ElevenLabs, BlackRock, NVIDIA, Jamie Foxx, Eva Longoria 등 신규 투자자 맞이하며 ARR 5억 달러 돌파

오늘 ElevenLabs는 BlackRock과 Wellington 같은 기관, NVIDIA(NVentures를 통해)와 Santander 같은 대형 글로벌 기업, Jamie Foxx와 Eva Longoria 같은 창작 분야 인재를 비롯한 신규 투자자를 맞이합니다. ElevenLabs는 기업이 고객과 소통하는 방식을 새롭게 정의하는 AI 플랫폼을 구축하고 있으며, 이번 투자자들은 모두 ElevenLabs가 활동하는 산업 분야에 대한 깊은 전문성을 갖추고 있습니다. 

이번 투자는 Series D 펀딩의 세 번째 클로징으로, 사업이 빠르게 성장하는 가운데 이루어졌습니다. ElevenLabs는 2025년을 ARR 3억 5,000만 달러로 마감했으며, 2026년 첫 4개월 만에 이미 ARR 5억 달러를 넘어섰습니다. 이러한 성장은 기업들이 음성 에이전트를 고객 지원과 영업부터 채용, 마케팅 운영까지 비즈니스 전반에 도입하면서 이뤄졌습니다.

기관 투자자들이 확신하는 대화형 AI 

BlackRock, Wellington, D.E. Shaw, Schroders를 비롯한 신규 기관 투자자를 맞이하게 되어 기쁩니다. 이들의 투자는 대화형 에이전트가 기업이 대규모로 고객과 소통하는 주요 방식이 될 것이라는 확신을 반영하며, ElevenLabs는 이 전환을 이끌고 있습니다.  

Wellington Management의 후기 성장 단계 기술 부문 총괄 Rob Mazzoni는 “모든 주요 기업은 AI 에이전트를 통해 고객 및 대중과 소통하게 될 것입니다”라고 말했습니다. “자연스럽고 사람다운 상호작용을 대규모로 구현하는 기업은 핵심 글로벌 인프라가 될 것입니다. ElevenLabs는 이 분야를 정의할 기술 리더십과 시장 견인력을 구축했으며, 회사의 성장 궤적은 앞으로의 기회가 얼마나 큰지를 보여줍니다.”

함께 구축하고 투자하는 기업들 

ElevenLabs와 함께 솔루션을 구축하는 많은 대기업이 이제 ElevenLabs에도 투자하고 있습니다. NVIDIA, Salesforce, Santander, KPN, Deutsche Telekom 등의 기업은 이미 ElevenLabs를 활용해 광고와 제품 데모부터 영업 및 지원 에이전트까지, 모든 언어에서 일관된 브랜드 보이스로 다양한 고객 상호작용을 구현하고 있습니다.

전략적 투자 부문인 T.Capital을 통해 투자한 Deutsche Telekom은 전사적으로 고객 경험을 혁신하기 위해 ElevenLabs 플랫폼을 사용하고 있습니다. 여기에는 고객 지원용 AI 에이전트 도입, 전화 통화 중 실시간 지원과 실시간 번역을 위해 호출할 수 있는 세계 최초의 네트워크 내 AI 에이전트 도입, 마케팅 비디오 제작 등이 포함됩니다. 

T.Capital의 매니징 디렉터 Karine Peters는 “음성은 모든 고객 상호작용에서 가장 중요한 채널이며, 품질, 지연 시간, 보안에 대한 기준도 매우 높습니다”라고 말했습니다. “ElevenLabs는 단순한 분야의 리더를 넘어 Deutsche Telekom의 더 폭넓은 산업 AI 비전을 실현하는 핵심 기반이 되고 있습니다. 서비스형 음성부터 다국어 자동화, 네트워크 내 AI 에이전트까지, ElevenLabs는 기업이 모든 채널에서 고객과 소통하는 방식을 재정의할 독보적인 위치에 있다고 믿습니다.” 

세계적인 창작 및 스포츠 인재들의 지원

Jamie Foxx, Eva Longoria, 오징어 게임의 제작자 황동혁은 저명한 배우 30여 명, 음악가, 운동선수, 엔터테인먼트 업계 경영진으로 구성된 그룹에 속하며, Matthew McConaughey 같은 기존 투자자와 함께 처음으로 ElevenLabs에 투자합니다. AI가 콘텐츠 제작과 유통 방식을 재편하면서, 자신의 목소리를 제어하고 새로운 언어와 팬 경험으로 확장할 수 있는 능력은 창작자에게 중요한 새로운 수익원을 열어 줄 것입니다. 

Eva Longoria는 “AI는 이야기를 전달하는 방식과 이야기가 닿을 수 있는 대상을 바꾸고 있습니다”라고 말했습니다. “ElevenLabs는 이 기술의 최전선에 있으며, 창작자를 염두에 두고 제품을 만드는 회사에 투자하게 되어 기대됩니다.”

할리우드를 넘어, ElevenLabs의 창작자 커뮤니티는 처음부터 목소리, 템플릿, 피드백을 제공하며 플랫폼을 만들어 왔습니다. 처음으로 이들과 다른 개인 투자자에게 Robinhood Ventures를 통해 투자하고, 자신들이 구축에 기여한 플랫폼의 지분을 소유할 기회를 제공합니다. 

앞으로의 계획

자연스럽고 사람다운 소통은 AI의 폭넓은 도입에 핵심적이라고 믿습니다. AI가 더 지능화될수록 소통은 제약 요인이 되기 시작할 것입니다. 기계적으로 들리거나 어색하게 상호작용하는 시스템은 널리 신뢰받거나 도입되지 못할 것이며, 고객과 자연스럽게 소통하는 방법을 찾아낸 기업은 의미 있는 경쟁 우위를 갖게 될 것입니다. 

이는 ElevenLabs 설립 이후 집중해 온 문제입니다. 처음에는 사람 수준의 AI 음성 모델을 구축했고, 이 연구는 이제 고객 지원, 영업, 채용, 교육을 위한 AI 에이전트부터 마케팅과 미디어를 위한 창작 도구까지, 기업이 모든 대상과 소통하는 방식을 혁신하도록 돕는 플랫폼의 기반이 되었습니다.

이번 자금을 활용해 연구와 플랫폼을 계속 확장할 것입니다. 창작 분야에서는 이미지 및 비디오 생성 기능을 업계 최고 수준의 오디오와 결합해, 창작자와 마케팅 팀이 모든 종류의 브랜드 및 마케팅 에셋을 제작할 수 있는 플랫폼을 구축한다는 의미입니다. 에이전트 분야에서는 음성, 채팅, 이메일, 기타 채널 전반에서 고객과 직원을 지원할 수 있는 에이전트를 구축한다는 의미입니다. 또한 국제 확장을 지속하며, 각 시장에서 기업이 직면한 문제를 깊이 이해하고 ElevenLabs 기술로 이를 해결할 수 있는 현지 팀을 구축할 계획입니다.

이 모든 것은 ElevenLabs를 만드는 사람들이 없었다면 불가능했을 것이며, 성장하며 팀이 만들어 내는 가치를 함께 나누고자 합니다. Series D와 함께 1억 달러 규모의 공개매수도 성공적으로 마무리했습니다. 이는 1년이 채 되지 않는 기간 내 두 번째입니다. 현재 50개국 이상에 걸쳐 530명의 뛰어난 동료와 함께하고 있으며, 가장 중요한 일은 아직 우리 앞에 있습니다.