Verbinden Sie Erstellen mit ElevenLabs Conversational AI Voice Agents
Ermöglichen Sie Ihren KI-Stimmenagenten, komplexe Workflows über jedes System hinweg durch natürliche Gespräche zu steuern
Lassen Sie Ihre KI-Stimmenagenten Workflows mit Make steuern
Verwandeln Sie Ihre Konversations-KI in eine leistungsstarke Automatisierungsplattform, die mit jedem System interagieren, Echtzeitdaten abrufen und komplexe Workflows ausführen kann – alles über natürliche Sprachdialoge. Die Make + ElevenLabs Integration verbindet Ihre KI-Stimmenagenten nahtlos mit der umfangreichen Connector-Bibliothek von Make, sodass Endnutzer anspruchsvolle Prozesse einfach per Sprache auslösen können.
Ihre Stimmenagenten können jetzt die Orchestrierungsfunktionen von Make nutzen, um Datenbanken abzufragen, CRM-Datensätze zu aktualisieren, Zahlungen zu verarbeiten, Termine zu vereinbaren und mehrstufige Aktionen über Ihre gesamte Systemlandschaft hinweg auszuführen. Ob ein Kunde fragt „Wie ist der Status meiner Bestellung?“ oder „Setzen Sie mein Passwort zurück“, Ihr KI-Agent startet sofort den passenden Make-Workflow, ruft die benötigten Informationen ab und antwortet kontextbezogen – alles in Echtzeit während des Gesprächs.
Wichtige Vorteile für KI-Stimmenagenten-Plattformen:
- Echtzeit-Workflow-Ausführung während laufender Gespräche
- Universelle Systemanbindung über die umfangreiche Connector-Bibliothek von Make
- No-Code-Automatisierung die Entwickler einrichten und Fachbereiche pflegen können
- Kontextbezogene Antworten durch Live-Datenabruf
- Skalierbare Sprachautomatisierung ohne steigende Infrastrukturkomplexität
Funktionen
Integrationsfunktionen
Überblick, was Ihre KI-Stimmenagenten mit der Make-Integration leisten können
Echtzeit-Workflow-Orchestrierung
- Führen Sie komplexe, mehrstufige Workflows sofort während Sprachgesprächen aus
- Halten Sie den Gesprächsfluss aufrecht, während Systemoperationen im Hintergrund laufen
- Unterstützung für synchrone und asynchrone Workflow-Ausführung
- Vorteil für Entwickler: Komplexe Voice-Erlebnisse ohne Backend-Komplexität erstellen
Universelle Systemanbindung
- Anbindung an Tausende Apps und Dienste über die Connector-Bibliothek von Make
- Unterstützung für REST-APIs, Webhooks und individuelle Integrationen
- Anbindung von Altsystemen über HTTP-Connectoren
- Vorteil für Entwickler: Integration mit jedem System Ihrer Kunden ohne eigene Connector-Entwicklung
Kontextbezogener Datenabruf
- Übergeben Sie Gesprächskontext und Nutzerdaten dynamisch an Workflows
- Abruf relevanter Informationen basierend auf Nutzeridentität und Gesprächshistorie
- Unterstützung für komplexe Abfragen über mehrere Datenquellen hinweg
- Vorteil für Entwickler: Personalisierte Voice-Erlebnisse mit Echtzeitdaten umsetzen
Sichere Authentifizierung & Berechtigungsverwaltung
- Sicherheitsniveau für Unternehmen mit verschlüsselter Speicherung von Zugangsdaten
- Unterstützung für OAuth, API-Keys und individuelle Authentifizierungsmethoden
- Feingranulare Berechtigungssteuerung für verschiedene Workflow-Typen
- Vorteil für Entwickler: Sichere Integrationen ohne Umgang mit sensiblen Zugangsdaten
Niedrige Latenz
- Optimiert für Anforderungen an Echtzeitgespräche
- Gepoolte Verbindungen für häufig genutzte Systeme
- Asynchrone Verarbeitung für nicht-blockierende Workflows
- Vorteil für Entwickler: Natürlicher Gesprächsfluss mit Antwortzeiten unter einer Sekunde
Installation
Installationsanleitungen
Überblick zum Einrichtungsprozess und verfügbaren Ressourcen
Schritt 1: Make-Szenario einrichten
- Öffnen Sie Ihr Make-Dashboard und erstellen Sie ein neues Szenario
- Fügen Sie Webhooks > Benutzerdefinierter Webhook als Auslöser hinzu
- Kopieren Sie die von Make bereitgestellte Webhook-URL
- Fügen Sie Ihre Workflow-Module (Apps, Router, Filter) hinzu
- Konfigurieren Sie das letzte Modul zur Rückgabe formatierter Daten
Schritt 2: ElevenLabs-Agent konfigurieren
- Gehen Sie zu Einstellungen > Secrets Manager in ElevenLabs
- Erstellen Sie ein neues Secret namens MAKE_WEBHOOK_URL mit Ihrer Webhook-URL
- Falls Authentifizierung genutzt wird, erstellen Sie das Secret MAKE_API_KEY
- Konfigurieren Sie Webhook-Tools für Ihre Make-Szenarien
Schritt 3: Automatisierungstools erstellen
Make-Szenario-Tool auslösen
- Name: trigger_make_automation
- Methode: POST
- URL: Fügen Sie Ihre Make-Webhooks-URL ein
- Fügen Sie Authentifizierungs-Header hinzu, falls in Make konfiguriert
- Definieren Sie die Eingabeparameter, die Ihr Szenario erwartet
Dynamische Parameter konfigurieren
- Legen Sie Felder fest, die auf die Eingaben Ihres Make-Szenarios abbilden
- Definieren Sie Datentypen und Validierungsregeln
- Fügen Sie Beschreibungen für jeden Parameter hinzu
- Testen Sie mit Beispieldaten
Schritt 4: Agenten-Prompt konfigurieren
Fügen Sie Automatisierungsauslöser zum System-Prompt Ihres Agenten hinzu:
Sie haben Zugriff auf Make-Automatisierungen für komplexe Workflows:
- Nutzen Sie trigger_make_automation, wenn Nutzer Multi-App-Prozesse benötigen
- Übergeben Sie Gesprächsdaten als Szenario-Parameter
- Warten Sie, bis Make die Ergebnisse liefert
- Geben Sie die Automatisierungsergebnisse in natürlicher Sprache aus
Definieren Sie Automatisierungsauslöser:
- Datenabgleich zwischen Anwendungen
- Dokumentenerstellung und -verarbeitung
- Mehrstufige Genehmigungsworkflows
- Komplexe Berechnungen oder Transformationen
Fehlerbehebung
Fehlerbehebung & Support
Häufige Probleme, Lösungen und Support-Ressourcen