ElevenLabs, BlackRock, NVIDIA, Jamie Foxx, Eva Longoria 등 신규 투자자 맞이하며 ARR 5억 달러 돌파

오늘 ElevenLabs는 BlackRock과 Wellington 같은 기관, NVIDIA(NVentures를 통해)와 Santander 같은 글로벌 대기업, Jamie Foxx와 Eva Longoria 같은 창작 분야 인재를 비롯한 신규 투자자들을 맞이합니다. ElevenLabs는 기업이 고객과 소통하는 방식을 새롭게 정의하는 AI 플랫폼을 구축하고 있으며, 이들 투자자는 모두 ElevenLabs가 활동하는 업계에 대한 깊은 전문성을 갖추고 있습니다. 

이번 투자는 Series D 펀딩의 세 번째 클로징으로, 사업이 가속화되는 시점에 이루어졌습니다. 2025년을 ARR 3억 5,000만 달러로 마감했으며, 2026년 첫 4개월 동안 이미 ARR 5억 달러를 넘어섰습니다. 이러한 성장은 기업들이 음성 에이전트를 고객 지원과 영업부터 채용, 마케팅 운영에 이르기까지 사업 전반에 도입하면서 이루어졌습니다.

대화형 AI에 대한 기관 투자자들의 확신 대화형 AI 

BlackRock, Wellington, D.E. Shaw, Schroders를 비롯한 신규 기관 투자자와 함께하게 되어 기쁩니다. 이들의 투자는 대화형 에이전트가 기업이 대규모로 고객과 상호작용하는 주된 방식이 될 것이며, ElevenLabs가 이러한 전환을 이끌고 있다는 확신을 보여 줍니다.  

Wellington Management의 후기 성장 단계 기술 부문 총괄 Rob Mazzoni는 “모든 주요 기업은 AI 에이전트를 통해 고객 및 이용자와 소통하게 될 것입니다. 대규모로 자연스럽고 인간적인 상호작용을 구현하는 기업은 핵심 글로벌 인프라가 될 것입니다. ElevenLabs는 이 분야를 정의할 기술 리더십과 시장 견인력을 구축했으며, 회사의 성장 궤적은 앞으로의 기회가 얼마나 큰지를 보여 줍니다.”라고 말했습니다.

함께 구축하고 투자하는 기업들 

ElevenLabs와 함께 제품을 구축하는 많은 대기업이 이제 ElevenLabs에도 투자하고 있습니다. NVIDIA, Salesforce, Santander, KPN, Deutsche Telekom 같은 기업은 이미 광고와 제품 데모부터 영업 및 지원 에이전트까지 다양한 고객 상호작용에 ElevenLabs를 활용하고 있습니다. 어떤 언어로든 일관된 브랜드 보이스를 제공합니다.

전략 투자 부문인 T.Capital을 통해 투자한 Deutsche Telekom은 ElevenLabs 플랫폼을 활용해 사업 전반의 고객 경험을 혁신하고 있습니다. 여기에는 고객 지원을 위한 AI 에이전트 도입, 전화 통화 중 실시간 지원과 실시간 번역을 위해 호출할 수 있는 세계 최초의 네트워크 내 AI 에이전트 도입, 그리고 마케팅 비디오 제작이 포함됩니다. 

T.Capital의 매니징 디렉터 Karine Peters는 “음성은 모든 고객 상호작용에서 가장 중요한 채널이며, 품질, 지연 시간, 보안에 대한 기준은 매우 높습니다. ElevenLabs는 단순한 분야 선도 기업이 아니라 Deutsche Telekom의 더 큰 산업 AI 비전을 뒷받침하는 핵심 기반으로 자리 잡고 있습니다. 서비스형 음성부터 다국어 자동화, 네트워크 내 AI 에이전트에 이르기까지, ElevenLabs는 기업이 모든 채널에서 고객과 상호작용하는 방식을 새롭게 바꿀 독보적인 위치에 있다고 믿습니다.”라고 말했습니다. 

세계적인 창작 및 스포츠 인재들의 지원

Jamie Foxx, Eva Longoria, <오징어 게임>의 황동혁 감독은 30명 이상의 저명한 배우, 음악가, 운동선수, 엔터테인먼트 업계 임원으로 구성된 그룹에 속해 있으며, Matthew McConaughey 같은 기존 투자자와 함께 처음으로 ElevenLabs에 투자합니다. AI가 콘텐츠의 제작과 유통 방식을 바꾸면서, 자신의 목소리를 제어하고 새로운 언어와 팬 경험으로 확장할 수 있는 능력은 창작자에게 중요한 새 수익원을 열어 줄 것입니다. 

Eva Longoria는 “AI는 이야기가 전달되는 방식과 도달할 수 있는 대상을 바꾸고 있습니다. ElevenLabs는 이 기술의 최전선에 있으며, 창작자를 고려해 제품을 만드는 회사에 투자하게 되어 기대됩니다.”라고 말했습니다.

할리우드를 넘어, ElevenLabs의 크리에이터 커뮤니티는 처음부터 목소리, 템플릿, 피드백을 제공하며 플랫폼을 만들어 왔습니다. 처음으로 이들과 다른 개인 투자자에게 Robinhood Ventures를 통해 투자하고, 자신들이 구축하는 데 기여한 플랫폼의 지분을 소유할 기회를 제공합니다. 

앞으로의 방향

자연스럽고 인간적인 소통은 AI의 폭넓은 도입에 매우 중요하다고 믿습니다. AI가 더 지능화될수록 소통은 점차 제약 요인이 될 것입니다. 로봇처럼 들리거나 부자연스럽게 상호작용하는 시스템은 널리 신뢰받거나 도입되지 않을 것이며, 고객과 자연스럽게 소통하는 방법을 찾아낸 기업은 의미 있는 우위를 확보할 것입니다. 

이는 ElevenLabs 설립 이후 집중해 온 문제입니다. 먼저 인간 수준의 AI 음성 모델을 구축했고, 이 연구는 이제 기업이 모든 대상과 소통하는 방식을 혁신하도록 돕는 플랫폼의 기반이 되었습니다. 고객 지원, 영업, 채용, 교육을 위한 AI 에이전트부터 마케팅과 미디어를 위한 창작 도구까지 아우릅니다.

이번 투자금을 활용해 연구와 플랫폼을 계속 확장할 것입니다. 창작 분야에서는 이미지와 비디오 생성 기능을 동급 최고 수준의 오디오와 결합해, 창작자와 마케팅 팀이 모든 유형의 브랜드 및 마케팅 에셋을 제작할 수 있는 플랫폼을 구축한다는 의미입니다. 에이전트 분야에서는 음성, 채팅, 이메일 등 다양한 채널에서 고객과 직원에게 서비스를 제공할 수 있는 에이전트를 구축한다는 의미입니다. 또한 해외 확장을 이어가며, 각 시장에서 기업이 겪는 문제를 깊이 이해하고 ElevenLabs 기술을 배포해 이를 해결할 현지 팀을 구축할 계획입니다.

이 모든 것은 ElevenLabs를 구축하는 사람들이 없었다면 가능하지 않았을 것입니다. 성장하면서 팀이 만들어 내는 가치를 함께 나누길 바랍니다. Series D와 함께 1억 달러 규모의 공개매수도 성공적으로 마무리했습니다. 1년이 채 되지 않아 이루어진 두 번째 공개매수입니다. 현재 50개국 이상에서 뛰어난 동료 530명이 함께하고 있으며, 가장 중요한 일은 아직 앞에 있습니다.