa eller avsluta din åtkomst till Reception-erbjudandet, plattformnummer eller telefonifunktioner:

6. INGEN GARANTI; INTE FÖR NÖDSITUATIONER.

7. FÖRHÅLLANDE TILL ANDRA VILLKOR.

6. INGEN GARANTI; INTE FÖR NÖDSITUATIONER.

7. FÖRHÅLLANDE TILL ANDRA VILLKOR. Dessa Reception-villkor kompletterar och ersätter inte Agents-villkoren eller användarvillkoren. Alla bestämmelser i Agents-villkoren, inklusive de om telekommunikationslagar, information, samtycke och ansvar, gäller fortsatt.

Skapa med AI-ljud av högsta kvalitet

Kontakta försäljning Registrera dig