ElevenAgents की शर्तें
आखिरी अपडेट: 29 अप्रैल 2026
ये ElevenAgents की शर्तें (“सर्विस शर्तें”) आपके (“आप”, “आपका” या “ग्राहक”) ElevenLabs के साथ मौजूदा समझौते के साथ जुड़ती हैं या, अगर कोई अलग समझौता नहीं है, तो ElevenLabs टर्म्स ऑफ सर्विस (दोनों में से कोई, “मूल ElevenLabs समझौता”)। ElevenAgents (नीचे परिभाषित) का उपयोग करने पर आपकी सहमति हमारे प्रतिबंधित उपयोग नीति और हमारी प्राइवेसी पॉलिसी भी लागू होती है। इन सर्विस शर्तों में इस्तेमाल किए गए परिभाषित शब्दों का वही अर्थ है जो मूल ElevenLabs समझौते में दिया गया है।
कृपया इन सेवा शर्तों को ध्यान से पढ़ें। ElevenAgents का उपयोग करके आप इन सेवा शर्तों से सहमत होते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं या सहमति देने का अधिकार नहीं रखते, तो आप ElevenAgents का उपयोग नहीं कर सकते। ये सेवा शर्तें आपके और ElevenLabs के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध हैं। अगर इन सेवा शर्तों और आपके व ElevenLabs के बीच किसी अन्य सहमति में कोई टकराव होता है, तो ElevenAgents के उपयोग या एक्सेस के मामले में ये सेवा शर्तें ही लागू होंगी।
इन सर्विस शर्तों के सेक्शन 5 और 7.G में कई सीमाएं और जिम्मेदारी से छूट दी गई हैं।
1. ELEVENAGENTS. “ElevenAgents” ElevenLabs द्वारा दी गई एक सुविधा है, जिससे आप इंटरैक्टिव AI वॉइस एजेंट्स (“ग्राहक AI एजेंट”) ElevenLabs की सेवाओं के हिस्से के रूप में। ElevenAgents आंशिक रूप से एक या एक से अधिक थर्ड-पार्टी LLM प्रोवाइडर्स (“LLM प्रोवाइडर”) द्वारा संचालित है। ElevenAgents का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आप इन LLM प्रोवाइडर्स के साथ इंटरैक्ट कर सकते हैं और जानकारी साझा कर सकते हैं, और आपको संबंधित LLM प्रोवाइडर की नीतियों का पालन करना होगा।
2. प्रतिबंध। ग्राहक न तो खुद और न ही अपने एंड यूज़र्स (नीचे परिभाषित) को अनुमति देगा कि वे:
A. ElevenAgents या LLM प्रोवाइडर की सेवाओं का ऐसा उपयोग करना जो किसी भी लागू कानून का उल्लंघन करता हो या किसी भी पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन, दुरुपयोग या अन्यथा हनन करता हो;
B. ElevenAgents या LLM प्रोवाइडर की सेवाओं में कोई बदलाव करना या उनसे डेरिवेटिव वर्क्स बनाना;
C. रिवर्स असेंबल, रिवर्स कंपाइल, रिवर्स इंजीनियर, डी-कंपाइल, ट्रांसलेट, मॉडल एक्सट्रैक्शन या चोरी के अटैक में शामिल होना, या किसी भी तरह से ElevenAgents या किसी LLM प्रोवाइडर के मॉडल, एल्गोरिद्म और सिस्टम का सोर्स कोड या उसके आधारभूत हिस्सों का पता लगाने की कोशिश करना (सिवाय उन मामलों के जहाँ ऐसे प्रतिबंध लागू कानून के खिलाफ हों; ऐसी स्थिति में, अगर आप ऐसे क्षेत्र में रहते हैं जहाँ ये प्रतिबंध साफ़ तौर पर मना हैं, तो आपको ऐसी किसी भी गतिविधि में शामिल होने से पहले ElevenLabs को लिखित सूचना देनी होगी, और ElevenLabs अपने विवेक से आपको ये जानकारी दे सकता है या ElevenLabs के सोर्स कोड के ऐसे उपयोग पर उचित शर्तें, जिसमें उचित शुल्क भी शामिल हो सकता है, लगा सकता है ताकि ElevenLabs (और हमारे सप्लायर्स) के अधिकार सुरक्षित रहें);
D. ElevenAgents या LLM प्रोवाइडर की सेवाओं का उपयोग फाउंडेशन मॉडल या अन्य बड़े पैमाने के मॉडल विकसित करने के लिए करना, जो सेवाओं या LLM प्रोवाइडर की सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धा करते हों;
