ElevenLabs, 캐나다 진출

오늘 ElevenLabs가 공식적으로 캐나다에서 사업을 시작합니다. 현지 팀과 오프라인 거점에 큰 투자를 진행합니다.

캐나다는 ElevenLabs에게 중요한 시장이며, 오늘의 발표는 그동안 현지에서 쌓아온 기반을 공식화하는 의미가 있습니다. 이미 캐나다에는 크리에이터부터 대형 통신사까지 3만 명의 사용자가 있으며, 몬트리올, 토론토, 밴쿠버 등 여러 도시에 팀이 빠르게 성장하고 있습니다.

캐나다 기업과의 파트너십을 더욱 강화하기 위해, 이제 Max Lemmens를 캐나다 제너럴 매니저로 임명합니다. Max는 지난해 ElevenLabs에 합류해 Revolut, Klarna 등 다양한 기업과의 복잡한 프로젝트를 상업 전략부터 기술 구현까지 이끌었습니다.

Max의 임명과 함께, 올해 캐나다 팀 규모를 두 배로 늘릴 계획이며, 첫 캐나다 오피스를 토론토에 오픈할 예정입니다. 온타리오는 이번 확장의 거점으로 자연스러운 선택입니다. 토론토는 캐나다의 비즈니스와 금융 중심지이고, 오타와는 공공기관과의 연결고리 역할을 하며, 토론토-워털루 벨트는 세계적 인재, 스타트업, 엔터프라이즈 고객이 모여 있는 곳입니다.

“온타리오의 세계적 수준의 AI 인재와 글로벌 경쟁력을 갖춘 기술 산업 덕분에, 우리 주는 확장과 혁신, 글로벌 경쟁을 원하는 테크 기업들의 허브가 되고 있습니다.”라고Vic Fedeli, 온타리오 경제개발·일자리창출·무역부 장관이 말했습니다. “ElevenLabs가 토론토에 첫 캐나다 오피스를 오픈하기로 한 결정을 환영합니다. 이로써 우리 혁신 생태계에 새로운 역량이 더해지고, 주요 산업 전반에 AI 도입이 촉진되며, 좋은 일자리가 창출될 것입니다.”

“캐나다는 기술 인재와 다양한 산업이 어우러져 있어, 음성 AI와 대화형 에이전트의 혜택을 누릴 수 있는 환경입니다.”라고ElevenLabs 공동창업자 Mati Staniszewski가 말했습니다. “캐나다 기업들의 수요가 매우 높아지고 있어, 현지에서 고객과 더 가까이 협력할 수 있도록 팀을 확장하고 있습니다.”

캐나다의 기회

캐나다는 음성 및 오디오 AI의 혜택을 누릴 수 있는 최적의 환경입니다. 공식적으로 이중 언어 국가인 만큼, 시민과 기업 모두 다양한 언어와 소통 방식에 익숙합니다. 금융, 헬스케어, 리테일, 통신, 게임, 영화·TV 제작 등 캐나다의 주요 산업들은 표현력 있는 음성 에이전트나 매력적인 다국어 콘텐츠를 통해 고객과의 소통 방식을 혁신할 수 있습니다.

캐나다 신임 제너럴 매니저 Max는, 영업·마케팅부터 비즈니스 운영, 고객 서비스까지 조직 전반에 자연스럽고 사람 같은 AI를 도입할 수 있도록 지원하는 성장하는 팀을 이끌 예정입니다. ElevenLabs는 다음과 같은 기업을 지원하게 되어 자랑스럽게 생각합니다:

• TELUS Digital은 신규 콜센터 직원 온보딩 속도를 높이기 위해 ElevenLabs의 AI 음성 에이전트를 활용하고 있습니다. 실제 사람 같은 에이전트와의 통화 시뮬레이션을 통해 온보딩 시간을 20% 단축했습니다.
• The Globe and Mail은 ElevenLabs의 음성 모델로 기사 낭독 서비스를 제공합니다.
• 3천만 명의 개발자가 사용하는 AI 코딩 기업 Blackbox AI는, 자연스러운 목소리로 대규모 확장이 가능한 코딩 에이전트를 구축하기 위해 ElevenLabs 플랫폼을 도입했습니다.
• Boosted.ai는 투자 리서치를 위한 최초의 대화형 에이전트를 출시해, 고객이 AI 리서치 어시스턴트에게 직접 명령하고 질문할 수 있도록 했습니다.

캐나다의 최근 AI 전략은 2034년까지 엔터프라이즈 AI 도입률을 12%에서 60%로 끌어올리는 것을 목표로 하고 있습니다. 캐나다는 그 목표를 실현할 인재를 보유하고 있으며, ElevenLabs는 더 많은 캐나다 기업이 이 기술을 활용해 핵심 고객과의 소통 방식을 혁신할 수 있도록 지원할 예정입니다.

팀에 합류하고 싶다면, 연구, 엔지니어링, 영업, 솔루션 등 다양한 포지션이 elevenlabs.io/careers에 공개되어 있습니다.