将 Docusign 连接到 ElevenLabs 对话式 AI 语音智能体
为 AI 语音智能体集成高效的文件签署流程。将对话与 DocuSign 等协议工具连接，加快从通话到合同签署的流程。
让 AI 语音智能体通过 DocuSign 处理协议
为对话式 AI 平台赋能，实现通过语音发起、管理和完成法律协议。将 DocuSign 的 eSignature API 与 ElevenLabs 对话式语音 AI 集成，智能体可无缝从对话切换到合同签署，用户体验不中断。
主要集成优势：
- 语音触发流程：用户可通过语音同意协议，立即生成文档
- 实时处理：在通话中即时捕捉语音同意并生成 DocuSign 信封
- 无缝 API 集成：简单的 REST API 集成，支持完整 webhook
- 开发者友好：文档完善的 SDK 和集成方案，便于大规模部署
功能
集成功能
支持语音驱动的合同自动化全流程
语音生成文档
- 根据语音对话内容自动创建并填写 DocuSign 信封
- 支持基于模板的文档创建和实时数据插入
- 对话到合同无缝衔接，无需切换渠道
实时同意采集
- 在语音交互中采集并验证口头协议
- 支持录音同意作为补充证明
- 用户确认后立即生成文档
API 优先架构
- RESTful API 集成，支持完整 webhook
- 实时状态更新与完成通知
- 高扩展性，延迟影响极小
多重验证方式
- 集成 DocuSign 身份验证方案
- 支持短信验证码、知识验证和身份证明
- 支持语音生物识别集成，提升安全性
自动化流程管理
- 可配置未签署文档的后续跟进流程
- 自动提醒系统，支持语音智能体回拨
- 集成完整审计追踪，便于合规管理
安装
安装指南
完整设置流程，轻松集成
步骤 1：DocuSign 应用配置
- 在 DocuSign 中进入 Admin > Integrations > Apps and Keys
- 新建 Integration Key 并设置 OAuth
- 配置 OAuth 范围：signature、impersonation、extended
- 将重定向 URI 设置为 ElevenLabs 回调地址
- 记录 Integration Key 和 Secret Key，用于智能体配置
步骤 2：ElevenLabs 智能体配置
- 进入 ElevenLabs 控制台，打开对话式 AI 智能体
- 进入 Integrations > Add New Integration > DocuSign
- 输入 DocuSign 环境地址、Integration Key 和 Secret Key
- 完成 OAuth 流程，授权文档访问
- 配置模板映射，用于文档生成
步骤 3：模板与流程设置
- 指定智能体可用的 DocuSign 模板
- 将对话数据映射到信封收件人字段
- 设置文档变量的自定义字段映射
- 配置签署流程规则和流转
认证设置
- OAuth 2.0 JWT 流程集成服务
- ElevenLabs 平台安全存储凭证
- 自动处理令牌刷新
- 连接健康监控与告警
故障排查
故障排查与支持
常见问题、解决方案及支持资源