E. ElevenAgents को इनपुट के रूप में या अन्यथा ElevenLabs को कोई भी वित्तीय खाता पहचानकर्ता (जैसे, क्रेडिट कार्ड नंबर या बैंक खाता नंबर), सरकारी जारी पहचानकर्ता (जैसे, सोशल इंश्योरेंस नंबर, हेल्थ कार्ड नंबर) या अन्य संवेदनशील डेटा जो विशिष्ट या उच्च स्तर की डेटा सुरक्षा आवश्यकताओं के अधीन हो, जिसमें सीमित नहीं है, संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी (“प्रतिबंधित डेटा”) शामिल है, न दें, जब तक कि ElevenLabs ने लिखित रूप में सहमति न दी हो कि वह ऐसी आवश्यकताओं का पालन कर सकता है। ElevenLabs को किसी भी ऐसे प्रतिबंधित डेटा को अपने विवेक से हटाने का अधिकार है; या
F. ElevenAgents या LLM प्रोवाइडर की सेवाओं का उपयोग किसी भी लागू कानून या नियम का उल्लंघन करते हुए टेलीफोन कॉल या अन्य वॉइस कम्युनिकेशन की शुरुआत, प्लेसमेंट, रिकॉर्डिंग या मॉनिटरिंग के लिए करना, जिसमें शामिल हैं: U.S. Telephone Consumer Protection Act, Telemarketing and Consumer Fraud and Abuse Prevention Act, Do-Not-Call Implementation Act, Federal Trade Commission Act, Telemarketing Sales Rule, लागू U.S. राज्य एंटी-वायरटैपिंग और टेलीमार्केटिंग कानून, और अंतरराष्ट्रीय समकक्ष जैसे European Union ePrivacy Directive, Canada’s Anti-Spam Legislation (CASL), और United Kingdom’s Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) (सामूहिक रूप से, “टेलीकम्युनिकेशन और टेलीमार्केटिंग कानून”).
3. जिम्मेदारियां। ग्राहक को अपने एंड यूज़र्स को स्पष्ट और प्रमुख रूप से बताना होगा कि (a) वे इंसान के बजाय AI से बातचीत कर रहे हैं, और (b) बातचीत रिकॉर्ड की जा रही है और ElevenLabs व LLM प्रोवाइडर्स के साथ साझा की जा सकती है। ग्राहक को अपनी प्राइवेसी पॉलिसी भी इसी अनुसार अपडेट करनी होगी। अगर ग्राहक ElevenAgents का उपयोग करके आउटबाउंड कॉल करता है, तो सभी कानूनी रूप से आवश्यक सहमतियां लेना और सभी आवश्यक खुलासे देना ग्राहक की जिम्मेदारी होगी। ग्राहक को ElevenAgents के उपयोग से जुड़े सभी लागू कानूनों, नियमों और इंडस्ट्री स्टैंडर्ड्स का पालन सुनिश्चित करना होगा।
A
B. कस्टमर को अपने एंड यूज़र्स को साफ़ और प्रमुख रूप से बताना होगा कि (a) वे इंसान से नहीं, बल्कि AI से बात कर रहे हैं, और (b) बातचीत रिकॉर्ड की जा रही है और ElevenLabs और LLM प्रोवाइडर्स के साथ शेयर की जा सकती है। कस्टमर को अपनी प्राइवेसी पॉलिसीज़ भी इसी के अनुसार अपडेट करनी होंगी। अगर कस्टमर ElevenAgents का इस्तेमाल करके आउटबाउंड कॉल्स करता है, तो सभी कानूनी रूप से जरूरी सहमतियां लेना और जरूरी जानकारी देना कस्टमर की जिम्मेदारी है। कस्टमर ही यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है कि ElevenAgents के इस्तेमाल में सभी लागू कानूनों, नियमों और इंडस्ट्री स्टैंडर्ड्स का पालन हो।एंड यूज़र” का मतलब है ग्राहक का ग्राहक, जो (w) ग्राहक AI एजेंट को केवल अपने आंतरिक व्यापार संचालन या व्यक्तिगत उपयोग के लिए लाइसेंस या उपयोग कर रहा है, और (x) एंड यूज़र एग्रीमेंट पर हस्ताक्षर कर चुका है। “एंड यूज़र एग्रीमेंट" का मतलब है (y) लिखित अनुबंध, या (z) “क्लिकव्रैप” स्टाइल के ऑनलाइन समझौते, जिसमें एंड यूज़र्स को स्पष्ट सूचना और स्वीकार करने के लिए क्लिक करना शामिल है, जो ग्राहक और किसी भी एंड यूज़र के बीच होता है, जिसके तहत एंड यूज़र ग्राहक AI एजेंट का उपयोग या एक्सेस करता है।
4. एंड यूज़र.
