2026년 2월 10일
WhatsApp에서 AI 에이전트로 고객 상담하기
"AI 도입"에 대해 많이 이야기하지만, 실제로 어떻게 해야 할지 막막했던 적 있으신가요? 이번 웨비나에서 그 해답을 알려드립니다. 고객 상담 업무에 인공지능을 직접 적용하는 쉽고 실질적인 방법을 소개합니다. 실제로 효과를 체감할 수 있고, ROI도 명확하게 측정할 수 있습니다. 특히, LATAM 고객들이 매일 사용하는 WhatsApp 채널에 집중해, 100% 실전 데모로 AI 에이전트가 음성 및 텍스트 대화를 어떻게 완벽하게 처리하고, 처음부터 끝까지 케이스를 해결하며, 24시간 365일 운영되는지 보여드립니다. 이번 세션에서는 다음 내용을 확인할 수 있습니다: 1. 복잡한 시스템 변경 없이, WhatsApp Business 계정에 AI 에이전트를 빠르게 도입하는 방법 2. 한 채팅에서 음성과 텍스트를 결합해, 지원 케이스를 처음부터 끝까지 관리하는 방법 3. 실제 운영에 미치는 효과를 측정하는 방법 4. WhatsApp, 웹, 전화 등 다양한 채널의 지원을 하나로 통합하는 방법 운영, 제품, 고객 상담팀 리더와 실무진 모두에게 실질적인 성과를 원하는 분들을 위한 전략 세션입니다. 지금 등록하고, 아이디어에서 실제 구현까지의 과정을 직접 경험해 보세요.
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