ElevenLabs 임팩트 프로그램 서비스 이용약관

최종 업데이트: 2024년 11월 18일

이 ElevenLabs 임팩트 프로그램 서비스 이용약관(이하 “약관”)은 귀하(“귀하”,  “귀하의”, 또는 “파트너”)와 Eleven Labs Inc.(“ElevenLabs”, “당사”, “저희”, 또는 “저희의”) 간에 체결되며, 귀하의 ElevenLabs 임팩트 프로그램(“임팩트 프로그램”) 참여에 적용됩니다. 임팩트 프로그램을 통해, 귀하는 자격을 갖춘 개인(이하 “코드”)에게 ElevenLabs의 특정 제품 및 서비스(이하 “서비스”)를 무료로 사용할 수 있도록 제공할 수 있습니다(이러한 개인을 “참여자”라 함). 임팩트 프로그램에 동의하고 참여함으로써, 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다. 본 약관에서 사용되는 정의된 용어는 ElevenLabs 서비스 이용약관.

1. 자격 요건. 

A. 파트너 자격 요건. 임팩트 프로그램에 참여하려면, 본 1(A)항에 명시된 모든 요건을 충족해야 합니다. 단, 자격 요건을 충족하더라도 임팩트 프로그램 참여 또는 모든 기회에 승인되는 것이 보장되지는 않습니다.

i. 신청서를 작성하고 ElevenLabs의 서면 승인을 받았을 것;

ii. 설립된 법인 또는 기타 단체로서 해당 설립지의 법률에 따라 유효하게 존재하며 정상적인 상태를 유지하고 있을 것;

iii. 미국 국세청(IRS)으로부터 연방 소득세 면제(내국세법 501(c)(3)) 및 공익법인 자격(509(a)(1) 또는 (2))을 인정받았으며, 해당 자격이 현재 취소되지 않았을 것;

iv. (1) 어떠한 경제적 또는 금융 제재나 무역 금수 조치의 대상이 아니고, (2) 미국 정부가 부과한 경제 제재 또는 무역 금수 조치의 대상 국가 또는 지역(벨라루스, 쿠바, 이란, 북한, 러시아, 시리아, 우크라이나 합병 지역 등)에 소재하지 않을 것;  그리고

v. 본 약관, 관련 법령 및 규정, 그리고 당사가 임팩트 프로그램과 관련하여 수시로 제공할 수 있는 모든 지침(이하 통칭 “지침”)을 준수할 것. 또한, 본 약관 및 지침에 명시된 추가 자격 요건도 포함됩니다. 

B. 참여자 자격 요건. 귀하는 ElevenLabs가 아닌 귀하가, 코드 배포 대상 참여자를 선정, 심사, 온보딩할 책임이 있으며, 본 약관, 모든 지침, 관련 법령 및 규정을 준수하여야 합니다. 단, 참여자는 다음 요건을 충족해야 합니다:

i. 만 18세 이상(또는 거주지의 성년 기준 연령 이상)일 것; 그리고

ii. ElevenLabs 서비스 이용약관 (금지 사용 정책 및 해당되는 추가 약관 포함), 관련 법령 및 규정, 모든 지침, 그리고 본 약관 및 지침에 명시된 추가 자격 요건을 준수할 것.

C. 자격 요건 변경. ElevenLabs는 언제든지 파트너 및/또는 참여자에 대한 자격 요건을 삭제, 추가 또는 변경할 수 있으며, 변경 사항의 효력 발생일을 사전에 안내합니다. ElevenLabs는 변경 후 귀하 또는 참여자의 자격을 재검토할 수 있으나, 반드시 그렇게 해야 하는 것은 아닙니다. ElevenLabs는 언제든지, 그리고 어떠한 이유로든 임팩트 프로그램 또는 특정 기회에 대한 파트너 및/또는 참여자의 자격을 추가, 거부, 삭제할 권리가 있습니다.

2. 코드 및 사용 제한.