A. हर एंड यूज़र जिसे कस्टमर AI एजेंट का एक्सेस मिलता है, उसे एक एंड यूज़र एग्रीमेंट (नीचे परिभाषित) स्वीकार करना होगा जिसमें ये शर्तें शामिल हों: (1) एंड यूज़र्स को कस्टमर AI एजेंट के इस्तेमाल के लिए ऐसे ही प्रतिबंध, जिम्मेदारियां और रोकें माननी होंगी जैसी ElevenLabs की टर्म्स ऑफ सर्विस और इन सर्विस टर्म्स में हैं; (2) कस्टमर, ElevenLabs का एजेंट, पार्टनर या जॉइंट वेंचर में नहीं है; (3) ElevenLabs, कस्टमर के एंड यूज़र्स के साथ हुए एग्रीमेंट का थर्ड-पार्टी बेनिफिशियरी है; और (4) एंड यूज़र, ElevenLabs और उसकी एफिलिएट्स और सब-कॉन्ट्रैक्टर्स को सर्विस देने और सपोर्ट करने के लिए अपने डेटा को प्रोसेस और इस्तेमाल करने का नॉन-एक्सक्लूसिव अधिकार देता है। कस्टमर, एंड यूज़र एग्रीमेंट में सर्विसेज़ की फंक्शनैलिटी या परफॉर्मेंस को लेकर कोई ऐसा दावा या वॉरंटी नहीं देगा जो अंडरलाइंग ElevenLabs एग्रीमेंट से टकराती हो। एंड यूज़र एग्रीमेंट, लागू कानूनों और नियमों के तहत एंड यूज़र्स पर बाध्यकारी होना चाहिए, जहां कस्टमर कस्टमर AI एजेंट का एक्सेस दे रहा है। यहां “एंड यूज़र
B. अगर ElevenAgents या LLM प्रोवाइडर सर्विसेज़ के इस्तेमाल के संबंध में किसी भी लागू टेलीकम्युनिकेशन और टेलीमार्केटिंग कानून के तहत एंड यूज़र्स की सहमति जरूरी है, तो कस्टमर को यह लिखित दस्तावेज़ रखना होगा कि हर ऐसे एंड यूज़र से जरूरी सहमति ली गई है। यह दस्तावेज़ीकरण या तो लागू टेलीकम्युनिकेशन और टेलीमार्केटिंग कानून के तहत जरूरी न्यूनतम अवधि तक, या सहमति मिलने की तारीख से पांच (5) साल तक, जो भी ज्यादा हो, रखना होगा।मूल ElevenLabs समझौते में या यहां अन्यथा दी गई किसी भी क्षतिपूर्ति जिम्मेदारी को सीमित किए बिना, ग्राहक कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, ElevenLabs को किसी भी दावे के संबंध में किसी भी और सभी नुकसान से बचाने, उनका बचाव करने और हानि से मुक्त रखने के लिए सहमत है, अगर वह दावे ग्राहक द्वारा किसी टेलीकम्युनिकेशन कानून के वास्तविक या कथित उल्लंघन से जुड़े हैं।
5. कोई प्रोफेशनल या मेडिकल सलाह नहीं।ELEVENAGENTS द्वारा जनरेट किया गया आउटपुट केवल जानकारी के लिए है और किसी भी क्षेत्र में प्रोफेशनल सलाह नहीं है, जिसमें मेडिकल, लीगल, अकाउंटिंग, फाइनेंशियल, इन्वेस्टमेंट या साइकोलॉजिकल सलाह भी शामिल है। कस्टमर सहमत है कि वह ऐसे आउटपुट को प्रोफेशनल सलाह के विकल्प के रूप में इस्तेमाल नहीं करेगा। हमेशा किसी योग्य प्रोफेशनल से सलाह लें। ElevenLabs, ELEVENAGENTS द्वारा जनरेट किए गए आउटपुट के आधार पर की गई किसी भी कार्रवाई के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता। ऐसे आउटपुट पर भरोसा करना पूरी तरह कस्टमर के अपने जोखिम पर है।
6. क्षतिपूर्ति।अंडरलाइंग ElevenLabs एग्रीमेंट में दी गई या यहां बताई गई किसी भी क्षतिपूर्ति जिम्मेदारियों को सीमित किए बिना, कस्टमर कानून के अनुसार, ElevenLabs को किसी भी दावे से जुड़े सभी नुकसान के लिए बचाने, क्षतिपूर्ति करने और सुरक्षित रखने के लिए सहमत है, अगर वह दावे कस्टमर द्वारा किसी भी टेलीकम्युनिकेशन और टेलीमार्केटिंग कानून के वास्तविक या कथित उल्लंघन से जुड़े हों।:
