Eleven v4 Turbo já está disponível no ElevenAgents

Ontem lançamos o Eleven v4, nosso modelo de Text to Speech mais expressivo até agora, e sua variante de baixa latência, o Eleven v4 Turbo. O Eleven v4 Turbo já está disponível no ElevenAgents, oferecendo experiências mais pessoais e empáticas aos clientes em diversos setores.

Para seus clientes, isso significa um agente com a voz certa para cada momento — que se desculpa por uma entrega atrasada ou é objetivo quando alguém só quer uma confirmação — e mantém a mesma voz em várias chamadas.

Fala expressiva na velocidade da conversa

Classificado em 1º lugar pela Artificial Analysis¹ e preferido por cerca de 75% dos ouvintes em testes comparativos às cegas contra modelos concorrentes², o Eleven v4 foi desenvolvido para interpretar tom, ritmo, emoção, personalidade e contexto.

No ElevenAgents, o Eleven v4 Turbo leva essa ampla capacidade de expressão, tom natural e ritmo para conversas ao vivo, com latência mediana de inferência de aproximadamente 100 ms e alta confiabilidade em chamadas longas.

O agente entende as conversas à medida que acontecem e se ajusta durante a chamada — tranquilizando quem liga quando está frustrado e sendo mais claro quando há dúvidas — em suporte, vendas, agendamentos e muito mais.

No idioma que seus clientes falam

O Eleven v4 Turbo oferece suporte a mais de 90 idiomas, com as maiores melhorias em japonês, português brasileiro, mandarim e cantonês. Quando quem liga muda de idioma durante a chamada, o agente muda junto — mantendo uma voz reconhecidamente igual ou trocando de voz para oferecer precisão de nível nativo. E, com o dicionário de pronúncia, basta adicionar uma marca, medicamento ou nome de lugar uma única vez para que seus agentes os pronunciem corretamente em todos os idiomas.

Feito para o seu setor

Com o Eleven v4 Turbo, os agentes estão à altura dos momentos que podem conquistar ou perder a confiança dos clientes. Escolha seu setor para ouvir nossos agentes lidando com situações decisivas com empatia.

Saúde

Varejo

Serviços financeiros

Governo

Telecomunicações

Ouça um agente agendando um procedimento delicado para um paciente preocupado com o custo — com o tom certo para o momento.

Uma stack co-otimizada

No ElevenAgents, o Eleven v4 Turbo trabalha junto aos nossos modelos de transcrição e alternância de fala. Uma única stack co-otimizada resulta em agentes que respondem mais rápido, interrompem com naturalidade e melhoram automaticamente à medida que novos modelos são lançados.

Todas as conversas, no seu melhor

O Eleven v4 Turbo torna conversas naturais e expressivas o padrão no ElevenAgents.

Saiba mais sobre o Eleven V4 em nosso blog ou solicite uma demonstração abaixo.

1. ^{Artificial Analysis, Provider Voice Arena Leaderboard, set. de 2026}
2. ^{Com base em testes comparativos às cegas de preferência dos usuários contra Cartesia Sonic 3.6, Inworld TTS-2, Google Gemini 3.8 Flash-Lite TTS e Google Gemini 3.8 Flash TTS, em setembro de 2026. Para cada par, os avaliadores ouviram a mesma frase do Eleven v4 e de um concorrente, apresentadas às cegas, e julgaram qual era mais expressiva e qual soava mais natural; os empates valeram meio ponto.}