इस महीने मेरा बिल गलत लग रहा है
वर्चुअल कॉल सेंटर एजेंट्स के साथ CX बदलें
वर्चुअल कॉल सेंटर एजेंट्स के साथ बड़े पैमाने पर इंसानों जैसे कस्टमर सपोर्ट दें, जो खर्च कम करते हैं, संतुष्टि बढ़ाते हैं और 24/7 भरोसेमंद सेवा देते हैं।
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कॉन्टैक्ट सेंटर्स के लिए ElevenAgents पेश है
बेहतर कस्टमर रिजल्ट्स, कम सेवा लागत
ओम्नीचैनल एजेंट्स पूरी कस्टमर सर्विस जर्नी में साथ देते हैं। आपकी टीम को बेहतर CX कम लागत में देने में मदद करते हैं, बिना कंसिस्टेंसी या कंट्रोल खोए।
ग्राहक संतुष्टि बढ़ाएं
AI-पावर्ड वर्चुअल कॉल सेंटर एजेंट्स इनबाउंड कॉल्स, चैट और डिजिटल चैनल्स को नैचुरल, रियल-टाइम बातचीत के साथ संभालते हैं। होल्ड टाइम कम करते हैं और पहली बार में ही ज्यादा समस्याएं सुलझाते हैं।
सेवा लागत कम करें
रूटीन इनबाउंड और आउटबाउंड वर्कफ्लो ऑटोमेट करें ताकि आपके ह्यूमन एजेंट्स जटिल और महत्वपूर्ण मामलों पर ध्यान दे सकें। एवरेज हैंडल टाइम और प्रति कॉल लागत कम करें, बिना टीम बढ़ाए।
एंटरप्राइज भरोसे के साथ डिप्लॉय करें
SOC 2 टाइप II, ISO 27001, PCI DSS लेवल 1, HIPAA और GDPR सर्टिफाइड, जीरो रिटेंशन मोड, VPC डिप्लॉयमेंट और सेंसिटिव कस्टमर डेटा के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ।
हर कॉन्टैक्ट सेंटर वर्कफ्लो के लिए कन्वर्सेशनल एजेंट्स
अपने कॉल टाइप, कस्टमर सेगमेंट और कंप्लायंस एनवायरनमेंट के हिसाब से एजेंट्स डिप्लॉय करें। चाहे वर्कफ्लो कितना भी खास क्यों न हो।
सपोर्टबॉट
वॉइस और चैट के जरिए अकाउंट इनक्वायरी, बिलिंग सवाल और सर्विस इश्यू सुलझाएं। आपके CRM और टेलीफोनी सिस्टम्स से कॉन्टेक्स्ट लेकर तेज़ और पर्सनलाइज्ड समाधान दें।
वॉइस और चैट के जरिए अकाउंट इनक्वायरी, बिलिंग सवाल और सर्विस इश्यू सुलझाएं। आपके CRM और टेलीफोनी सिस्टम्स से कॉन्टेक्स्ट लेकर तेज़ और पर्सनलाइज्ड समाधान दें।
लीडबॉट
लीड क्वालिफिकेशन, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग और कॉलबैक के लिए प्रोएक्टिव आउटरीच कैंपेन चलाएं। वॉइसमेल डिटेक्शन और ऑटोमेटेड फॉलो-अप्स के साथ, वो भी ह्यूमन लागत के एक हिस्से में।
पेमेंट रिमाइंडर ऑटोमेट करें, अरेंजमेंट्स नेगोशिएट करें और ट्रांजैक्शन प्रोसेस करें। हाई-वॉल्यूम पोर्टफोलियो में लागत कम करते हुए कंप्लायंस बनाए रखें।
कस्टमर्स को डिवाइस सेटअप, अकाउंट रिकवरी और सर्विस रिस्टोरेशन के स्टेप्स में गाइड करें। ज़रूरत पड़ने पर पूरी बातचीत के साथ ह्यूमन एजेंट्स को ट्रांसफर करें।
रोल-प्ले ट्रेनिंग और सर्टिफिकेशन सीनारियो के लिए AI-पावर्ड एजेंट्स का इस्तेमाल करें। ऑनबोर्डिंग तेज़ करें और क्वालिटी स्टैंडर्ड्स बनाए रखें, बिना लाइव एजेंट्स को हटाए।
24/7 कॉल्स संभालें, बिना नाइट शिफ्ट स्टाफिंग के। अर्जेंसी ट्रायाज करें, डिटेल्स कैप्चर करें और बिज़नेस ऑवर्स में सही टीम तक रूट करें।
हर महीने घंटों की बातचीत
हर कॉन्टैक्ट सेंटर वर्कफ्लो के लिए एक ही प्लेटफॉर्म
अपने ऑपरेटिंग सिस्टम्स से कनेक्ट करें और सभी वॉइस व डिजिटल चैनल्स में डिप्लॉय करें। वो भी एक ही प्लेटफॉर्म से।
हर चैनल पर एक ही ब्रेन
एक बार डिज़ाइन करें, हर जगह डिप्लॉय करें—चैट, फोन, ईमेल और WhatsApp सहित।