7. अपना खुद का लार्ज लैंग्वेज मॉडल लाएं।अगर कस्टमर ElevenAgents के साथ कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM (नीचे परिभाषित) को इंटीग्रेट करने का चुनाव करता है, तो ये शर्तें भी लागू होंगी:” का अर्थ है Customer-Provided LLM को ElevenAgents के साथ इंटीग्रेट करना ताकि Customer-Provided LLM के साथ इंटरैक्शन और फंक्शनलिटी सक्षम हो सके।
A. परिभाषित शब्द:ग्राहक-प्रदान LLM” का मतलब है कोई भी एल्गोरिद्म या मशीन लर्निंग मॉडल जो ग्राहक ने सर्विसेज से स्वतंत्र रूप से विकसित, लाइसेंस या प्राप्त किया है (“थर्ड-पार्टी मॉडल”) और ग्राहक द्वारा ElevenAgents के साथ उपयोग के लिए सेवाओं में इंटीग्रेट किया गया। स्पष्टता के लिए, “Customer-Provided LLM” में ElevenAgents शामिल नहीं है।
i. “BYO-LLM इंटीग्रेशन” से मतलब है कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM को ElevenAgents के साथ इंटीग्रेट करना ताकि कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM के साथ इंटरैक्शन और फंक्शनैलिटी मिल सके।
ii. “कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM” से मतलब है कोई भी एल्गोरिदम या मशीन लर्निंग मॉडल जो कस्टमर ने सर्विसेज़ से स्वतंत्र रूप से डेवलप, लाइसेंस या सोर्स किया है (“
B. कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM को एक्सेस और इस्तेमाल करने का लाइसेंस। कस्टमर ElevenLabs को एक रिवोकेबल, नॉन-एक्सक्लूसिव, नॉन-ट्रांसफरेबल लाइसेंस देता है ताकि ElevenAgents देने के लिए कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM को एक्सेस, इंटरैक्ट और इस्तेमाल किया जा सके।
C. कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM के लिए कस्टमर की जिम्मेदारी।
i. कस्टमर मानता और स्वीकार करता है कि कोई भी कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM पूरी तरह उसकी जिम्मेदारी है, जिसमें उस थर्ड-पार्टी मॉडल से जुड़ी खरीद, प्रबंधन और अनुपालन जिम्मेदारियां भी शामिल हैं।
ii. कस्टमर यह दर्शाता और आश्वस्त करता है कि: (1) उसके पास कस्टमर-प्रोवाइडेड LLMs को यहां दी गई सर्विसेज़ के साथ एक्सेस और इस्तेमाल करने के लिए सभी जरूरी लाइसेंस, सहमतियां, परमिशन या अप्रूवल्स हैं; (2) यहां कस्टमर-प्रोवाइडेड LLMs का उसका इस्तेमाल ElevenLabs की Prohibited Use Policy और ऐसे कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM के इस्तेमाल से जुड़े किसी भी एग्रीमेंट या शर्तों का पालन करेगा; और (3) वह किसी भी कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM का ऐसा इस्तेमाल नहीं करेगा जिससे किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन हो, लागू कानूनों का उल्लंघन हो, सुरक्षा जोखिम आएं, या सर्विसेज़ या ElevenLabs के अन्य ग्राहकों की सुरक्षा या अखंडता प्रभावित हो।