ElevenLabs — Términos del Programa de Afiliados para creadores

Actualizado el 21 de agosto de 2025

Introducción

Estos Términos del Programa de Afiliados para creadores (estos “Términos del Programa”) son entre tú (“tú” o “Participante”) y Eleven Labs Inc. (“ElevenLabs” o “nosotros”). Al unirte al Programa de Afiliados para creadores de ElevenLabs (el “Programa”), tú:

• Aceptas cumplir estos Términos del Programa; 
• Aceptas nuestros Términos de servicio; y
• Reconoces y aceptas nuestra Política de privacidad. 

No puedes participar en el Programa si no aceptas los términos anteriores. ESTOS TÉRMINOS DEL PROGRAMA, Y LOS TÉRMINOS AQUÍ REFERENCIADOS, INCLUYEN LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE ELEVENLABS Y OBLIGACIONES POR LAS QUE DEBES INDEMNIZAR. POR FAVOR, REVISA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE.

Requisitos

Para participar en el Programa, tú:

• Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia);
• Debes tener una cuenta activa y válida en ElevenLabs; Y 
• Debes haber leído y aceptado los Términos de servicio, la Política de privacidad de ElevenLabs y estos Términos del Programa.

Modificaciones de los Términos de servicio

ElevenLabs puede actualizar estos Términos del Programa ocasionalmente. La fecha de “Última actualización” arriba indica cuándo se modificaron por última vez. Si realizamos cambios futuros, podemos (a nuestra discreción) avisarte por cualquier medio razonable, como por correo electrónico, mediante un aviso en nuestros Servicios o actualizando la fecha en la parte superior de estos Términos del Programa. Salvo que indiquemos lo contrario, los Términos del Programa modificados entrarán en vigor de inmediato. Si sigues participando en el Programa tras la entrada en vigor de los cambios, aceptas dichos cambios. Es posible que tengamos que compartir cierta información con un socio externo para gestionar y operar el Programa de forma eficaz, según nuestros Términos de servicio y Política de privacidad.

Requisitos para participar

Aceptas lo siguiente respecto a tu participación en el Programa: 

• Si lo solicitamos, debes proporcionar toda la información razonablemente necesaria: (i) para que podamos verificar tu identidad y datos comerciales y colaborar en las solicitudes KYC/KYB de ElevenLabs; (ii) para que ElevenLabs pueda procesar tu pago (incluido tu nombre legal completo y un correo electrónico válido); y (iii) para confirmar el cumplimiento de estos Términos del Programa (incluidos los términos incorporados por referencia), incluyendo, sin limitarse a ello, detalles sobre la ubicación de los enlaces. Toda la información facilitada a ElevenLabs debe ser precisa y completa.
• Solo pueden registrarse personas físicas en el Programa. No se permite el uso de bots, scripts u otros métodos automatizados.
• Eres totalmente responsable de todo el contenido, actividades y acciones asociadas a tu cuenta de referido con nosotros, incluidas las realizadas por otras personas con acceso a tu cuenta. También eres responsable de todos los usos del Enlace de Afiliado que se te proporcione, tanto si están autorizados como si no.
• Una persona o entidad no debe mantener varias cuentas de referido en ElevenLabs. Crear o usar entidades separadas para eludir lo anterior está prohibido.
• Está prohibido usar el Programa para fines no autorizados o ilegales, incluyendo infringir leyes de tu jurisdicción.
• Está prohibido usar tácticas de marketing engañosas o participar en publicidad falsa en relación con el Programa. Esto incluye, sin limitarse a:
• • Rellenar cookies y/o hacer promesas falsas a usuarios sobre cupones, reembolsos, donaciones u otras prácticas similares;
  • Hacerse pasar por otras marcas;
  • Infringir leyes aplicables, incluidas leyes de propiedad intelectual y de protección al consumidor;
  • Extensiones de navegador; y
  • Prácticas de malvertising.
• Si lo solicitamos, debes demostrar la titularidad de cualquier canal de contenido o web que utilices en relación con el Programa.
• No está permitido el uso no autorizado de la propiedad intelectual, marcas, logotipos, términos publicitarios o cualquier material relacionado con ElevenLabs, ya sea en relación con el Programa o no. Sin embargo, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, revocable, intransferible, no sublicenciable y libre de royalties para usar, reproducir, distribuir y mostrar el nombre, logotipo, marcas y otros identificadores de ElevenLabs únicamente para promocionar ElevenLabs en relación con tu participación en el Programa, siempre que dicho uso cumpla: (i) todas las leyes aplicables; (ii) nuestras Guía de marca; y (iii) cualquier instrucción o limitación adicional que ElevenLabs pueda indicar ocasionalmente. No debes (x) crear, operar o mantener ninguna web o aplicación que imite, replique o se parezca sustancialmente al diseño, estructura, branding, interfaz o aspecto de cualquier producto o servicio de ElevenLabs, o que pueda inducir a error a los usuarios haciéndoles creer que interactúan con un producto o servicio oficial de ElevenLabs, (y) sugerir que cualquier contenido que crees proviene de ElevenLabs o (z) presentarte como representante, empleado o agente oficial de ElevenLabs.
• No se permiten las auto-referencias. Solo se pueden obtener comisiones por referidos reales de terceros.