गहराई से इंटीग्रेटेड
अपने CCaaS, टिकटिंग और CRM को कनेक्ट करें ताकि रिकॉर्ड सिंक और ह्यूमन हैंडऑफ्स आसान हों।
डिटरमिनिस्टिक वर्कफ्लो
एजेंट एक्सेस को डिटरमिनिस्टिक स्टेप्स के साथ गेट करके हाई-रिस्क डेटा को सुरक्षित रखें।
उन कस्टमर इंटरैक्शन के लिए बनाए गए जो सबसे ज्यादा मायने रखते हैं
ई-कॉमर्स और रिटेल, फाइनेंशियल सर्विसेज और टेलीकम्युनिकेशन टीम्स को ElevenAgents के साथ सर्व कर रहे हैं।
ई-कॉमर्स और रिटेल कॉन्टैक्ट सेंटर्स
वॉइस और चैट के जरिए ऑर्डर ट्रैकिंग, रिटर्न्स और पोस्ट-पर्चेज सपोर्ट संभालें। एजेंट्स सीधे आपके OMS और CRM से जुड़कर रियल-टाइम ऑर्डर कॉन्टेक्स्ट देते हैं।
फाइनेंशियल सर्विसेज और कलेक्शन टीम्स
कस्टमर की पसंदीदा भाषा में पेमेंट प्रोसेसिंग, अकाउंट इनक्वायरी और आउटबाउंड कलेक्शन ऑटोमेट करें। हर डिप्लॉयमेंट में PCI DSS लेवल 1 कंप्लायंस शामिल है।
टेलीकम्युनिकेशन और सब्सक्रिप्शन बिज़नेस
बिलिंग विवाद, टेक्निकल इश्यू और चर्न-रिस्क कॉल्स बड़े पैमाने पर सुलझाएं। आपके BSS और CCaaS प्लेटफॉर्म्स से जुड़े, ताकि बातचीत सटीक और कॉन्टेक्स्ट-अवेयर हो।
कॉन्टैक्ट सेंटर्स के लिए इमोशनली-अवेयर वॉइस एजेंट्स
इमोशनली एक्सप्रेसिव कन्वर्सेशनल एजेंट्स असली कस्टमर इमोशन के हिसाब से खुद को ढालते हैं। हर बातचीत को समाधान की ओर ले जाते हैं, चाहे फ्रस्ट्रेशन कितनी भी हो।
एक्सप्रेसिव, नैचुरल वॉइस
10,000+ एक्सप्रेसिव वॉइस में से चुनें (या अपनी वॉइस क्लोन करें) ताकि आपके कस्टमर्स को भरोसेमंद एक्सेंट और टोन मिल सके।
सब-सेकंड लेटेंसी
नैचुरल, रियल-टाइम वॉइस इंटरैक्शन, बिना अजीब रुकावट के। ताकि बातचीत वैसे ही चले जैसी कस्टमर उम्मीद करते हैं।
मल्टी-लैंग्वेज सपोर्ट
70+ भाषाओं में कस्टमर्स को सपोर्ट करें, एक जैसी टोन और क्लैरिटी के साथ। ताकि भाषा कभी भी तेज़ और क्वालिटी समाधान में रुकावट न बने।
एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा और स्केलेबल इन्फ्रास्ट्रक्चर
डेटा ट्रांजिट और रेस्ट दोनों में एन्क्रिप्टेड रहता है, SOC 2, HIPAA और GDPR कंप्लायंस के साथ। रीजनल डेटा रेजिडेंसी और जीरो रिटेंशन मोड्स भी उपलब्ध हैं, ताकि डेटा कंट्रोल और मजबूत हो।
डेटा ट्रांजिट और रेस्ट दोनों में एन्क्रिप्टेड रहता है, SOC 2, HIPAA और GDPR कंप्लायंस के साथ। रीजनल डेटा रेजिडेंसी और जीरो रिटेंशन मोड्स भी उपलब्ध हैं, ताकि डेटा कंट्रोल और मजबूत हो।
टीम के लिए ग्रैन्युलर परमिशन सेट करें और एजेंट्स व कंटेंट प्रोडक्शन पाइपलाइन में वॉइस, एसेट्स और रिसोर्सेज शेयर करके कंपनी में सहयोग करें।
हमारी टीम स्मूद लॉन्च सुनिश्चित करती है और आपकी ऑपरेशंस को लगातार, बिना रुकावट चलाती है, ताकि आपको पूरी शांति मिले।
AI-पावर्ड वर्चुअल कॉल सेंटर एजेंट्स के साथ शुरुआत करें
प्लेटफॉर्म में बनाएं
AI कॉल सेंटर एजेंट्स को इनबाउंड और आउटबाउंड चैनल्स में डिज़ाइन, टेस्ट और डिप्लॉय करें। इसके लिए इंजीनियरिंग टीम की ज़रूरत नहीं।
API के जरिए इंटीग्रेट करें
वर्चुअल कॉल सेंटर एजेंट्स को अपने टेलीफोनी स्टैक, CCaaS या CRM में हमारे SDKs और APIs के जरिए जोड़ें। किसी स्विच की ज़रूरत नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
