Apresentamos o Reception, da ElevenAgents

Hoje apresentamos o Reception da ElevenAgents, uma recepcionista com IA para pequenas empresas. Ela atende chamadas 24 horas por dia, responde a perguntas sobre sua empresa e agenda compromissos na sua agenda.

Para proprietários de pequenas empresas, atender o telefone geralmente significa parar o trabalho que estão fazendo, seja um encanador em um atendimento, o dono de um salão com um cliente ou um consultor de TI resolvendo uma questão complexa.

O Reception atende chamadas enquanto sua equipe está ocupada e depois que você encerra o expediente. As vozes e a orquestração de agentes da ElevenAgents já vêm integradas, então a configuração leva minutos e não exige experiência técnica.

Atenda todos que ligam enquanto você foca no trabalho

Quando você está com um cliente, em um atendimento ou já encerrou o expediente, o Reception atende para que os clientes recebam ajuda sem interromper você.

Quem liga pode perguntar sobre seus serviços, horários e localização com suas próprias palavras, no próprio idioma. O Reception usa vozes da ElevenLabs, para que a conversa soe natural.

Você escolhe quando ele atende. Sua equipe pode atender primeiro e deixar o Reception assumir as chamadas que ninguém consegue atender, ou ele pode assumir depois que você encerra o expediente. Encaminhe sua linha comercial atual ou comece com um número exclusivo.

Transforme chamadas em agendamentos

O Reception ajuda os clientes a dar o próximo passo enquanto ainda estão no telefone. Ele entende o que eles precisam, responde a perguntas adicionais, verifica a disponibilidade da equipe e agenda o compromisso.

Para uma empresa de serviços residenciais, isso pode significar marcar uma visita enquanto a equipe está em campo. Para um salão, pode significar agendar um corte de cabelo enquanto todos os profissionais estão com clientes.

As integrações de agenda integradas mantêm os compromissos em um só lugar, e uma página pública de agendamento permite que os clientes marquem online. Resumos, transcrições e gravações após cada chamada dão à sua equipe o contexto necessário para se preparar ou fazer o acompanhamento.

Feito para as chamadas do dia a dia da sua empresa

O Reception lida com as perguntas e os pedidos de agendamento que chegam ao longo do dia:

• Serviços residenciais: Responda a perguntas e agende serviços de encanamento, elétrica, climatização e outros ofícios enquanto a equipe está em campo.
• Serviços profissionais: Registre solicitações e agende consultorias enquanto você está com um cliente.
• Imóveis e administração de propriedades: Responda a perguntas sobre imóveis anunciados e agende visitas enquanto a equipe está longe da mesa.
• Salões e estúdios: Agende e remarque compromissos sem interromper um atendimento.

O Reception atende durante períodos de maior movimento e fora do horário comercial, para que os clientes sempre possam entrar em contato com sua empresa e agendar um horário.

Comece a usar o Reception

Configure o Reception para sua empresa  e faça sua primeira chamada de teste.

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