
ElevenLabsエージェントがWhatsAppに対応
Expanding our omnichannel conversational agents platform to the world's most popular messaging channel
エージェントの設定変更の完全な可視性と新バージョンの安全な段階的展開。
本日、ElevenLabsエージェントのためのコントロールレイヤーであるバージョニングを開始します。これにより、すべてのエージェント設定変更の完全な履歴と新バージョンの安全な段階的展開が可能になります。
会話型エージェントがより多くの業務や顧客対応の責任を担う中、設定の更新は実際のビジネスに影響を与えます。バージョニングは、これらの更新を透明でレビュー可能にし、ソフトウェアレベルの厳密さで展開します。

バージョニングは、エージェントの進化を完全に可視化します。各バージョンは、プロンプト、音声、ワークフロー、ツール、LLMを含む完全な設定をキャプチャします。差分とエディターレベルの帰属により、何が変更されたか、誰が変更したか、いつ変更されたかを正確に示します。このレベルの可視性により、エージェントの出力がなぜ変わったのか、その変更が意図的か、承認されたものか、レビューが必要かを理解しやすくなります。

企業はしばしば、広範な展開の前に新しい設定を検証する必要があります。バージョニングはトラフィックコントロールを可能にし、チームが新バージョンをテストするために定義されたトラフィックの一部をルートしながら、安定した主要パスを維持します。
チームは各バージョンのパフォーマンスをA/Bテストし、結果を比較し、影響を測定できます。これにより、完全な移行を行う前に、現代のソフトウェアリリースエンジニアリングのベストプラクティスを反映し、会話型エージェントに同じ厳密さをもたらします。
バージョニングは、コンプライアンス、リスク、法務チームに、各会話を支えた設定の再現可能な記録を提供します。これにより、監査、調査、規制対応がはるかに簡単になり、完全に証拠に基づくものとなります。
システムの動作を後から再構築するのではなく、組織は任意の時点で使用された正確な設定を参照し、どのように意思決定が行われたかを理解できます。
バージョニングは、ElevenLabsエージェントに構造化されたリリース、制御された実験、責任ある設定変更をもたらします。AIシステムを信頼性と透明性を持ってエンタープライズ規模で運用するために必要なガバナンス基盤を提供します。
バージョニングについて詳しくは、ドキュメントをご覧ください。

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エージェント向けに最適化された超低遅延ストリーミングのスピーチtoテキストモデルがAgentsプラットフォームで利用可能になりました。
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