वॉइस AI सेल्स और SDR एजेंट्सवॉइस AI सेल्स और SDR एजेंट्स
आउटबाउंड सेल्स और SDR टीम्स के लिए बनाए गए AI फोन एजेंट्स – कोल्ड कॉलिंग को ऑटोमेट करें, लीड्स को क्वालिफाई करें, और पाइपलाइन ग्रोथ को तेज़ी से बढ़ाएं
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
24/7 और आफ्टर-ऑवर्स AI फोन आंसरिंग24/7 और आफ्टर-ऑवर्स AI फोन आंसरिंग
AI-संचालित 24/7 उत्तर देने वाली सेवा जो सुनिश्चित करती है कि आप कभी भी कॉल न चूकें, हर लीड को कैप्चर करें, और ग्राहकों को खुश रखते हुए लागत कम करें।
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
AI-संचालित ग्राहक सहायता और हेल्प डेस्कAI-संचालित ग्राहक सहायता और हेल्प डेस्क
रियल-टाइम, AI-संचालित सहायता जो तुरंत समस्याओं का समाधान करती है और मांग के साथ बढ़ती है
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
छोटे व्यवसाय के लिए वर्चुअल रिसेप्शन और उत्तर सेवाछोटे व्यवसाय के लिए वर्चुअल रिसेप्शन और उत्तर सेवा
हमेशा चालू वर्चुअल रिसेप्शन जो छोटे व्यवसायों को कॉल मिस न करने, लागत कम करने और पेशेवर पहली छाप देने में मदद करता है।
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
सेल्स कॉल्स के लिए AI एजेंट-असिस्टसेल्स कॉल्स के लिए AI एजेंट-असिस्ट
मानव जैसी वॉइस AI एजेंट्स के साथ आउटरीच को ऑटोमेट करें, लीड्स को क्वालिफाई करें, और प्रतिनिधियों को रियल टाइम में कोच करें
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
AI कॉल और डायलर एजेंट्स (ऑटोमेटेड फोन कॉल्स)AI कॉल और डायलर एजेंट्स (ऑटोमेटेड फोन कॉल्स)
मानव जैसी आवाज़ वाले, हमेशा उपलब्ध AI कॉल एजेंट्स जो ग्राहक सहभागिता, बिक्री और समर्थन को बढ़ाते हैं
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
AI बैच कॉलिंग सॉफ़्टवेयर और स्मार्ट डायलर्सAI बैच कॉलिंग सॉफ़्टवेयर और स्मार्ट डायलर्स
AI बैच कॉलिंग सॉफ़्टवेयर के साथ बड़े पैमाने पर आउटरीच को ऑटोमेट करें जो दक्षता बढ़ाता है, रूपांतरण सुधारता है, और आउटबाउंड कैंपेन की लागत कम करता है।
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
AI सेल्स एजेंट्स और SDR ऑटोमेशनAI सेल्स एजेंट्स और SDR ऑटोमेशन
कन्वर्सेशनल AI एजेंट्स सेल्स रिप और SDR वर्कफ़्लो ऑटोमेट करते हैं, ताकि आपकी पाइपलाइन बढ़े।
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
AI वॉइस एजेंट्स — कॉपी — copyAI वॉइस एजेंट्स — कॉपी — copy
ग्राहक सहायता को मानव जैसी वॉइस AI के माध्यम से बदलना
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
mental health practicesMental health practices AI आंसरिंग सर्विस
Explore our mental health practices AI answering service demo and call to hear Maya, an AI receptionist for an adult psychiatrist office, handle new patient intake, scheduling, fees, and discreet message-taking. Experience calm, one-question-at-a-time conversations with clear next steps for telehealth or in-person visits.
नमस्ते, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ...
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