Política de Privacidad Magenta SK
Política de privacidad
Actualizado el 10 de octubre de 2025
Ámbito:
Esta política de privacidad explica cómo Telekom Deutschland GmbH (en adelante, “Telekom”) y ElevenLabs Inc., junto con sus filiales en la UE (ElevenLabs Ltd. y ElevenLabs Poland sp. z o.o.) (en adelante, “ElevenLabs”), procesan conjuntamente los datos personales de personas en la Unión Europea que utilizan las funciones Generar podcast y Habla con el personaje en la app Magenta (en adelante, “los servicios”).
En esta política de privacidad, "datos personales" significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable, como el nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico.
Nota sobre corresponsables del tratamiento
ElevenLabs y Telekom colaboran como corresponsables del tratamiento para determinados usos de tus datos personales. Cuando usas los servicios de ElevenLabs a través de Magenta AI, Telekom proporciona la interfaz de usuario y almacena tus datos personales, mientras que ElevenLabs procesa el contenido generado. ElevenLabs guarda el contenido creado, pero no tiene acceso a la cuenta ni a los datos de contacto que permitan identificar a los usuarios. Puedes consultar más información sobre el reparto de responsabilidades en nuestra sección Responsabilidades de los corresponsables.
Categorías de datos tratados y finalidades del tratamiento:
Al usar los servicios, Telekom y ElevenLabs procesan las siguientes categorías de datos personales en relación con los servicios, según cómo interactúes con ellos.
● Datos de cuenta y contacto: Telekom recopila y trata tu nombre, correo electrónico e identificadores persistentes (por ejemplo, ID de usuario, ID de proyecto) para prestar los servicios. ElevenLabs no tiene acceso a tu cuenta ni a tus datos de contacto salvo en los casos descritos en la sección Responsabilidades de los corresponsables.
● Contenido y entradas: Incluye cualquier dato personal que facilites mediante texto o voz en la app Magenta, así como el podcast o conversación generados. ElevenLabs utiliza tu entrada solo para crear el podcast o la conversación. ElevenLabs no puede identificarte personalmente a partir de las entradas que proporciones.
● Metadatos y datos técnicos: Incluye información técnica como marcas de tiempo, configuración de idioma, identificadores de la app e identificadores de sesión, que pueden estar vinculados a cuentas de usuario para garantizar el funcionamiento de los servicios. ElevenLabs solo recibe identificadores seudonimizados como metadatos y no puede usarlos para identificarte personalmente.
Bases legales del tratamiento:
En la siguiente tabla se muestran las finalidades para las que se tratan los datos personales y las bases legales aplicadas.
Cesión de datos personales:
Como corresponsables, Telekom y ElevenLabs pueden compartir datos personales con terceros cuando sea necesario para prestar o gestionar los servicios, cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes de derechos de los interesados.
El papel de ElevenLabs en este contexto es limitado. ElevenLabs solo recibe los datos personales necesarios para cumplir con sus obligaciones, tal y como se describe en la sección Responsabilidades de los corresponsables, y cualquier cesión por parte de ElevenLabs se limita al cumplimiento de obligaciones legales o la gestión de solicitudes de derechos de los interesados.
Telekom, como responsable de la app Magenta y de la gestión de cuentas de usuario, puede compartir datos personales con terceros en relación con su función de prestación y gestión de los servicios. Puedes consultar más información sobre cómo Telekom comparte datos personales en su política de privacidad.
Conservación:
Como corresponsables, Telekom y ElevenLabs conservan los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con sus respectivas obligaciones en relación con los servicios o para cumplir con obligaciones legales.
El papel de ElevenLabs en este contexto es limitado. ElevenLabs conserva identificadores seudónimos, contenido y registros técnicos durante un periodo limitado, de acuerdo con las finalidades descritas anteriormente, y después los elimina o los anonimiza. Si Telekom facilita información identificable para cumplir obligaciones contractuales o responder a solicitudes de derechos de los interesados, ElevenLabs trata y conserva estos datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con la obligación correspondiente.
Telekom, como responsable de la app Magenta y de la gestión de cuentas de usuario, determina sus propios periodos de conservación de los datos personales que controla. Puedes consultar más información sobre la conservación de datos de Telekom en su política de privacidad.