कोई सब-प्रोसेसर संबंध नहीं. ग्राहक मानता है कि ग्राहक और ElevenLabs स्वतंत्र रूप से काम करते हैं, और BYO-LLM इंटीग्रेशन के जरिए एजेंट्स के साथ जोड़ा गया कोई भी थर्ड-पार्टी मॉडल ElevenLabs का सब-प्रोसेसर नहीं माना जाएगा। ग्राहक की जिम्मेदारी होगी कि (i) थर्ड-पार्टी मॉडल के साथ जरूरी अनुबंध या अनुपालन दायित्व स्थापित करे, जिसमें डेटा प्रोसेसिंग के लिए जरूरी सहमति या अनुमति लेना शामिल है; और (ii) यह सुनिश्चित करे कि ग्राहक-प्रदान LLM सभी लागू कानूनों, जिसमें डेटा सुरक्षा कानून और नियम शामिल हैं, का पालन करता है।
iii. कस्टमर, कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM द्वारा प्रोसेस किए गए किसी भी डेटा का मालिक बना रहेगा। कस्टमर यह दर्शाता और आश्वस्त करता है कि कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM के साथ इस्तेमाल किया गया सारा डेटा सभी लागू डेटा प्रोटेक्शन कानूनों का पालन करता है।अनुपालन और सुरक्षा आवश्यकताएं.
D. कोई सब-प्रोसेसर संबंध नहीं। कस्टमर स्वीकार करता है कि कस्टमर और ElevenLabs स्वतंत्र रूप से काम करते हैं, और BYO-LLM इंटीग्रेशन के जरिए ElevenAgents के साथ इंटीग्रेट किया गया कोई भी थर्ड-पार्टी मॉडल ElevenLabs का सब-प्रोसेसर नहीं माना जाएगा। कस्टमर ही पूरी तरह जिम्मेदार है (i) थर्ड-पार्टी मॉडल के साथ किसी भी जरूरी कॉन्ट्रैक्चुअल या अनुपालन जिम्मेदारियों को स्थापित करने के लिए, जिसमें डेटा प्रोसेसिंग के लिए जरूरी सहमति या अनुमति लेना शामिल है; और (ii) यह सुनिश्चित करने के लिए कि कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM सभी लागू कानूनों, जिसमें डेटा प्रोटेक्शन कानून और नियम शामिल हैं, का पालन करता है।
E. अनुपालन और सुरक्षा आवश्यकताएं।
i. कस्टमर सहमत है कि कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM के संचालन में लागू डेटा प्रोटेक्शन कानूनों और सुरक्षा मानकों का पालन करवाना पूरी तरह उसकी जिम्मेदारी है। कस्टमर को अपने डेटा और ElevenLabs की सर्विसेज़ की अखंडता की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय और प्रोटोकॉल लागू करने होंगे जब वह कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM का इस्तेमाल करता है। कस्टमर, कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM के इस्तेमाल से आई किसी भी सुरक्षा कमजोरी या डेटा प्रोटेक्शन जिम्मेदारी के लिए पूरी तरह जिम्मेदार रहेगा।
ii. ElevenLabs की सुरक्षा जिम्मेदारियों को प्रभावित किए बिना, कस्टमर स्वीकार करता है कि कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM और कस्टमर AI एजेंट के लिए कुछ कॉन्फ़िगरेशन और डिज़ाइन निर्णयों की जिम्मेदारी ElevenLabs की बजाय कस्टमर की है, और कस्टमर को ही यह सुनिश्चित करना है कि ये कॉन्फ़िगरेशन और डिज़ाइन निर्णय सुरक्षित तरीके से और लागू डेटा प्रोटेक्शन कानूनों के अनुसार लागू हों।प्रतिबंध.
