라이브 세션: 리테일을 위한 AI 에이전트 구축

고객의 기대치는 대부분의 조직이 따라잡기 힘들 만큼 빠르게 변화하고 있습니다. 개인화는 더 이상 경쟁 우위가 아니라, 이제는 기본적인 요구사항입니다. 그리고 기존의 자동화만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 이번 라이브 워크숍에서는 AI 에이전트가 리테일과 마켓플레이스를 어떻게 변화시키고 있는지 살펴봅니다. 능동적인 쇼핑 어시스턴트부터 24시간 고객 지원까지, 파일럿 단계에서 멈추는 프로젝트와 실제로 프로덕션에 적용되어 확장되는 구현의 차이점도 알아봅니다. Meesho, Deliveroo, CARS24와 같은 기업의 실제 프로덕션 사례를 확인하고, 완성된 리테일 에이전트 워크플로우의 라이브 데모도 진행합니다. 이 과정을 통해 처음부터 끝까지 구현이 어떻게 이루어지는지 명확하게 이해할 수 있습니다. 주요 내용: - 에이전트 기반 커머스로의 전환과 2026년 개인화가 기본이 되는 이유 - AI 기반 컨시어지 쇼핑 및 확장 가능한 고객 지원 에이전트 구축 라이브 세션 - 제품 탐색부터 구매 후 지원까지, 완전한 리테일 에이전트 워크플로우의 라이브 데모 - Meesho, Deliveroo, Immobiliare.it, CARS24의 결과와 인사이트