3Shape 与 ElevenLabs 宣布在对话式 AI 领域展开合作

将 ElevenLabs 的全渠道对话式智能体平台应用于 3Shape 客户支持，首批覆盖网页和电话。

3Shape 客户现在可通过以下方式获得快速支持：

• AI 网页小组件：FAQ 智能体集成在 3Shape 核心网站。
• 语音 AI： 对话式智能体集成到支持热线，遇到复杂问题可无缝转接至 3Shape 支持专家。

始终在线的对话式智能体可帮助缩短等待时间，加快问题解决，同时在复杂场景下由 3Shape 专家介入，提升整体客户体验。

该项目体现了双方让客户支持更高效、更一致，同时保证服务质量的共同目标。