Transferencias internacionales de datos:
Telekom y ElevenLabs pueden transferir datos personales a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando sea necesario para prestar los servicios o cumplir obligaciones legales. Los datos personales se tratan y transfieren conforme a la normativa aplicable de protección de datos y a las condiciones de esta política de privacidad, independientemente de dónde se almacenen o accedan.
Telekom y ElevenLabs han acordado contractualmente implementar mecanismos de transferencia adecuados, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación cuando corresponda, junto con medidas técnicas y organizativas adicionales para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales.
Derechos de los interesados:
Si resides en el EEE, Reino Unido o Suiza, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
● Acceso: Tienes derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando tus datos personales y a recibir una copia de dichos datos.
● Rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
● Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando su tratamiento ya no sea necesario, o cuando la supresión sea necesaria para cumplir una obligación legal de ElevenLabs o Telekom, o para defender un interés legítimo.
● Limitación: Puedes solicitar la limitación u oponerte al tratamiento de tus datos personales, cuando corresponda.
● Portabilidad: Puedes solicitar la transferencia de tus datos personales a otra organización autorizada.
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en la dirección magentaprivacy@elevenlabs.io. Puedes consultar más información sobre nuestro papel en la gestión de tus derechos en la sección Responsabilidades de los corresponsables.
Si quieres presentar una reclamación sobre el uso de tus datos personales o sobre la respuesta a tus solicitudes, puedes contactarnos en magentaprivacy@elevenlabs.io o presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Responsabilidades de los corresponsables:
Telekom y ElevenLabs han acordado responsabilidades claras sobre el tratamiento de tus datos personales y te permiten ejercer tus derechos como interesado, tal y como se explica a continuación:
● Presentación de la política de privacidad
Telekom presentará a los usuarios de Magenta AI el aviso de privacidad de ElevenLabs.
● Gestión de solicitudes de los interesados
Si en la app Magenta presentas una solicitud sobre tus datos personales en relación con los servicios de ElevenLabs, Telekom y ElevenLabs pueden compartir la solicitud y los datos relevantes (como tu correo electrónico) según sea necesario para responder adecuadamente.
o Derecho de acceso
ElevenLabs responderá a las solicitudes de acceso, y Telekom proporcionará información de apoyo si es necesario.
o Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
ElevenLabs responderá a tu solicitud de supresión y Telekom te proporcionará información de apoyo si es necesario.
o Limitación del tratamiento y derecho a la portabilidad de los datos
ElevenLabs responderá a tus solicitudes de limitación del tratamiento o portabilidad de los datos, y Telekom proporcionará información de apoyo si es necesario.
o Derecho de rectificación
Telekom gestionará y responderá a las solicitudes de corrección de datos inexactos.
● Uso prohibido y acciones sobre la cuenta
Si ElevenLabs detecta que un usuario ha incumplido sus condiciones de uso por un uso prohibido, puede bloquear o suspender el acceso a sus servicios. Telekom notificará al usuario la acción a través de la interfaz de usuario de Magenta AI y reenviará cualquier consulta posterior del usuario a ElevenLabs.
Además de las actividades descritas arriba, ElevenLabs y Telekom actúan como responsables independientes y cada uno es responsable de sus propios tratamientos de datos.
Actualizaciones de esta política:
Telekom y ElevenLabs pueden actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos o en los servicios. Te informaremos de los cambios importantes según lo exija la ley. Si sigues usando los servicios tras la fecha de entrada en vigor de la versión actualizada, se considerará que aceptas la política revisada.
Traducciones:
Esta política de privacidad está redactada en inglés. Se pueden facilitar traducciones a otros idiomas para tu comodidad. En caso de discrepancia o conflicto entre la versión en inglés y una traducción, prevalecerá la versión en inglés en la medida permitida por la ley.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales o quieres ejercer tus derechos de protección de datos, puedes escribirnos a magentaprivacy@elevenlabs.io o contactar con Telekom o ElevenLabs usando los datos que aparecen a continuación:
Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Alemania
ElevenLabs Inc., 228 Park Ave S, PMB 87831, New York, NY 10003-1502, Estados Unidos
Política de Privacidad
Actualizado el 10 de octubre de 2025
Ámbito:
Esta política de privacidad explica cómo Telekom Deutschland GmbH (“Telekom”) y Eleven Labs Inc., junto con sus filiales en la UE (Eleven Labs Ltd. y Eleven Labs Poland sp. z o.o.) (“ElevenLabs”), procesan conjuntamente los datos personales de personas en la Unión Europea que utilizan las funciones Generar podcast y Habla con el personaje dentro de la app Magenta (en adelante, “los servicios”).
