라이브 워크숍: AI 에이전트로 고객 서비스와 영업 자동화

대부분의 고객 서비스 및 영업팀은 업무량이 늘어날 때 선택지가 두 가지뿐입니다. 상담 인력을 더 늘리거나, 대화가 복잡해지면 제대로 작동하지 않는 기본적인 챗봇을 도입하는 것입니다. 어느 쪽이든 예산이나 고객 경험 측면에서 비용이 따릅니다. 이번 라이브 워크숍에서는 ElevenLabs 음성 에이전트를 처음부터 실제로 작동하는 첫 통화까지 직접 구축하며, 얼마나 쉽게 배포할 수 있는지 보여드립니다. 주요 내용: - Klarna가 ElevenLabs 음성 에이전트를 통해 미국 고객 지원 티켓의 평균 해결 시간을 10분의 1로 줄인 방법 - Insurely가 인력을 늘리지 않고도 음성 에이전트로 24시간 고객 서비스를 자동화하고 매출을 성장시킨 방법 - 라이브 음성 에이전트 구축: 설정, 음성, 비즈니스 로직부터 첫 테스트 통화까지 - 프로토타입에서 프로덕션 에이전트로 전환하기 위해 내부적으로 실제 필요한 것: 코딩 없이 설정만으로 구현 - 에이전트를 구축하는 팀과 함께하는 라이브 Q&A 고객 서비스 또는 영업을 담당하고 있다면, 이 워크숍에서 지금 바로 첫 AI 에이전트를 배포하는 방법을 알아보세요.