A. 코드 및 참여자 계정. 임팩트 프로그램의 파트너로서, ElevenLabs는 귀하가 1(B)항의 자격 요건을 충족하는 참여자에게 배포할 수 있도록 코드를 제공할 수 있습니다. 코드의 총 배포 수량은 ElevenLabs가 단독으로 결정합니다. 각 코드는 한 명의 참여자만 사용할 수 있으며, 해당 참여자는 계정(각각 “참여자 계정”)을 등록하여 당사 서비스의 무료 사용자로 ElevenLabs 서비스 이용약관 및 금지 사용 정책 및 해당되는 추가 약관에 따라 이용할 수 있습니다. 각 참여자 계정의 접근 기간(각각 “이용 기간”)은 참여자별로 다를 수 있으며, 이용 기간이 종료되면 계정 접근 권한이 자동으로 만료됩니다(단, 이용 기간이 참여자의 평생으로 설정된 경우, 해당 참여자가 사망할 때까지 만료되지 않습니다). 참여자 계정의 이용 기간 안내는 귀하의 책임이며, 코드 배포 시 반드시 안내해야 합니다. 당사는 언제든지, 어떠한 이유로든 참여자 계정을 비활성화하거나 해지할 수 있습니다. 

B. 사용 제한. 귀하 및 귀하가 코드를 배포한 참여자는 (i) 본 약관에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 코드를 제3자(다른 참여자 포함)에게 판매, 재판매, 임대, 대여, 양도, 라이선스 부여 또는 기타 방식으로 제공하지 않으며, (ii) 참여자 계정(또는 해당 계정에서 접근하는 서비스)이나 ElevenLabs 마크(아래 정의)를 상업적 목적으로 사용하지 않으며, (iii) 하나의 코드를 여러 참여자에게 배포하거나, 다른 참여자용 코드를 사용(또는 타인에게 허용)하지 않으며, (iv) 이용 기간이 종료된 후 코드를 사용, 배포 또는 사용/배포를 시도하지 않으며, (v) 코드 또는 참여자 계정으로 서비스의 허가되지 않은 영역에 접근하지 않으며, (vi) ElevenLabs 또는 임팩트 프로그램에 대해 비방하거나 명예를 훼손하는 발언 또는 ElevenLabs 또는 임팩트 프로그램의 평판에 해가 되는 행동을 하지 않습니다. 또한, 당사의 서면 승인 없이 서비스에 대한 보증이나 진술을 하지 않습니다.

C. 보고 및 감사. 임팩트 프로그램에 참여하는 매월 말일로부터 15일 이내에, 귀하는 ElevenLabs에 (각각 “보고서”)를 제출해야 하며, 여기에는 (i) 전월에 참여자에게 배포한 코드 수, (ii) 코드 수령 자격 및 해당 코드의 이용 기간을 결정한 기준이 포함되어야 합니다. 단, 모든 보고서에는 참여자를 식별할 수 있는 개인정보 또는 합리적으로 연결될 수 있는 정보(1996년 HIPAA(공중보건보험이동성 및 책임에 관한 법률)에서 정의된 건강정보 포함)가 포함되지 않아야 합니다. 당사는 사전 합리적 통지 후, 귀하의 장부, 기록, 인력에 대한 합리적 접근을 요청할 수 있으며, 귀하는 본 약관 준수 여부를 감사(각각 “감사”)하기 위해 이에 협조해야 합니다. 보고서 또는 감사 결과, 귀하가 본 약관(특히 1(B)항의 참여자 선정 관련) 위반이 확인될 경우, 즉시 시정해야 합니다.

