Eleven v4 Turbo já está disponível no ElevenAgents

Ontem lançamos o Eleven v4, nosso modelo de Text to Speech mais expressivo até agora, e sua variante de baixa latência, o Eleven v4 Turbo. O Eleven v4 Turbo já está disponível no ElevenAgents, proporcionando experiências mais pessoais e empáticas para clientes em diversos setores.

Para seus clientes, isso significa um agente com a voz certa para cada momento — que demonstra empatia por uma entrega atrasada e é objetivo quando a pessoa só quer uma confirmação — mantendo a mesma voz em diversas ligações.

Voz expressiva na velocidade da conversa

Classificado em 1º lugar pela Artificial Analysis¹, e preferido por cerca de 75% dos ouvintes em testes comparativos às cegas contra modelos concorrentes², o Eleven v4 foi desenvolvido para interpretar tom, ritmo, emoção, personalidade e contexto.

No ElevenAgents, o Eleven v4 Turbo leva essa ampla gama expressiva, tom natural e ritmo às conversas ao vivo, com latência mediana de inferência de cerca de 100 ms e alta confiabilidade em chamadas longas.

O agente entende as conversas à medida que acontecem e se adapta durante a chamada — tranquilizando quem está frustrado e sendo mais claro quando há dúvida — em suporte, vendas, agendamentos e muito mais.

No idioma que seus clientes falam

O Eleven v4 Turbo oferece suporte a mais de 90 idiomas, com as maiores melhorias em japonês, português brasileiro, mandarim e cantonês. Quando alguém muda de idioma durante a chamada, o agente muda junto — mantendo uma voz reconhecidamente igual ou trocando de voz para garantir precisão de nível nativo. E, com o dicionário de pronúncia, você adiciona uma marca, medicamento ou nome de lugar uma única vez, e seus agentes conseguem pronunciá-los corretamente em todos os idiomas.

Feito para o seu setor

Com o Eleven v4 Turbo, os agentes estão à altura dos momentos que conquistam ou comprometem a confiança dos clientes. Escolha seu setor para ouvir nossos agentes lidando com cenários de alto impacto com empatia.

Saúde

Varejo

Serviços financeiros

Governo

Telecomunicações

Ouça um agente agendando um procedimento delicado para um paciente preocupado com o custo — com o tom adequado ao momento.

Uma plataforma cootimizada

No ElevenAgents, o Eleven v4 Turbo trabalha em conjunto com nossos modelos de transcrição e gerenciamento de turnos. Uma única plataforma cootimizada significa agentes que respondem mais rápido, interrompem com naturalidade e melhoram automaticamente à medida que novos modelos são lançados.

Todas as conversas, na sua melhor versão

O Eleven v4 Turbo torna conversas naturais e expressivas o padrão no ElevenAgents.

Saiba mais sobre o Eleven V4 em nosso blog, ou solicite uma demonstração abaixo.

1. ^{Artificial Analysis, Provider Voice Arena Leaderboard, set. de 2026}
2. ^{Com base em testes comparativos às cegas de preferência dos usuários contra Cartesia Sonic 3.6, Inworld TTS-2, Google Gemini 3.8 Flash-Lite TTS e Google Gemini 3.8 Flash TTS, em setembro de 2026. Para cada par, os avaliadores ouviram a mesma frase do Eleven v4 e de um concorrente, sem saber qual era qual, e julgaram qual era mais expressivo e qual soava mais natural; empates contaram como meio ponto.}