Marca ElevenLabs

Promocionarás ElevenLabs usando distintos métodos según estos Términos del Programa. Además de los requisitos anteriores, no está permitido:

• Pujar por palabras clave de marca o términos asociados a ElevenLabs sin consentimiento previo;
• Crear contenido que promueva daño, discriminación o que infrinja nuestra Política de uso prohibido; y 
• Hacer comentarios despectivos sobre ElevenLabs o realizar cualquier actividad que pueda perjudicar la reputación de ElevenLabs.

Pagos y comisiones

Sujeto a estos términos:

• Para recibir comisiones bajo estos Términos del Programa (“Comisión”), además de cumplir todos los requisitos aquí establecidos, debes haber facilitado un método de pago válido y actualizado, haber completado los documentos fiscales requeridos (si corresponde) y cumplir todos los requisitos de la sección “Requisitos” de estos Términos del Programa.
• Puedes ganar comisión por las compras realizadas por Suscriptores de pago referidos (definidos abajo) durante los primeros 12 meses de su suscripción. Las tasas de comisión (calculadas sobre el importe antes de impuestos) son las siguientes, pero pueden modificarse en cualquier momento a discreción de ElevenLabs:
• • Referidos para el plan Business: 11%
  • Referidos para los planes Starter, Creator, Pro o Scale: 22%
• Los pagos de comisiones se realizarán al final del tercer mes siguiente a la fecha en que se haya generado la comisión. No obstante, no se pagan comisiones por compras de nivel enterprise.
• Los pagos se realizan a través de nuestro socio externo PartnerStack y según el método de pago que hayas facilitado.

Seguimiento de referidos

Como parte del Programa, cada Participante recibirá un enlace de afiliado único (cada uno, un “Enlace de Afiliado”). Es tu responsabilidad usar dicho Enlace de Afiliado para rastrear los referidos. Las transacciones sin el Enlace de Afiliado no generan comisiones. A efectos de estos Términos del Programa, un “Suscriptor de pago referido” es alguien que hace clic en el Enlace de Afiliado de un Participante, se registra y mantiene una suscripción de pago (no gratuita) a productos o servicios de ElevenLabs, y queda correctamente atribuido a dicho Participante mediante nuestro sistema de seguimiento.

Cumplimiento normativo

Debes cumplir todas las leyes y normativas aplicables.

Finalización

ElevenLabs puede suspender o cancelar tu participación en el Programa de inmediato por cualquier incumplimiento (o sospecha de incumplimiento) de estos Términos del Programa o por cualquier otro motivo (incluyendo si tu contenido no es relevante para el perfil de cliente ideal, producto o funciones de ElevenLabs, o si no puedes aportar suficiente información —a criterio de ElevenLabs— sobre tu cumplimiento de estos Términos del Programa). ElevenLabs puede, a su entera discreción, retener las Comisiones si determina o sospecha razonablemente que se ha producido una infracción de estos Términos del Programa (o de cualquier término incorporado por referencia).

ElevenLabs también puede suspender o cancelar la participación en el Programa de tus afiliados (u otras partes relacionadas) si incumples (o se sospecha que has incumplido) estos Términos del Programa.

Sin limitar lo anterior, ElevenLabs puede cancelar tu participación en el Programa si has estado inactivo durante un (1) año. ElevenLabs también puede cancelar el Programa en su totalidad a su entera discreción.

No se pagarán comisiones tras la fecha de efecto de cualquier cancelación según lo indicado en esta sección.

Relación

La relación entre ElevenLabs y cada Participante es la de contratistas independientes. Ninguna parte de este acuerdo establece una sociedad, empresa conjunta, agencia o relación laboral.

Indemnización

Indemnizarás, defenderás (a nuestra elección) y eximirás de responsabilidad a ElevenLabs y a nuestros directivos, socios, licenciantes, empleados y agentes frente a cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, demanda, daño, gasto o coste ("Reclamaciones") que surja de o esté relacionado con: (a) tu participación en el Programa y tu conducta en relación con el mismo; (b) tu incumplimiento de estos Términos del Programa; (c) tu infracción, apropiación indebida o vulneración de derechos de terceros (incluidos derechos de propiedad intelectual o privacidad); o (d) tu incumplimiento de la ley aplicable.

Limitaciones y exenciones

NO DAÑOS INDIRECTOS. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ELEVENLABS NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS O CONSECUENTES, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. LAS PARTES ACUERDAN QUE LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ELEVENLABS EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS DEL PROGRAMA SE LIMITARÁ AL IMPORTE TOTAL DE COMISIONES QUE REALMENTE HAYAS GANADO EN LOS DOCE MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DÉ LUGAR A UNA RECLAMACIÓN.