D. 홍보. 귀하는 ElevenLabs와 협력하여 임팩트 프로그램을 대외적으로 홍보하는 마케팅 활동에 참여해야 하며, 여기에는 (i) 각 소셜 미디어 채널에 임팩트 프로그램을 홍보하는 게시글 최소 3회 이상 게시, (ii) 귀하의 주요 웹사이트 홈에서 접근 가능한 임팩트 프로그램 참여 소개 웹페이지 제공, (iii) ElevenLabs 로고를 귀하의 주요 웹사이트에 다른 출처 표시와 동등 이상의 크기, 색상, 위치로 노출(다른 출처 표시가 없을 경우 ElevenLabs의 지침에 따름)이 포함됩니다. 단, 위 (i)~(iii) 항목(통칭 “마케팅 자료”)은 사전에 ElevenLabs의 서면 승인을 받아야 합니다. 귀하가 본 약관 및 ElevenLabs 브랜드 가이드라인을 준수하는 한, ElevenLabs는 귀하에게 ElevenLabs의 명칭, 로고, 심볼(통칭 “ElevenLabs 마크”)을 임팩트 프로그램 홍보용 마케팅 자료에 한해 제한적, 취소 가능, 양도 불가, 서브라이선스 불가 라이선스로 사용할 수 있도록 허락합니다. ElevenLabs는 ElevenLabs 마크에 대한 모든 권리, 소유권, 이익을 보유합니다. 임팩트 프로그램 기간 동안 ElevenLabs는 귀하의 명칭, 상호, 상표, 서비스마크, 로고, 기타 출처 표시(통칭 “파트너 마크”)를 임팩트 프로그램 및 귀하의 참여 홍보 목적으로 사용할 수 있으며, 귀하는 이에 대해 제한적, 서브라이선스 가능, 로열티 프리, 완납, 양도 가능한 라이선스를 ElevenLabs에 부여합니다.

3. 진술 및 보증. 귀하는 ElevenLabs에 다음 사항을 진술 및 보증합니다:

A. 귀하가 제공하거나 제공하는 모든 정보는 정확하고 완전하며, 이후 부정확하거나 불완전함을 알게 될 경우 즉시 수정 또는 보완할 것;

B. 본 약관상 의무 이행 및 본 약관에 따라 권리와 라이선스를 부여할 모든 권리와 라이선스를 보유하고 있을 것;

C. 본 약관, 모든 지침, 관련 법령 및 규정을 모든 측면에서 준수하며, 채용/고용 관행 또는 프로그램 및 서비스 운영에서 개인 또는 집단에 대한 차별을 금지하는 규정도 포함함;

D. 임팩트 프로그램 및 코드 제공과 관련하여 참여자로부터 수집한 모든 데이터를 관련 법령 및 규정에 따라 처리할 것.

4. 면책. 귀하는 ElevenLabs 및 당사의 임원, 이사, 대리인, 파트너, 라이선서, 직원, 대리인을, (A) 귀하의 본 약관 위반 또는 (B) 임팩트 프로그램과 관련된 귀하 또는 귀하의 참여자의 행위로 인해 발생하거나 관련된 모든 손실, 책임, 청구, 요구, 손해, 비용, 경비(이하 “청구”)로부터 면책, 방어(당사 선택 시), 보호해야 합니다. 귀하는 해당 청구 방어에 있어 ElevenLabs와 협력하며, 모든 수수료, 비용, 경비(변호사 비용 포함)를 부담해야 합니다. ElevenLabs는 제3자 청구에 대한 방어 또는 합의에 대해 단독으로 통제권을 가집니다. 

5. 책임의 한계. 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, ElevenLabs는 어떠한 책임 이론(계약, 불법행위, 과실, 보증 등)에 의해서도 간접적, 결과적, 징벌적, 특별, 우발적 손해 또는 이익 손실에 대해 책임지지 않으며, 그러한 손해 가능성을 사전에 통지받았더라도 마찬가지입니다. 본 약관 또는 임팩트 프로그램과 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 ElevenLabs의 총 책임은 청구 형태와 무관하게 미화 100달러($100 USD)로 제한됩니다.

