Presentiamo Reception, di ElevenAgents

Oggi presentiamo Reception di ElevenAgents, una receptionist IA per le piccole imprese. Risponde alle chiamate 24 ore su 24, risponde alle domande sulla tua attività e fissa appuntamenti nel tuo calendario.

Per i titolari di piccole imprese, rispondere al telefono significa spesso interrompere il lavoro che stanno svolgendo, che si tratti di un idraulico impegnato in un intervento, del titolare di un salone con un cliente o di un consulente IT alle prese con un problema complesso.

Reception gestisce le chiamate in arrivo mentre il tuo team è occupato e dopo la chiusura. Le voci e l'orchestrazione degli agenti alla base di ElevenAgents sono già integrate, quindi la configurazione richiede pochi minuti e non serve alcuna esperienza tecnica.

Rispondi a ogni chiamante mentre ti concentri sul lavoro

Quando sei con un cliente, impegnato in un intervento o hai chiuso per la giornata, Reception risponde così i clienti possono ricevere assistenza senza interromperti.

Chi chiama può chiedere informazioni sui tuoi servizi, orari e sede con le proprie parole e nella propria lingua. Reception usa le voci di ElevenLabs, per conversazioni dal suono naturale.

Decidi tu quando deve rispondere. Il tuo team può rispondere per primo e lasciare a Reception le chiamate a cui nessuno risponde, oppure può subentrare dopo la chiusura. Inoltra il tuo numero aziendale esistente o inizia con un numero dedicato.

Trasforma le chiamate in prenotazioni

Reception aiuta i clienti a compiere il passo successivo mentre sono ancora al telefono. Capisce di cosa hanno bisogno, risponde alle domande di approfondimento, verifica la disponibilità del personale e fissa l'appuntamento.

Per un'attività di servizi per la casa, può significare organizzare un intervento mentre il team è sul campo. Per un salone, può significare fissare un taglio di capelli mentre tutti gli stilisti sono con un cliente.

Le integrazioni con i calendari mantengono gli appuntamenti in un unico posto e una pagina di prenotazione pubblica consente ai clienti di fissarli online. Riepiloghi, trascrizioni e registrazioni dopo ogni chiamata forniscono al tuo team il contesto necessario per prepararsi o ricontattare il cliente.

Pensato per le chiamate aziendali di tutti i giorni

Reception gestisce le domande e le richieste di prenotazione che arrivano durante la giornata:

• Servizi per la casa: risponde alle domande e fissa appuntamenti per lavori idraulici, elettrici, HVAC e altri interventi mentre il team è sul campo.
• Servizi professionali: raccoglie richieste e fissa consulenze mentre sei con un cliente.
• Immobiliare e gestione di proprietà: risponde alle domande sugli annunci e organizza visite mentre il personale non è alla scrivania.
• Saloni e studi: fissa e riprogramma appuntamenti senza interrompere il servizio.

Reception gestisce i periodi di maggiore attività e le chiamate fuori orario, così i clienti possono sempre contattare la tua attività e fissare un appuntamento.

Inizia con Reception

Configura Reception per la tua attività  e fai la tua prima chiamata di prova.

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