iii. कस्टमर अपने API के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है, जिसमें API की कॉन्फ़िगरेशन और एक्सेस कंट्रोल फंक्शनैलिटी भी शामिल है, और किसी भी नुकसान के लिए पूरी जिम्मेदारी लेता है। कस्टमर को अपने API कीज़ की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखनी होगी। कस्टमर अपने API कीज़ के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार है, चाहे वे गतिविधियां कस्टमर द्वारा अधिकृत हों या नहीं।
F. प्रतिबंध।
i. कस्टमर, कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM का इस्तेमाल कोई भी गैरकानूनी, आपत्तिजनक, मानहानिकारक या ElevenLabs की Prohibited Use Policy का उल्लंघन करने वाला कंटेंट जनरेट, बनाना या बांटने के लिए नहीं करेगा। इसके अलावा, कस्टमर कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM का इस्तेमाल कोई भी यौन कंटेंट बनाने, जनरेट करने या बांटने के लिए नहीं करेगा। अगर कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM का इस्तेमाल ElevenLabs की टर्म्स ऑफ सर्विस या इन सर्विस टर्म्स का उल्लंघन करता है, तो ElevenLabs कस्टमर की BYO-LLM इंटीग्रेशन एक्सेस को सस्पेंड या समाप्त करने का अधिकार रखता है।कोई वारंटी या सपोर्ट दायित्व नहीं.
ii. कस्टमर BYO-LLM इंटीग्रेशन का इस्तेमाल प्रतिस्पर्धी मॉडल या सर्विसेज़ डेवलप करने के लिए नहीं करेगा।
G. कोई वॉरंटी या सपोर्ट जिम्मेदारी नहीं।
i. ElevenLabs, किसी भी कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM की फंक्शनैलिटी, परफॉर्मेंस, विश्वसनीयता, सटीकता या सुरक्षा को लेकर कोई दावा, वॉरंटी या गारंटी नहीं देता। कस्टमर स्वीकार करता है कि BYO-LLM इंटीग्रेशन के भीतर कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM के प्रदर्शन से जुड़े किसी भी नतीजे, गलती या समस्या के लिए ElevenLabs जिम्मेदार नहीं है।क्षतिपूर्ति. मूल ElevenLabs समझौते के तहत ग्राहक की क्षतिपूर्ति जिम्मेदारियों को सीमित किए बिना, ग्राहक सहमत है कि वह ElevenLabs और उसके अधिकारियों, निदेशकों, साझेदारों, लाइसेंसधारकों, कर्मचारियों और एजेंटों को ग्राहक-प्रदान LLM से संबंधित या उससे उत्पन्न किसी भी दावे, नुकसान, हानि या जिम्मेदारी से बचाएगा, उनका बचाव करेगा और उन्हें हानि से मुक्त रखेगा, जिसमें बौद्धिक संपदा उल्लंघन, डेटा प्राइवेसी उल्लंघन, ग्राहक-प्रदान LLM द्वारा जनरेट कंटेंट और सुरक्षा उल्लंघन शामिल हैं।
ii. ElevenLabs, किसी भी कस्टमर-प्रोवाइडेड LLM से जुड़ी समस्याओं के लिए सपोर्ट या मेंटेनेंस देने का कोई दायित्व नहीं रखता। स्पष्टता के लिए, ElevenLabs द्वारा दी गई कोई भी सर्विस लेवल कमिटमेंट कस्टमर-प्रोवाइडेड LLMs पर लागू नहीं होती।समाप्ति और निलंबन अधिकार. ElevenLabs, ग्राहक-प्रदान LLM के सुरक्षा या सुरक्षा जोखिम पैदा करने, मूल ElevenLabs समझौते का उल्लंघन करने, या ग्राहक द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन करने की स्थिति में, ग्राहक की BYO-LLM इंटीग्रेशन तक एक्सेस को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार रखता है। समाप्ति के बाद, ElevenLabs BYO-LLM इंटीग्रेशन तक एक्सेस वापस ले लेगा और ग्राहक-प्रदान LLM से जुड़े किसी भी डेटा को ElevenLabs की डेटा रिटेंशन नीति के अनुसार संभालेगा।