Eleven v4 TurboAgora no ElevenAgents
Nosso modelo de voz mais rápido e expressivo, criado para conversas ao vivo, agora em chamadas de clientes em mais de 90 idiomas.
Vozes que inspiram confiança em cada conversa
O Eleven v4 Turbo no ElevenAgents entende a conversa à medida que ela acontece e se ajusta durante a chamada: mais calmo diante da frustração, mais claro diante da confusão, em atendimento, vendas, agendamentos e muito mais.
Ajuste de tom durante a chamada
O agente entende frustração, hesitação ou pressa e ajusta o tom durante a chamada. Tags de áudio e o contexto da conversa permitem direcioná-lo ainda mais.
Mais de 90 idiomas e sotaques
Qualquer voz pode falar todos os idiomas compatíveis com seu agente e alternar entre eles durante a chamada.
Um sistema criado para uma comunicação natural, parecida com a humana
Troca de turnos natural
O agente para no meio da palavra quando alguém interrompe, entende a correção e responde à nova pergunta no mesmo turno.
Tom consistente e preciso
As vozes mantêm a mesma identidade entre turnos e idiomas, para que cada chamada soe como a sua marca.
Agentes que entendem o ambiente
Contexto de fundo e som do ambiente: um estúdio silencioso, um escritório discreto ou realismo de telefonia.
Conversas que nunca travam
O Eleven v4 Turbo transforma texto em áudio enquanto ele é gerado, para que as respostas sejam reproduzidas assim que estiverem prontas.
Nosso modelo de Text to Speech mais rápido até agora, agora projetado para uso em tempo real e agentes
Melhores conversas com clientesem todos os setores
O Eleven v4 Turbo percebe a frustração no tom antes de o cliente dizer “isso não está funcionando”. Ele adapta a fala no meio da frase, ajustando as respostas antes que a frustração vire uma reclamação.
~100 ms é a diferença entre uma pausa que parece humana e uma que parece uma máquina pensando. O Eleven v4 Turbo responde dentro desse intervalo, oferecendo a um paciente preocupado a voz firme e sem pressa que ele esperaria na recepção.
~100 ms é a diferença entre uma pausa que parece humana e uma que parece uma máquina pensando. O Eleven v4 Turbo responde dentro desse intervalo, oferecendo a um paciente preocupado a voz firme e sem pressa que ele esperaria na recepção.
Problemas de rede geram o maior volume de chamadas e os ânimos mais exaltados. O Eleven v4 Turbo percebe a frustração enquanto ela aumenta e responde em cerca de 100 ms, em mais de 90 idiomas.
Status de pedidos, devoluções e dúvidas sobre entregas recebem uma voz que soa como sua marca em todas as chamadas. O Eleven v4 Turbo muda de idioma assim que o cliente muda e mantém a mesma identidade do início ao fim.
Conversas sobre consulta de saldo, planos de pagamento e alertas de fraude exigem abordagens diferentes. O Eleven v4 Turbo percebe a urgência na voz de quem liga e responde no ritmo certo, da confirmação de rotina ao escalonamento.
Linhas de atendimento público não fecham às cinco. O Eleven v4 Turbo atende no primeiro toque, em mais de 90 idiomas, e mantém uma voz oficial e consistente do movimento da manhã ao meio da noite.
Procurávamos um modelo de voz rápido o suficiente para parecer uma conversa real, sem abrir mão da qualidade, e o Eleven v4 Turbo é o primeiro que entrega os dois.
Com o v4, os usuários estão se conectando com a voz do agente em outro nível, e já estamos vendo um aumento no engajamento. Um fluxo mais fluido, maior capacidade de resposta e pronúncia clara fazem com que as interações pareçam naturais.
Nossa latência já era muito boa, e o v4 a reduziu consideravelmente. A diferença no atendimento ao cliente é imediata: a conversa flui de forma ainda mais natural, sem aquele silêncio que quebra o ritmo.
O tom é mais consistente e envolvente ao longo de toda a conversa, adaptando-se conforme a etapa da interação. É um avanço claro em qualidade e experiência conversacional.
Uma voz para seus agentesque combina com sua marca
Crie agentes que reflitam sua marca desde o primeiro "olá". Escolha uma voz da nossa biblioteca ou clone a sua. E o Eleven v4 Turbo acerta nos detalhes: nomes de produtos, termos do setor, pessoas e lugares.
Clonar Voz com IA
Clone uma voz a partir de uma gravação curta, e ela estará pronta para atender chamadas. Os clientes ouvem a mesma voz em todas as chamadas, em qualquer escala.
Voice Library
Escolha entre mais de 17.500 vozes em mais de 90 idiomas. Filtre por sotaque, tom e estilo para encontrar a que soa como a sua marca.
Controle de pronúncia
Ajuste como seu agente pronuncia nomes de marcas, termos técnicos e nomes de lugares com regras de fonemas ou IPA em linha.
