Maak kennis met Eleven v4Maak kennis met Eleven v4, ons meest expressieve model tot nu toe.

Naar content

Conversational AI-platforms en use cases voor enterprises

Zet menselijk klinkende, voice-first conversational AI in voor elke enterpriseworkflow – van klantenservice tot sales en compliance.

Bel agent
Word gebeld

Maak kennis met ElevenAgents voor enterprises

Conversational AI op enterpriseniveau

Conversational agents die problemen oplossen, processen automatiseren en gebruikers betrekken. Via elk kanaal, in elke taal. Ontworpen voor enterpriseschaal, compliance en je bestaande systemen.

Verbeter de klanttevredenheid

Agenten verwerken gesproken of geschreven input, halen relevante informatie op via RAG en reageren met een latentie van minder dan een seconde. Zo ontstaan natuurlijke gesprekken in contactcenters, webchat en embedded voice.

Verlaag de servicekosten

Koppel agenten aan je interne tools en API's om echte taken uit te voeren, van accounts bijwerken tot klantidentiteiten verifiëren. Zonder menselijke tussenkomst, zodat je team tijd heeft voor werk met meer waarde.

Ontworpen voor enterprisecompliance

Gecertificeerd voor SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS L1 en AVG, met een zero-retentionmodus, VPC-deployment en end-to-endversleuteling. Zo hoeven gevoelige gegevens je infrastructuur nooit te verlaten.

Conversational agents voor elke enterpriseworkflow

Zet AI-gestuurde agenten in die zijn afgestemd op je team, doelgroep en werkomgeving. Hoe specifiek de workflow ook is.

Los accountvragen, factureringsgeschillen en serviceproblemen op via spraak en chat. Met volledige context uit je CRM- en ticketingsystemen voor snellere afhandeling bij het eerste contact.

Los accountvragen, factureringsgeschillen en serviceproblemen op via spraak en chat. Met volledige context uit je CRM- en ticketingsystemen voor snellere afhandeling bij het eerste contact.

Voer proactieve campagnes uit voor leadkwalificatie, follow-up en versnelling van je pipeline. In de voorkeurstaal van de prospect via spraak, sms en webchat.

Automatiseer betalingsherinneringen, onderhandel over betalingsregelingen en bevestig schikkingen. Synchroniseer realtime met je facturerings- en incassosystemen om het aantal openstaande verkoopdagen te verlagen.

Behandel vragen over beleid, triage van IT-tickets, softwareprovisioning en vragen over arbeidsvoorwaarden. Dankzij integratie met je ITSM en HRIS krijgen medewerkers nauwkeurige antwoorden zonder op een medewerker te hoeven wachten.

Voer gestructureerde verificatiegesprekken, leg toestemming vast en markeer interacties die niet aan het beleid voldoen. Met volledige gesprekslogs en audittrails voor controles door toezichthouders.

Bied interactieve onboardingflows, controles van productkennis en rollenspelsimulaties op schaal. Met analytics om voltooiing te volgen en kennishiaten te identificeren.

Uren aan gesprekken per maand

Eén platform voor elke enterpriseworkflow

Koppel met je bedrijfssystemen en zet in op alle spraak- en digitale kanalen. Alles vanuit één platform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Los op, automatiseer en handel in realtime

Conversational AI voor enterprises die luistert, begrijpt en actie onderneemt via spraak en chat, met een latentie van minder dan een seconde.

Ontworpen voor multimodaliteit

ElevenLabs Agents verwerken gesproken of geschreven input, halen relevante informatie op met RAG en reageren direct. Zo ontstaan natuurlijke gesprekken in contactcenters, webchat of embedded voice.

Visuele workfloworkestratie

Bouw workflows met meerdere agenten via een visuele designer. Combineer gescripte logica en generatieve AI om te bepalen hoe agenten zich gedragen, escaleren en overdragen aan mensen.

Grondig testen en simuleren

Simuleer vóór de deployment gesprekken met eerdere transcripties of nieuwe scenario's. Test guardrails, valideer de nauwkeurigheid en zorg dat elk antwoord voldoet aan je compliance- en merkstandaarden.

Emotioneel bewuste spraakagenten voor enterprises

Emotioneel expressieve agenten passen zich aan echte klantemoties aan. Ze sturen elk gesprek naar een oplossing zoals je beste medewerkers dat zouden doen, want elke interactie bepaalt hoe klanten je onthouden.

Expressieve, natuurlijke stemmen

Kies uit meer dan 10.000 expressieve stemmen (of kloon je eigen stem) die passen bij de accenten en tonen die je klanten het meest vertrouwen.

Latentie van minder dan een seconde

Natuurlijke spraakinteracties in realtime zonder ongemakkelijke stiltes. Zo verlopen gesprekken zoals mensen dat verwachten.

Meertalige ondersteuning

Ondersteun klanten in meer dan 90 talen met een consistente toon en duidelijke communicatie. Zo vormt taal nooit een belemmering voor een oplossing.

Security en infrastructuur op enterpriseniveau, op schaal

Enterprise data protection developers

Data wordt tijdens overdracht en opslag versleuteld, met ondersteuning voor compliance met SOC 2, HIPAA en AVG. Modi voor regionale dataresidentie en zero retention zijn beschikbaar voor strengere datacontrole.

Data wordt tijdens overdracht en opslag versleuteld, met ondersteuning voor compliance met SOC 2, HIPAA en AVG. Modi voor regionale dataresidentie en zero retention zijn beschikbaar voor strengere datacontrole.

Permissions

Stel gedetailleerde teamrechten in en werk samen binnen het bedrijf door stemmen, assets en middelen te delen voor je agenten en contentproductiepijplijn.

Ons team zorgt voor een soepele lancering en houdt je processen betrouwbaar draaiende, met ononderbroken prestaties en gemoedsrust.

Ga vandaag nog aan de slag

AI-spraakagenten geven enterprise-interactie een nieuwe invulling

AI-gestuurde gesprekken die schaalbaar zijn voor elk enterprisekanaal. Van klantenservice tot sales en compliance.

Create Agent

Bouw met onze API's en SDK's

Koppel GPT-4, Claude, Gemini of je eigen LLM via RAG en MCP aan interne data voor nauwkeurige, goed onderbouwde antwoorden.

Create Agent APIs

Veelgestelde vragen