用 Calendly 让 AI 语音智能体自动安排日程
为对话式 AI 平台无缝接入预约功能。Calendly 集成让 AI 语音智能体可在通话中实时安排、修改和管理预约，无需传统繁琐流程。
主要集成优势：
- 实时语音预约，支持通话中直接操作
- 日历可用性即时查询，通过 Calendly 强大 API 实现
- 自动确认与提醒工作流
- 多语言预约支持，适用于全球客户
- 企业级安全性，支持 HIPAA 合规部署
本集成适用于开发者主导的平台，帮助 AI 语音智能体高效扩展预约对话，无需增加人力。智能体可 24/7 多语言处理复杂预约场景，效率媲美专业客服。
功能
集成功能
全面的预约能力，助力 AI 语音智能体平台灵活扩展
实时预约
- 通话中实时查询日历可用性
- 无需转接即可即时确认预约
- 支持多种日历类型和时区
- 将预约流程从数分钟缩短到几秒
日历同步与管理
- 与 Google 日历、Outlook 等平台双向同步
- 自动检测并解决冲突
- 所有系统实时同步更新
- 确保全平台数据一致性
智能改期与取消
- 语音驱动修改预约
- 自动推荐可选时间重新预约
- 取消预约并自动确认
- 大幅减少日常预约变更的支持压力
多语言预约支持
- 多语言原生预约对话
- 本地化时区处理与格式
- 根据文化习惯优化预约体验
- 无需额外开发即可拓展全球市场
企业级 API 集成
- RESTful API 调用，响应低于 1 秒
- 支持 Webhook 实时事件通知
- 自定义字段映射，集成 CRM 与支持系统
- 可扩展架构，支持高并发预约请求
安装
安装指南
步骤 1：API 认证设置
生成 Calendly API Token
- 登录 Calendly 账户，进入集成页面
- 在集成选项中选择 API & Webhooks
- 点击创建个人访问令牌
- 为 ElevenLabs 集成命名令牌
- 复制并安全保存生成的 API token
在 ElevenLabs 存储 API 凭证
- 进入 ElevenLabs 控制台
- 前往设置，打开密钥管理
- 新建名为 CALENDLY_API_KEY 的密钥
- 将 Calendly 个人访问令牌粘贴为密钥值
- 保存密钥，用于 webhook 工具
步骤 2：ElevenLabs 集成配置
在智能体中创建预约工具
- 进入 ElevenLabs 智能体仪表盘的工具区
- 点击新建工具，选择 Webhook 类型
- 为每个工具配置正确的 Calendly 接口
可用性查询工具
- 名称：check_calendly_availability
- 描述：获取可预约时间段
- 方法：GET
- URL：https://api.calendly.com/event_types
- 添加 Authorization 头部，选择已存储的 CALENDLY_API_KEY
预约创建工具
- 名称：create_calendly_booking
- 描述：在 Calendly 创建预约
- 方法：POST
- URL：https://api.calendly.com/scheduled_events
- 添加 Authorization 头部，选择已存储的 CALENDLY_API_KEY
- 添加 Content-Type 头部，值为 application/json
取消预约工具
- 名称：cancel_calendly_appointment
- 描述：取消已存在的 Calendly 预约
- 方法：POST
- URL：https://api.calendly.com/scheduled_events/{event_uuid}/cancellation
- 添加 Authorization 头部，选择已存储的 CALENDLY_API_KEY
- 添加 Content-Type 头部，值为 application/json
故障排查
故障排查与支持
描述