Reception by ElevenAgents-villkor

Senast uppdaterad: 27 mars 2026

Dessa villkor för Reception by ElevenAgents (”

Om det uppstår en konflikt mellan dessa Reception-villkor och Agents-villkoren eller användarvillkoren gäller dessa Reception-villkor för din användning av Reception-erbjudandet.Reception-villkor”) gäller för din åtkomst till och användning av Reception by ElevenAgents, ett erbjudande för små och medelstora företag (SMB) från ElevenAgents som kan inkludera teståtkomst (”Reception-erbjudandet”). Dessa Reception-villkor kompletterar ElevenAgents-villkoren (“Agents-villkoren”) och ElevenLabs användarvillkor (”användarvillkoren”).

Genom att använda eller få åtkomst till Reception-erbjudandet, även innan du skapar ett konto, godkänner du dessa Reception-villkor.

1. RECEPTION-ERBJUDANDET; TESTÅTKOMST.

2. TELEFONNUMMER OCH TELEFONIFUNKTIONERReception-erbjudandet är utformat för att ge snabb, självbetjänad åtkomst till ElevenAgents och kan innehålla begränsad testfunktionalitet, tillfällig åtkomst till funktioner och begränsade användningsmiljöer. Om inget annat anges av ElevenLabs kan din första åtkomst till Reception-erbjudandet inkludera en gratis testperiod på upp till 30 dagar (”testperiod”). Under testperioden kan åtkomst till vissa funktioner, användningsgränser och funktionalitet vara begränsad eller ändras efter ElevenLabs bedömning. När testperioden är slut kan din åtkomst till Reception-erbjudandet pausas, begränsas eller avslutas om du inte uppgraderar till en betald plan eller fortsätter enligt villkor som ElevenLabs erbjuder. ElevenLabs kan när som helst, med eller utan förvarning, ändra, begränsa, pausa eller avsluta någon del av Reception-erbjudandet, även under testperioden. Reception-erbjudandet kan skilja sig från andra ElevenAgents-erbjudanden vad gäller funktionalitet, prestanda, tillgänglighet och support.

C. Ingen portering eller överföring. Du får inte porta, överföra, tilldela, sälja, hyra ut, underlicensiera eller på annat sätt försöka ta kontroll över något plattformsnummer.”) tillgängliga för att möjliggöra interaktion med kundens AI-agenter. Plattformnummer tilldelas via tredjeparts telekomleverantörer och förblir under kontroll av ElevenLabs och/eller dess leverantörer. ElevenLabs har ingen skyldighet att tilldela eller behålla något plattformnummer och kan neka att tilldela nummer efter eget gottfinnande.

D. Endast inkommande som standard

E. Ingen garanti för kontinuitet

F. Leverantörs- och operatörskontroll

G. Ingen garanti för tillgänglighet.

F. Leverantörs- och operatörskontroll. Plattformnummer och telefonifunktioner är beroende av tredjepartsleverantörer och operatörer och kan påverkas av deras krav, begränsningar och åtgärder. ElevenLabs kan när som helst ändra, pausa, återta, tilldela om eller ta bort plattformnummer, med eller utan förvarning, till exempel för att följa leverantörskrav, lagar eller för att motverka bedrägeri, missbruk eller juridisk risk.

3. VERIFIERING OCH EFTERLEVNAD.ElevenLabs garanterar inte tillgänglighet, kontinuitet eller prestanda för något plattformnummer eller telefonifunktion. Du är medveten om att telefoni bygger på tredjepartsnätverk utanför ElevenLabs kontroll, och ElevenLabs ansvarar inte för samtalskoppling, dirigering, fördröjning eller leverans av kommunikation.

Du är ensam ansvarig för all användning av plattformsnummer som tilldelats dig eller din AI-agent.

Du måste tydligt och synligt informera uppringare om att de pratar med ett AI-system och inte en människa, där det krävs enligt lag.ElevenLabs kan när som helst kräva att du lämnar information eller dokumentation för att verifiera din identitet, verksamhet, avsedd användning eller efterlevnad av lagar eller leverantörskrav. Om du inte lämnar begärd information, eller om det finns tecken på ökad risk (inklusive bedrägeri, missbruk eller olaglig aktivitet), kan din åtkomst till Reception-erbjudandet eller tillhörande telefonifunktioner pausas eller avslutas.

