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2026년 7월 29일

라이브 워크숍: 성수기 돌입, 지원팀 준비되셨나요?

대부분의 여행 및 호스피탈리티 팀은 성수기에 두 가지 선택지에 직면합니다. 지원 대기열에 인력을 더 투입하거나, 응답 시간이 늦어지는 것을 감수하고 고객이 기다림을 이해해 주길 바라는 것입니다. 어느 쪽이든 예산이나 고객 충성도 측면에서 비용이 듭니다. 다가오는 라이브 워크숍에서는 여행 업계 팀이 ElevenLabs의 음성 AI를 활용해 운영 비용을 줄이고 새로운 고객 경험을 제공하는 방법을 플랫폼에서 직접 보여드립니다. 다룰 내용: - 지원, 영업 리드 검증, 컨시어지 및 투어 가이드 같은 앱 내 경험 등 여행 여정 전반에서 음성 AI가 실질적인 효과를 내는 영역 - 처음부터 라이브로 구축하는 음성 에이전트. 실제 성수기 여행 시나리오를 처음부터 끝까지 처리하는 과정 - 추가 인력 없이도 에이전트가 맥락을 유지하고 실시간으로 작업(재예약, 추적, 경로 변경)을 수행하며 90개 이상의 언어로 응답하는 방법 - 이를 구축하는 팀과 함께하는 라이브 Q&A

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