Fyxer korzysta z ElevenLabs Speech to Text do tworzenia notatek ze spotkań

Fyxer to asystent e-mail oparty na AI dla profesjonalistów, którzy chcą spędzać mniej czasu w skrzynce odbiorczej. Porządkuje maile według priorytetu, tworzy szkice wiadomości w twoim stylu i zapisuje notatki ze spotkań dla zespołów pracujących na Gmailu, Outlooku i Zoomie.

Aby poprawić precyzję, szybkość i strukturę notatek ze spotkań, Fyxer zintegrował ElevenLabs Scribe v2 do transkrypcji rozmów na żywo. Oprócz transkryptu, notatki Fyxera wyciągają też zadania i podsumowania z każdego spotkania, więc trzeba dokładnie przypisać każdą wypowiedź do odpowiedniej osoby.

Najlepsza dokładność transkrypcji

Zanim wybrali dostawcę, Fyxer przygotował własny zestaw testowy z nagrań spotkań i porównał dziesięciu dostawców transkrypcji. Każdy był oceniany pod kątem błędów w przypisaniu wypowiedzi do mówcy – to najważniejsze dla Fyxera, bo od tego zależy jakość notatek. ElevenLabs wypadł najlepiej, zmniejszając WER o 20% w porównaniu do poprzedniego rozwiązania.

Przetestowaliśmy wszystkich głównych dostawców i ElevenLabs wygrał w najważniejszej dla nas kategorii. Ale poza liczbami, to naprawdę wygląda na partnerską współpracę. Cieszymy się, że możemy działać z zespołem, który pracuje tak szybko jak my.

– Archie Hollingsworth, współzałożyciel Fyxer

15% więcej konwersji użytkowników

Fyxer sprawdził model w praktyce, robiąc test A/B w ponad 6000 organizacji. Tam, gdzie używano ElevenLabs, 20,3% użytkowników przeszło z wersji próbnej na płatną, a u poprzedniego dostawcy było to 17,6% – to 15% wzrost.

Jakość notatek i zaangażowanie użytkowników nie zmieniły się w trakcie testu, więc Fyxer wdrożył ElevenLabs jako jedynego dostawcę transkrypcji.

Pomagamy zespołom skupić się na efektach

Każde spotkanie zapisane przez Fyxera to więcej czasu dla użytkowników i pewny zapis rozmowy. Zespoły nie muszą już szukać, co padło na spotkaniu, poprawiać błędnych cytatów ani odtwarzać najważniejszych wniosków.

Dokładna transkrypcja to podstawa takich efektów – nawet małe poprawki przekładają się na lepsze podsumowania i zadania po każdym spotkaniu. Zespoły, które chcą korzystać z transkrypcji, mogą zacząć z ElevenLabs Speech to Text przez ElevenAPI.