拓展巴西市场 —— ElevenLabs 携手 Fábio Porchat 开启标志性合作

早在 2025 年本地运营启动前，巴西就已被视为语音体验未来的核心。这里有超过 2.2 亿葡萄牙语使用者、全球前五的创作者经济，以及全球领先的社交媒体活跃度，使巴西成为语音创新的天然中心。同时，这里拥有超过 100 亿美元的客户服务行业，企业对更快、更自然、更具人性化的互动需求不断增长。今天，我们通过与巴西知名人物 Fábio Porchat 的全新合作，进一步加深了对巴西市场的投入。

观看活动视频，亲自体验 Judite 2.0。

Porchat 作为 Porta dos Fundos 联合创始人、《Porchat 的故事是什么？》主持人，主演多部巴西喜剧，并为《冰雪奇缘》和《怪兽大学》等角色配音。他的声音在巴西家喻户晓，充满活力、幽默和温暖，具有全球共鸣。我们不仅看到了一种声音，更看到了一座连接巴西与世界的桥梁，展现了拉美创意和幽默如何通过技术被放大。正因如此，我们很荣幸通过标志性市集，让创作者和企业能够申请 Porchat 声音的授权，用于本地化且具全球扩展性的实时 AI 应用。

作为此次合作的一部分，ElevenLabs 在巴西推出首个广告活动——“Judite 2.0”，这是一个以语音为核心的项目，展示我们的 Agents 平台如何彻底提升客户服务体验。2012 年首次推出的 Judite 视频，代表了巴西客户服务中存在的各种问题：流程混乱、支持差、等待时间长。Judite 2.0 则完全相反——这是一个基于 ElevenLabs 实时Agents 平台打造的 AI 智能体，搭载我们的

在巴西，我们总能把挑战变成艺术：桑巴源于苦难，喜剧重塑混乱，创作者经济在危机中依然蓬勃。与 Fábio Porchat 的合作正体现了这种韧性：将曾经代表挫败感的 Judite，转变为进步的象征。

“Judite 是我职业生涯和许多观众生活中的一个标志性时刻。多年来，她一直被视为每个巴西人都经历过的复杂客户服务的象征。现在，我有机会以全新版本再次遇见她 —— 更现代、高效，甚至更友好。把过去的‘创伤’变成合作很有趣。现在我可以说，Judite 已经成了我的朋友。这次重逢让整个活动更加有趣和特别。”Fábio Porchat 说。

本次活动由 Porchat 参与开发，重现了巴西最具代表性的角色之一，并将她重新塑造成由 ElevenLabs 驱动的智能语音助手。这不仅是一场活动，更是对巴西创意的致敬、对拉美韧性的见证，也是对那些承载我们故事、幽默和人性的声音的礼赞。

Judite 过去与现在 —— 语音体验的变革

本次活动特别打造了互动体验，用户可同时与两个版本的 Judite 对话。

• Judite 2012 → 无尽菜单、机械回复、无法解决问题
• Judite 2.0 → 即时响应、自然对话、贴近人性的交流

对比非常直观且震撼。曾经代表客户服务困境的形象，如今展现了实时 AI语音智能体的未来 —— 快速、智能、极具真实感。

未来展望

这只是开始。我们将持续加大在巴西的投入，与本地创作者、企业和文化名人合作，重新定义语音技术如何连接人与企业 —— 无论本地还是全球。