Duvo 用 ElevenAgents 一周内上线生产级语音智能体

从首次 API 调用到生产级语音智能体仅用一周——由 ElevenLabs 初创企业资助支持

Duvo 构建 AI 智能体，实现端到端运营管理，把对话转化为可控、自动化的工作流。业务用户只需口头描述流程，Duvo 就能梳理流程、发现漏洞，并自动生成带有负责人、状态和管控的执行任务。系统随后部署语音智能体，自动执行这些流程——如联系供应商、确认交付日期、收集文件、更新企业系统。

语音是 Duvo 产品体验的核心。为此，Duvo 采用了ElevenAgents ，从首次 API 调用到生产级语音层仅用一周。

一周内上线生产级语音

ElevenAgents 的高度可配置性让 Duvo 工程师能够灵活调整延迟和流式行为，根据不同企业场景优化音色，并直接将语音集成到工作流编排中，无需自建实时音频流、打断管理或语音处理等基础设施。

Duvo 不用花 8-12 周开发和完善自定义语音基础设施，仅用几天就上线了可投入生产的语音层，无需自建和维护流式管道、打断处理和语音生命周期管理。

对于正在打造语音原生企业产品的早期公司来说，这大大减少了基础设施开发时间和运营风险。Duvo 还获得了 ElevenLabs 初创企业资助 项目支持，降低了早期成本压力，让团队能专注于编排、管控和企业逻辑，而不是语音基础设施。

让企业实现语音自动化

大多数企业运营仍依赖人工对话和手动操作：联系供应商、催确认、收集文件。这些流程跨越多个系统和团队，既未被梳理，更谈不上自动化。

Duvo 基于 ElevenAgents 打造了两款产品，改变了这一现状。

Duvo Clarity 通过与实际流程负责人结构化对话，捕捉真实的工作流。在与一家欧洲连锁超市的会话中，Clarity 梳理出一个涉及 5 个系统、3 个团队的促销设置流程，发现了 2 处管控漏洞，以及每年因供应商确认延迟导致的超 100 万欧元利润流失——而此前没人记录过这个问题。整个过程只花了一个下午，而不是通常需要的 6-8 周咨询周期。

随后，Duvo 的自动语音智能体会根据 Clarity 的发现自动执行任务。采购无需再花时间打电话确认交付日期，智能体会自动拨打、收集确认，并将结果写入 ERP。

为什么选择 ElevenAgents

无需再将语音转文本、语言模型和文本转语音 等系统拼接在一起，而是直接集成了 ElevenAgents，作为专为自然对话打造的一体化会话层。借助 ElevenAgents，Duvo 能实现低延迟语音交互、实时轮流对话无卡顿，通过 API 优化音色和智能体行为，并将语音直接嵌入编排逻辑，而不是仅作为表层功能。

第一次客户通过自己的工作流程进行对话，并在几分钟内看到结构化流程图时，现场一片安静。那一刻我们意识到，语音不是一个功能，而是新的交互方式。ElevenLabs 让我们一周内就实现了这样的体验。——Tomas Cupr，Duvo CEO

后续计划

对于打造 AI 智能体、语音原生企业工具或依赖实时对话的自动化系统的团队来说，自建和维护专属语音技术栈会拖慢进度、增加运维复杂度。ElevenAgents 让团队能立即上线生产级会话智能体，专注打造自身差异化产品。

开始体验，可先了解ElevenAgents，或申请ElevenLabs 初创企业资助 项目。