Fyxer usa o Speech to Text da ElevenLabs para potencializar seu assistente de anotações de reuniões
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Fyxer é um assistente de e-mail com IA para profissionais que querem passar menos tempo na caixa de entrada. Ele organiza e-mails por prioridade, cria rascunhos de e-mail no tom de voz do usuário e redige anotações de reuniões para equipes que trabalham em plataformas como Gmail, Outlook e Zoom.
Para melhorar a precisão, a velocidade e a estrutura de seu anotador de reuniões, a Fyxer integrou o Scribe v2 da ElevenLabs para a transcrição ao vivo das conversas dos usuários. Além da transcrição, o anotador da Fyxer também extrai itens de ação e resumos de cada reunião, o que exige atribuir cuidadosamente cada fala ao participante correto.
Precisão de transcrição de alto desempenho
Antes de escolher um fornecedor, a Fyxer criou um conjunto de dados de referência com os próprios áudios de reuniões e comparou dez fornecedores de transcrição. Cada fornecedor foi avaliado pela taxa de erro de palavras atribuídas ao participante, a métrica mais importante para a Fyxer, pois o resultado depende de saber quem disse o quê. A ElevenLabs ficou em primeiro lugar, com uma redução de 20% na WER em relação ao controle.
Testamos todos os principais fornecedores, e a ElevenLabs venceu na métrica que mais importa para nós. Mas, além dos números, isso parece uma parceria de verdade. Estamos animados para construir com uma equipe que se move tão rápido quanto a nossa.
Gerando impacto com um aumento relativo de 15% na conversão de usuários
A Fyxer validou o modelo em produção com um teste A/B em mais de 6.000 organizações. As organizações que usaram a ElevenLabs converteram de teste para assinaturas pagas a uma taxa de 20,3%, em comparação com 17,6% do fornecedor anterior, representando um aumento relativo de 15%.
Como a qualidade geral das anotações e as proteções de engajamento permaneceram estáveis durante todo o teste, a Fyxer agora adotou a ElevenLabs como seu fornecedor exclusivo de transcrição.
Ajudando equipes a se concentrarem nos resultados
Cada reunião capturada pela Fyxer devolve tempo aos usuários e gera um registro em que eles podem confiar. As equipes não precisam mais buscar o que foi dito em uma reunião, corrigir citações atribuídas à pessoa errada ou reconstruir os principais pontos depois.
Uma transcrição precisa é a base desses resultados: pequenos ganhos de desempenho se acumulam em cada resumo de reunião e item de ação. As equipes que desenvolvem soluções com transcrição podem começar a usar o Speech to Text da ElevenLabs pela ElevenAPI.
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