Fyxer usa o Speech to Text da ElevenLabs para potencializar seu assistente de anotações de reuniões
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A Fyxer é uma assistente de e-mails com IA para profissionais que querem passar menos tempo na caixa de entrada. Ela organiza os e-mails por prioridade, cria rascunhos no tom de voz do usuário e faz anotações de reuniões para equipes que trabalham em plataformas como Gmail, Outlook e Zoom.
Para melhorar a precisão, a velocidade e a estrutura do seu anotador de reuniões, a Fyxer integrou o Scribe v2 da ElevenLabs para transcrever ao vivo as conversas dos usuários. Além da transcrição, o anotador da Fyxer também extrai itens de ação e resumos de cada reunião, o que exige atribuir cuidadosamente cada declaração ao participante correto.
Precisão de transcrição de alto desempenho
Antes de escolher um provedor, a Fyxer criou um conjunto de dados de referência com áudios de suas próprias reuniões e comparou dez provedores de transcrição. Cada provedor foi avaliado pela taxa de erro de palavras atribuídas ao participante, a métrica mais importante para a Fyxer, pois seu resultado depende de saber quem disse o quê. A ElevenLabs ficou em primeiro lugar, com uma redução de 20% na WER em relação ao controle.
Testamos todos os principais provedores, e a ElevenLabs venceu na métrica mais importante para nós. Mas, além dos números, isto parece uma parceria de verdade. Estamos animados para construir com uma equipe que se move tão rápido quanto a nossa.
Gerando impacto com um aumento relativo de 15% na conversão de usuários
A Fyxer validou o modelo em produção com um teste A/B em mais de 6.000 organizações. As organizações que usaram a ElevenLabs converteram de teste para assinaturas pagas a uma taxa de 20,3%, em comparação com 17,6% do provedor anterior, representando um aumento relativo de 15%.
Como a qualidade geral das anotações e as métricas de engajamento permaneceram estáveis durante todo o teste, a Fyxer adotou a ElevenLabs como seu provedor exclusivo de transcrição.
Ajudando equipes a se concentrarem nos resultados
Cada reunião capturada pela Fyxer devolve tempo aos usuários e gera um registro em que eles podem confiar. As equipes não precisam mais correr atrás do que foi dito em uma reunião, corrigir citações atribuídas à pessoa errada ou reconstruir os principais aprendizados depois do ocorrido.
Uma transcrição precisa é a base desses resultados: pequenos ganhos de desempenho se acumulam em cada resumo de reunião e item de ação. Equipes que trabalham com transcrição podem começar a usar o Speech to Text da ElevenLabs por meio da ElevenAPI.
