Criar documento de URL
Crie um documento da base de conhecimento gerado por meio da extração de conteúdo da página fornecida.
Cabeçalhos
Solicitação
URL de uma página de documentação à qual o agente terá acesso para interagir com os usuários.
Um nome personalizado e legível para humanos para o documento.
Se definido, o documento ou pasta criado será colocado dentro da pasta informada.
Indica se deve ativar a sincronização automática para este documento de URL.
Indica se deve remover automaticamente o documento caso a URL fique indisponível. Aplicável apenas quando a sincronização automática está ativada.
Frequência mínima (em dias) para atualização do documento. O intervalo real pode ser menor, mas nunca maior. O padrão é 7 e será ajustado à frequência da pasta pai caso ela seja mais restritiva. Aplicável apenas quando a sincronização automática estiver ativada.
Resposta
Resposta bem-sucedida
Os segmentos do caminho da pasta que levam a esta entidade, da raiz até a pasta pai.