6. 면책 조항. 임팩트 프로그램 참여, ElevenLabs 마크 사용, 귀하의 참여자의 서비스 이용, 귀하 및 참여자의 서비스 내 또는 관련 콘텐츠 및 자료 접근은 전적으로 귀하와 참여자의 책임입니다. 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 임팩트 프로그램, ElevenLabs 마크, 서비스, 그리고 그 내외부에서 제공되는 모든 콘텐츠 및 자료는 “있는 그대로” 및 “제공 가능한 범위 내에서” 제공되며, 명시적 또는 묵시적 보증이 없습니다. ElevenLabs는 상품성, 특정 목적 적합성, 소유권, 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하여 모든 보증을 부인하며, 서비스 또는 그 내외부 콘텐츠가 정확, 완전, 신뢰성, 최신성, 오류 없음, 또는 서비스 및 콘텐츠 접근이 중단되지 않을 것임을 보증하지 않습니다. ElevenLabs는 서비스 및 콘텐츠의 안전한 이용을 위해 노력하지만, 바이러스 등 유해 요소 또는 콘텐츠가 없음을 보증하지 않습니다. 모든 면책 조항(본 6항 및 본 약관 내 기타 조항 포함)은 ElevenLabs 및 ElevenLabs의 주주, 대리인, 대표, 라이선서, 공급업체, 서비스 제공자, 그리고 그 승계인 및 양수인의 이익을 위해 적용됩니다. 귀하는 귀하가, 그리고 ElevenLabs가 아닌 귀하가, 참여자의 코드 이용을 통한 서비스 접근 및 이용에 대해 전적으로 책임이 있음을 인정합니다.

7. 비밀유지. 임팩트 프로그램 참여 과정에서, 당사는 일반에 공개하지 않는 정보(코드, 당사 직원 연락처 등, 이하 “비밀정보”)를 귀하에게 제공할 수 있습니다. 본 약관에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 귀하는 당사의 비밀정보를 제3자에게 어떠한 목적으로도 공개하지 않기로 동의합니다. 단, 귀하의 대리인 또는 대표(예: 변호사)에게는 (A) 본 약관상 귀하의 의무 이행에 필요한 경우, (B) 본 약관과 동일 수준 이상의 비밀유지 의무가 적용되는 경우에 한해 공개할 수 있습니다.

8. 기간 및 해지. 

A. 기간 및 해지. 귀하는 언제든지, 어떠한 이유로든 임팩트 프로그램 참여를 중단할 수 있습니다. 당사 역시 언제든지, 어떠한 이유로든 본 약관을 해지하거나 귀하의 임팩트 프로그램 참여를 제한, 거부, 정지할 수 있습니다. 여기에는 임팩트 프로그램 전체 또는 일부 종료, 또는 당사가 귀하가 다음 중 하나에 해당한다고 합리적으로 판단하는 경우가 포함됩니다:

i. 1(A)항;

ii. 1(B)항;

iii. 2(B)항; 

iv. 부적절하거나 당사, 참여자, 다른 ElevenLabs 사용자, 제3자에게(법적, 재정적 또는 기타 방식으로) 해를 끼칠 수 있는 방식으로 행동하는 경우; 또는

v. 본 약관, 지침, 관련 법령, 규정, 기타 요건을 위반하는 경우.

B. 해지의 효과. 본 약관이 어떠한 이유로든 해지될 경우, 귀하는 즉시 (i) 참여자에게 코드 배포를 중단하고, 보유 또는 관리 중인 미배포 코드를 모두 반환하며, (ii) ElevenLabs 마크 사용을 중단하고, (iii) ElevenLabs의 비밀정보가 포함, 반영, 통합, 기반이 된 모든 문서 및 자료를 ElevenLabs에 반환해야 합니다. 본 약관은 해지일까지 귀하가 코드 배포한 모든 참여자에 대해 계속 적용됩니다. 다음 조항은 본 약관 해지 후에도 유효합니다: 2(B)-(C)항, 4-7항, 8(B)항, 9-10항.

