ElevenLabs, 캐나다에서 사업 공식 출범

오늘 ElevenLabs는 캐나다에서 사업을 공식 출범하며, 현지 팀과 오프라인 거점에 대규모 투자를 진행합니다. 

캐나다는 ElevenLabs에 중요한 시장이며, 오늘 발표는 현지에서 한동안 이어져 온 성장의 결실을 공식화하는 의미를 갖습니다. 이미 크리에이터부터 전국 통신사까지 캐나다 내 사용자 3만 명을 확보했으며, 몬트리올, 토론토, 밴쿠버 전역의 팀도 성장하고 있습니다. 

캐나다 기업과의 파트너십을 더욱 강화하기 위해 Max Lemmens를 캐나다 총괄 매니저로 임명합니다. Max는 지난해 ElevenLabs에 합류했으며, Revolut과 Klarna 같은 기업을 대상으로 상업 전략부터 기술 구현까지 복잡한 도입을 이끌어 왔습니다. 

Max의 임명과 함께 올해 캐나다 팀 규모를 2배로 늘리고, 토론토에 첫 캐나다 사무소를 열 계획입니다. 온타리오는 다음 단계를 위한 자연스러운 거점입니다. 토론토는 캐나다의 비즈니스 및 금융 중심지이고, 오타와는 캐나다의 공공 부문 기관과 연결되며, 토론토-워털루 회랑에는 세계적 수준의 인재, 스타트업, 엔터프라이즈 고객이 모여 있습니다.

“온타리오의 세계적 수준 AI 인재와 세계적으로 경쟁력 있는 기술 부문은 확장, 혁신, 글로벌 경쟁을 원하는 기술 기업들이 우리 주를 찾는 중심지로 계속 자리매김하게 합니다.”라고 온타리오주 경제개발·일자리창출·무역부 장관 Vic Fedeli는 말했습니다. “ElevenLabs가 토론토에 첫 캐나다 사무소를 열기로 한 결정을 환영합니다. 이는 혁신 생태계에 새로운 역량을 더하고, 핵심 산업 전반의 AI 도입을 지원하며, 주 내에 양질의 일자리를 창출할 것입니다.”

“캐나다에는 음성 AI와 대화형 에이전트의 혜택을 누릴 수 있는 뛰어난 기술 인재와 산업이 조화를 이루고 있습니다.”라고 ElevenLabs 공동 창립자 Mati Staniszewski는 말했습니다. “캐나다 기업들의 강력한 수요를 확인하고 있으며, 고객과 더욱 긴밀히 협력하기 위해 현지 팀을 확대하고 있습니다.”

캐나다의 기회

캐나다는 음성 및 오디오 AI의 혜택을 누리기에 유리한 위치에 있습니다. 공식 이중 언어 국가인 캐나다에서는 시민과 기업이 언어를 전환하는 데 익숙하며, 서로 다른 소통 방식에도 민감하게 반응합니다. 또한 금융 서비스, 헬스케어, 리테일, 통신, 게임, 영화 및 TV 제작 등 캐나다의 주요 산업은 표현력 있는 음성 에이전트 또는 매력적인 다국어 콘텐츠를 활용해 고객과 소통하는 방식을 혁신할 수 있습니다.

캐나다의 새로운 총괄 매니저로서 Max는 영업과 마케팅부터 비즈니스 운영 및 고객 서비스까지 조직 전반에 자연스럽고 사람 같은 AI를 도입하도록 고객을 지원하는 성장 중인 팀을 이끌게 됩니다. 다음과 같은 기업을 지원하게 되어 자랑스럽게 생각합니다.

• TELUS Digital은 신규 콜센터 직원의 온보딩을 가속하기 위해 ElevenLabs의 AI 음성 에이전트를 활용합니다. 사람 같은 에이전트와의 통화 시뮬레이션을 실행해 TELUS는 온보딩 시간을 20% 단축했습니다. 
• The Globe and Mail은 ElevenLabs의 음성 모델을 사용해 기사를 내레이션합니다.
• 개발자 3,000만 명이 사용하는 AI 코딩 기업 Blackbox AI는 자연스럽게 들리고 쉽게 확장되는 코딩 에이전트를 구축하기 위해 ElevenLabs 플랫폼을 도입했습니다.
• Boosted.ai는 투자 리서치를 위한 최초의 대화형 에이전트를 출시해, 고객이 AI 리서치 어시스턴트에게 지시하고 질문할 수 있도록 했습니다. 

캐나다의 최근 AI 전략은 2034년까지 엔터프라이즈 AI 도입률을 12%에서 60%로 끌어올리는 것을 목표로 합니다. 캐나다는 이 목표를 실현할 인재를 갖추고 있으며, 더 많은 캐나다 기업이 이 기술을 활용해 가장 중요한 고객층과 소통하는 방식을 혁신할 수 있도록 지원할 수 있기를 기대합니다.

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