En esta política de privacidad, "Datos personales" significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable, como el nombre, número de teléfono o correo electrónico.
Nota sobre corresponsables del tratamiento
ElevenLabs y Telekom colaboran como corresponsables del tratamiento para determinados usos de tus datos personales. Cuando usas los servicios de ElevenLabs a través de Magenta AI, Telekom proporciona la interfaz de usuario y almacena tus datos personales, mientras que ElevenLabs procesa el contenido que generas. ElevenLabs guarda el contenido generado, pero no tiene acceso a la cuenta ni a los datos de contacto que permitan identificar a los usuarios. Puedes consultar más información sobre el reparto de responsabilidades en nuestra sección Responsabilidades de los corresponsables.
Categorías de datos tratados y finalidades del tratamiento:
Al usar los servicios, Telekom y ElevenLabs procesan las siguientes categorías de datos personales en relación con los servicios, según cómo interactúes con ellos.
● Datos de cuenta y contacto: Telekom recopila y trata tu nombre, correo electrónico e identificadores persistentes (por ejemplo, ID de usuario, ID de proyecto) para prestar los servicios. ElevenLabs no tiene acceso a tus datos de cuenta y contacto salvo en los casos descritos en la sección Responsabilidades de los corresponsables.
● Contenido y entradas: Incluye cualquier dato personal que facilites mediante texto o voz en la app Magenta, así como el podcast o conversación generados. ElevenLabs utiliza tu entrada solo para crear el podcast o la conversación. ElevenLabs no puede identificarte personalmente a partir de las entradas que proporciones.
● Metadatos y datos técnicos: Incluye información técnica como marcas de tiempo, configuración de idioma, identificadores de la app e identificadores de sesión, que pueden estar vinculados a cuentas de usuario para garantizar el funcionamiento de los servicios. ElevenLabs solo recibe identificadores seudonimizados como metadatos y no puede usarlos para identificarte personalmente.
Bases legales del tratamiento:
En la siguiente tabla se muestran las finalidades para las que se tratan los datos personales y las bases legales aplicadas.
Cesión de datos personales:
Como corresponsables, Telekom y ElevenLabs pueden compartir datos personales con terceros cuando sea necesario para prestar o gestionar los servicios, cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes de derechos de los interesados.
El papel de ElevenLabs en este contexto es limitado. ElevenLabs solo recibe los datos personales necesarios para cumplir con sus obligaciones, tal y como se describe en la sección Responsabilidades de los corresponsables, y cualquier cesión por parte de ElevenLabs se limita al cumplimiento de obligaciones legales o la gestión de solicitudes de derechos de los interesados.
Telekom, como responsable de la app Magenta y de la gestión de cuentas de usuario, puede compartir datos personales con terceros en relación con su función de prestación y gestión de los servicios. Puedes consultar más información sobre cómo Telekom comparte datos personales en su política de privacidad.
Conservación:
Como corresponsables, Telekom y ElevenLabs conservan los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con sus respectivas obligaciones en relación con los servicios o para cumplir con obligaciones legales.
El papel de ElevenLabs en este contexto es limitado. ElevenLabs conserva identificadores seudónimos, contenido y registros técnicos durante un periodo limitado, de acuerdo con las finalidades descritas anteriormente, y después los elimina o los anonimiza. Si Telekom facilita información identificable para cumplir obligaciones contractuales o responder a solicitudes de derechos de los interesados, ElevenLabs trata y conserva estos datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con la obligación correspondiente.
Telekom, como responsable de la app Magenta y de la gestión de cuentas de usuario, determina sus propios periodos de conservación de los datos personales que controla. Puedes consultar más información sobre la conservación de datos de Telekom en su política de privacidad.
