ElevenLabs, BlackRock, NVIDIA, Jamie Foxx, Eva Longoria 등 신규 투자자와 함께 연 5억 달러 ARR 돌파

오늘 ElevenLabs는 BlackRock, Wellington과 같은 기관, NVIDIA(NVentures를 통해), Santander와 같은 글로벌 기업, 그리고 Jamie Foxx, Eva Longoria와 같은 크리에이티브 인재 등 새로운 투자자들을 맞이하게 되었습니다. ElevenLabs는 기업이 고객과 소통하는 방식을 새롭게 정의하는 AI 플랫폼을 만들고 있으며, 각 투자자들은 우리가 활동하는 산업에서 깊은 전문성을 가지고 있습니다.

이번 투자는 시리즈 D 펀딩의 세 번째 클로징으로, ElevenLabs의 비즈니스가 빠르게 성장하고 있는 시점에 이루어졌습니다. 2025년에는 연간 반복 매출(ARR) 3억 5천만 달러를 기록했으며, 2026년 첫 4개월 만에 이미 5억 달러를 돌파했습니다. 이러한 성장은 고객 지원, 영업, 채용, 마케팅 등 다양한 비즈니스 영역에서 기업들이 보이스 에이전트를 도입하면서 이루어지고 있습니다.

대화형 AI에 대한 기관의 확신

BlackRock, Wellington, D.E. Shaw, Schroders 등 새로운 기관 투자자들이 함께하게 되어 기쁩니다. 이들의 투자는 대화형 에이전트가 앞으로 기업이 대규모로 고객과 소통하는 주요 방식이 될 것이라는 확신을 보여줍니다. ElevenLabs는 그 변화를 이끌고 있습니다.

“모든 주요 기업은 앞으로 AI 에이전트를 통해 고객 및 오디언스와 소통하게 될 것입니다.”라고 Wellington Management의 기술 부문 Late-Stage Growth 리더 Rob Mazzoni가 말했습니다. “자연스럽고 사람 같은 상호작용을 대규모로 제공하는 기업이 앞으로 글로벌 핵심 인프라가 될 것입니다. ElevenLabs는 기술적 리더십과 상업적 성과를 모두 갖추고 있으며, 회사의 성장세는 앞으로의 기회가 얼마나 큰지 보여줍니다.”

함께 성장하고 투자하는 글로벌 기업들

ElevenLabs와 함께하는 대형 기업들 중 다수가 이제 직접 투자에도 참여하고 있습니다. NVIDIA, Salesforce, Santander, KPN, Deutsche Telekom 등은 이미 ElevenLabs를 활용해 광고, 제품 데모, 영업, 고객 지원 등 다양한 고객 소통을 여러 언어로, 일관된 브랜드 보이스로 제공하고 있습니다.

Deutsche Telekom은 전략적 투자 부서인 T.Capital을 통해 투자했으며, 자사 전체 비즈니스에서 고객 경험을 혁신하기 위해 ElevenLabs 플랫폼을 사용하고 있습니다. 여기에는 고객 지원용 AI 에이전트 도입, 통화 중 실시간 번역과 라이브 지원이 가능한 세계 최초의 네트워크 내 AI 에이전트 도입, 마케팅 영상 제작 등이 포함됩니다.

“음성은 모든 고객 소통에서 가장 중요한 채널이며, 품질, 지연 시간, 보안에 대한 기준이 매우 높습니다.”라고 T.Capital의 매니징 디렉터 Karine Peters가 말했습니다. “ElevenLabs는 단순한 카테고리 리더가 아니라, Deutsche Telekom의 산업용 AI 비전을 실현하는 핵심 기반이 되고 있습니다. 음성 서비스, 다국어 자동화, 네트워크 내 AI 에이전트 등 다양한 분야에서 ElevenLabs가 기업의 고객 소통 방식을 혁신할 독보적인 위치에 있다고 믿습니다.”

세계 최고의 크리에이티브 및 스포츠 인재들의 응원

Jamie Foxx, Eva Longoria, 오징어 게임의 황동혁 감독 등 30명 이상의 유명 배우, 뮤지션, 운동선수, 엔터테인먼트 업계 리더들이 ElevenLabs에 처음으로 투자했습니다. 기존 투자자인 Matthew McConaughey도 함께합니다. AI가 콘텐츠 제작과 유통 방식을 변화시키면서, 자신의 목소리를 새로운 언어와 팬 경험으로 확장할 수 있는 능력은 크리에이터들에게 중요한 새로운 수익원을 열어줄 것입니다.

“AI는 이야기를 전달하는 방식과 그 도달 범위를 변화시키고 있습니다.”라고 Eva Longoria가 말했습니다. “ElevenLabs는 이 기술의 최전선에 있으며, 크리에이터를 생각하며 기술을 개발하는 회사에 투자하게 되어 기대가 큽니다.”

할리우드를 넘어, ElevenLabs의 크리에이터 커뮤니티는 플랫폼 초기부터 목소리, 템플릿, 피드백을 제공하며 발전을 함께해왔습니다. 이번에 처음으로 이들과 일반 투자자들에게 Robinhood Ventures를 통해 자신들이 함께 만든 플랫폼에 투자하고 지분을 가질 수 있는 기회를 제공합니다.

앞으로의 계획

자연스럽고 사람 같은 소통이 AI의 대중적 확산에 매우 중요하다고 믿습니다. AI가 더 똑똑해질수록, 소통이 한계가 될 수 있습니다. 로봇처럼 들리거나 어색하게 상호작용하는 시스템은 신뢰받거나 널리 사용되지 않을 것이며, 고객과 자연스럽게 소통하는 방법을 찾는 기업이 경쟁력을 갖게 됩니다.

이 문제는 ElevenLabs가 설립된 이후로 계속 집중해온 부분입니다. 우리는 최초의 인간 수준 AI 음성 모델을 개발하는 것에서 시작했고, 이 연구는 이제 고객 지원, 영업, 채용, 교육용 AI 에이전트부터 마케팅과 미디어를 위한 크리에이티브 도구까지, 모든 오디언스와의 소통 방식을 혁신하는 플랫폼의 기반이 되었습니다.

이번 투자를 통해 연구와 플랫폼 확장에 더욱 힘쓸 예정입니다. 크리에이티브 분야에서는 이미지와 비디오 생성, 그리고 최고 수준의 오디오를 결합해 크리에이터와 마케팅 팀이 모든 브랜드 및 마케팅 자산을 제작할 수 있는 플랫폼을 만들 계획입니다. 에이전트 분야에서는 음성, 채팅, 이메일 등 다양한 채널에서 고객과 임직원을 지원할 수 있는 에이전트를 개발할 것입니다. 또한, 각 시장의 비즈니스 문제를 깊이 이해하고 기술을 적용할 수 있는 현지 팀을 구축하며 글로벌 확장도 이어갈 예정입니다.

이 모든 것은 ElevenLabs를 함께 만들어가는 사람들이 없었다면 불가능했을 것입니다. 우리는 성장과 함께 팀원들이 창출한 가치를 함께 나누고자 합니다. 시리즈 D 투자와 함께 1억 달러 규모의 공개 매수도 성공적으로 마무리했습니다. 현재 50개국 이상에서 530명의 뛰어난 동료들이 함께하고 있으며, 앞으로 해야 할 가장 중요한 일들이 남아 있습니다.