Du ansvarar själv för att följa alla tillämpliga lagar, inklusive telekommunikationslagar, integritetslagar och konsumentskyddslagar, vid användning av Reception-erbjudandet och för all kommunikation som initieras via Reception-erbjudandet, inklusive nödvändiga informationstexter, samtycken eller möjligheter att avstå.

Ingen känslig personlig data eller PHI.

Ingen finansiell data eller betalningsdata.Ytterligare data- och regulatoriska begränsningar.

4. ANVÄNDNINGSBEGRÄNSNINGAR OCH FÖREBYGGANDE AV MISSBRUK.
Du ansvarar själv för att följa alla lagar som gäller för inspelning, övervakning, lagring eller analys av kommunikation, inklusive att inhämta nödvändiga informationstexter och samtycken innan du spelar in eller övervakar ett samtal.

A. spam, oönskad kommunikation eller olaglig telefonförsäljning;
Du får inte använda Reception-erbjudandet för att medvetet samla in, behandla eller lagra personuppgifter från barn under 13 år (eller högre ålder om lagen kräver det), eller för att interagera med barn på ett sätt som innebär att ElevenLabs får ytterligare juridiska eller regulatoriska skyldigheter.

B. bedrägerier, phishing, bluffar eller vilseledande metoder;
Du ansvarar själv för att följa alla lagar som gäller för inspelning, övervakning, lagring eller analys av kommunikation, inklusive att inhämta nödvändiga informationskrav och samtycken innan du spelar in eller övervakar ett samtal.

C. utge dig för någon annan, vilseledande uppringaridentitet eller olaglig nummerförfalskning;
Du får inte använda Reception-erbjudandet för att medvetet samla in, behandla eller lagra personuppgifter om barn under 13 år (eller högre ålder om lagen kräver det), eller för att interagera med barn på ett sätt som skulle innebära ytterligare juridiska eller regulatoriska skyldigheter för ElevenLabs.

E. någon aktivitet som bryter mot lag eller tredjepartsleverantörers krav. Utöver policyn för otillåten användning eller Agents-villkoren får du inte använda Reception-erbjudandet eller något plattformnummer för:

C. utge dig för någon annan, vilseledande uppringaridentitet eller olaglig nummerförfalskning;

ElevenLabs kan när som helst införa begränsningar för samtalsfrekvens, användning, geografiska områden eller funktioner för att förhindra missbruk.

E. någon aktivitet som bryter mot lag eller tredjepartsleverantörers krav.

5. AVSTÄNGNING OCH UPPSÄGNING.

A. när som helst, med eller utan förvarning;

C. vid klagomål, misstänkt missbruk, leverantörsåtgärd eller juridisk risk.

Vid avstängning eller uppsägning kan tilldelade plattformnummer återtas och göras tillgängliga för andra användare. Utöver andra rättigheter enligt användarvillkoren eller Agents-villkoren kan ElevenLabs stänga av, begränsa eller avsluta din åtkomst till Reception-erbjudandet, plattformnummer eller telefonifunktioner:

C. vid klagomål, misstänkt missbruk, leverantörsåtgärder eller juridisk risk.

6. INGEN GARANTI; INTE FÖR NÖDSITUATIONER.

Vid avstängning eller uppsägning kan tilldelade plattformsnummer återtas och göras tillgängliga för andra användare.

6. INGEN GARANTI; INTE FÖR NÖDSITUATIONER.

7. FÖRHÅLLANDE TILL ANDRA VILLKOR. Dessa Reception-villkor kompletterar och ersätter inte Agents-villkoren eller användarvillkoren. Alla bestämmelser i Agents-villkoren, inklusive de om telekommunikationslagar, information, samtycke och ansvar, gäller fortsatt.

Skapa med AI-ljud av högsta kvalitet

Kontakta försäljning Registrera dig