Transferencias internacionales de datos:
Telekom y ElevenLabs pueden transferir datos personales a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando sea necesario para prestar los servicios o cumplir obligaciones legales. Los datos personales se tratan y transfieren conforme a la normativa aplicable de protección de datos y a las condiciones de esta política de privacidad, independientemente de dónde se almacenen o accedan.
Telekom y ElevenLabs han acordado contractualmente implementar mecanismos de transferencia adecuados, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación cuando corresponda, junto con medidas técnicas y organizativas adicionales para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales.
Derechos de los interesados:
Si resides en el EEE, Reino Unido o Suiza, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
● Acceso: Tienes derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando tus datos personales y a recibir una copia de dichos datos.
● Rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
● Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando su tratamiento ya no sea necesario, o cuando la supresión sea necesaria para cumplir una obligación legal de ElevenLabs o Telekom, o para defender un interés legítimo.
● Limitación: Puedes solicitar la limitación u oponerte al tratamiento de tus datos personales, cuando corresponda.
● Portabilidad: Puedes solicitar la transferencia de tus datos personales a otra organización autorizada.
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en magentaprivacy@elevenlabs.io . Puedes consultar más información sobre nuestro papel en la gestión de tus derechos en la sección Responsabilidades de los corresponsables.
Si quieres presentar una reclamación sobre el uso de tus datos personales o sobre la respuesta a tus solicitudes, puedes contactarnos en magentaprivacy@elevenlabs.io o presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Responsabilidades de los corresponsables:
Telekom y ElevenLabs han acordado responsabilidades claras sobre el tratamiento de tus datos personales y te permiten ejercer tus derechos como interesado, tal y como se explica a continuación:
● Presentación de la política de privacidad
Telekom presentará a los usuarios de Magenta AI el aviso de privacidad de ElevenLabs.
● Gestión de solicitudes de los interesados
Si en la app Magenta presentas una solicitud sobre tus datos personales en relación con los servicios de ElevenLabs, Telekom y ElevenLabs pueden compartir la solicitud y los datos relevantes (como tu correo electrónico) según sea necesario para responder adecuadamente.
o Derecho de acceso
ElevenLabs responderá a las solicitudes de acceso, y Telekom proporcionará información de apoyo si es necesario.
o Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
ElevenLabs responderá a tu solicitud de supresión y Telekom te proporcionará información de apoyo si es necesario.
o Limitación del tratamiento y derecho a la portabilidad de los datos
ElevenLabs responderá a tus solicitudes de limitación del tratamiento o portabilidad de los datos, y Telekom proporcionará información de apoyo si es necesario.
o Derecho de rectificación
Telekom gestionará y responderá a las solicitudes de corrección de datos inexactos.
● Uso prohibido y acciones sobre la cuenta
Si ElevenLabs detecta que un usuario ha incumplido sus condiciones de uso por un uso prohibido, puede bloquear o suspender el acceso a sus servicios. Telekom notificará al usuario la acción a través de la interfaz de usuario de Magenta AI y reenviará cualquier consulta posterior del usuario a ElevenLabs.
Además de las actividades descritas arriba, ElevenLabs y Telekom actúan como responsables independientes y cada uno es responsable de sus propios tratamientos de datos.
Actualizaciones de esta política:
Telekom y ElevenLabs pueden actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos o en los servicios. Te informaremos de los cambios importantes según lo exija la ley. Si sigues usando los servicios tras la fecha de entrada en vigor de la versión actualizada, se considerará que aceptas la política revisada.
Traducciones:
Esta política de privacidad está redactada en inglés. Se pueden facilitar traducciones a otros idiomas para tu comodidad. En caso de discrepancia o conflicto entre la versión en inglés y una traducción, prevalecerá la versión en inglés en la medida permitida por la ley.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales o quieres ejercer tus derechos de protección de datos, puedes escribirnos a magentaprivacy@elevenlabs.io o contactar con Telekom o ElevenLabs usando los datos que aparecen a continuación:
Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Alemania
ElevenLabs Inc., 228 Park Ave S, PMB 87831, New York, NY 10003-1502, Estados Unidos