Nos expandimos a Corea para integrar la voz IA en la vida diaria

Visitamos Corea esta semana para marcar nuestro lanzamiento oficial allí. Es un lugar donde la tecnología avanza rápido, las ideas se difunden rápidamente y la gente tiene un alto estándar de calidad. También es uno de los países mejor conectados del mundo, con acceso móvil casi universal, la infraestructura 5G mejor clasificada del mundo y un fuerte respaldo gubernamental para la investigación en IA.

Comenzamos ElevenLabs en Londres en 2022 para crear IA que dé voz a la tecnología. Desde el principio, nuestro objetivo ha sido hacer que la comunicación entre personas y máquinas se sienta natural, en todos los idiomas. Corea es un lugar ideal para seguir construyendo esa visión.

Por qué Corea es importante

Más del 65% de las grandes empresas en Corea ya utilizan IA, y casi 2/3 de los trabajadores usan IA generativa en su trabajo diario. El gobierno ha anunciado nuevos fondos importantes para la IA y tiene como objetivo hacer de Corea uno de los tres principales países en IA del mundo.

Pero más allá de los números, Corea es un país que adopta nuevas ideas temprano. Es donde industrias creativas como el K-pop y el K-drama moldean la cultura global, y donde las expectativas para los productos digitales son de las más altas en cualquier lugar. Lo vemos como un campo de pruebas para lo que es una buena IA.

Lo que estamos trayendo

Nuestra investigación cubre toda la pila de audio IA -

Nuestra Plataforma de Agentes conecta el reconocimiento de voz, la generación y el razonamiento en un solo sistema. Permite que productos y servicios interactúen con las personas a través de una conversación natural, con una latencia inferior a medio segundo. Soporta más de 7,000 voces y 32 idiomas, e integra directamente en herramientas como CRM, pagos y telefonía.

Un importante banco digital con más de 30 millones de clientes redujo el tiempo de gestión en un 85% tras adoptar la plataforma. Ahora automatiza la mitad de sus consultas de tarjetas de crédito, y la implementación completa tomó menos de dos meses.

Otros sistemas de extremo a extremo de speech-to-speech tienen dificultades con la observabilidad y la auditoría. El nuestro fue diseñado para cumplir con los estándares empresariales. Las mejoras del modelo en ASR y TTS en streaming, y una inferencia LLM más rápida, han hecho que nuestra latencia sea visiblemente menor y nuestra fiabilidad mayor.

Cómo vemos el futuro

Creemos que el futuro del audio IA irá más allá del habla. Cada dispositivo, desde wearables hasta coches, no solo entenderá lo que decimos sino cómo lo decimos. La traducción y el doblaje en tiempo real eliminarán las barreras del idioma por completo. Y a medida que la voz se conecte con la imagen y el video, veremos un nuevo tipo de experiencia creativa que se siente personal e inmediata.

Trabajando con socios coreanos

Nuestro Líder de País en Corea, Sangwon Hong, y nuestro equipo local ya están trabajando con empresas como MBC C&I, ESTsoft, Krafton y SBS. Juntos, queremos hacer de Corea no solo un mercado sino un centro para la voz IA en Asia.

También estamos comprometidos a asegurar que la IA se use de manera responsable. Nuestro Marco 3C - Consentimiento, Control y Compensación - ayuda a prevenir el uso indebido y asegura un reconocimiento justo y la distribución del valor.

Estamos emocionados de construir en Corea, aprender de ella y crecer junto a sus empresas, desarrolladores y creadores. Es un lugar que marca el ritmo de lo que viene, y nos alegra ser parte de eso.