9. 분쟁 해결. 본 약관 또는 임팩트 프로그램과 관련하여 발생하거나 어떠한 방식으로든 연관된 모든 분쟁 및 청구(귀하 또는 ElevenLabs의 계열사, 임원, 이사, 파트너, 구성원, 직원, 대리인 관련 분쟁, 모든 법정, 계약, 관습법상 청구 및 고용차별 청구 포함), 그리고 본 약관의 유효성, 집행 가능성, 적용 가능성에 관한 모든 분쟁(이하 통칭 “분쟁”)은 반드시 우선적으로 의무적 조정 절차를 거치고, 실패 시 뉴욕시(New York City, New York) 또는 상호 합의된 장소에서 Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc.(“JAMS”)의 종합 중재 규칙 및 절차(“JAMS 규칙”)에 따라 의무적 구속력 있는 중재로 진행됩니다(단, 본 약관에서 달리 정한 경우 제외). 귀하와 ElevenLabs가 별도로 합의하지 않는 한, 중재는 단독 중재인 또는 3인 이하의 중재 패널이 JAMS 규칙에 따라 선정되어 진행됩니다. 본 조항은 본 약관 해지 또는 만료 후에도 계속 적용되며, 분쟁이 약관 해지 또는 만료 중 또는 이후에 발생하거나 주장되는 경우에도 적용됩니다. 귀하와 ElevenLabs는 JAMS가 모든 조정 및 중재의 유일한 제공자임에 동의하며, JAMS 이외의 기관에 조정 또는 중재를 신청, 제기, 유지하지 않기로 동의합니다.

10. 기타 조항.

A. 준거법 및 관할. 모든 분쟁은 뉴욕주 법률(미국 연방법에 의해 우선 적용되는 경우 제외)에 따라 해석, 집행되며, 법률 충돌 원칙(뉴욕주 또는 기타 관할권) 적용 없이 진행됩니다. 9항에 따라 중재 대상이 아닌 분쟁의 경우, 뉴욕시 소재 주 및 연방법원이 전속 관할권을 가집니다. 귀하와 ElevenLabs는 해당 법원의 관할에 대한 이의를 포기합니다. 

B. 양도. 본 약관상의 귀하의 권리와 의무는 귀하에게만 적용되며, 타인에게 양도, 이전, 위임할 수 없습니다. 당사는 귀하에게 통지하지 않고 본 약관을 양도할 수 있음을 인정합니다. 당사가 본 약관을 타인에게 양도할 경우, 해당 당사자는 본 약관의 모든 권리와 이익을 승계받고, 약관을 준수해야 합니다.

C. 권리 포기. 귀하 또는 ElevenLabs가 본 약관의 조항을 집행하지 않더라도, 해당 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.

D. 당사자 관계 및 제3자 권리 없음. 귀하와 ElevenLabs의 관계는 독립된 계약자 관계입니다. 본 계약의 어떠한 내용도 귀하와 ElevenLabs 간 고용, 파트너십, 합작, 대리인 관계를 생성하는 것으로 간주되지 않습니다. 본 약관은 귀하와 ElevenLabs만이 집행할 수 있습니다.

E. 해석 및 언어. 별도 명시가 없는 한, “포함”이라는 단어는 “제한 없이 포함”을 의미하며, 앞선 단어 또는 용어를 제한하지 않습니다. 본 약관의 영어 이외 언어 번역본은 참고용일 뿐이며, 법적으로 허용되는 범위 내에서 영어 원본이 우선 적용됩니다.

F. 금전적 손해배상 불충분. 귀하가 본 약관을 위반할 경우, 금전적 손해배상만으로는 충분하지 않을 수 있으므로, 당사는 실제 손해 입증이나 보증금(또는 기타 담보) 없이도 금지명령 등 기타 구제책을 청구할 권리를 보유합니다.

G. 약관 변경. 당사는 본 약관을 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 시 사전 또는 법적 요구에 따라 안내해 드립니다. 약관 상단의 “최종 업데이트” 날짜를 통해 최근 변경일을 확인할 수 있습니다. 변경된 약관 이후에도 임팩트 프로그램에 계속 참여하면, 해당 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 새로운 약관에 동의하지 않을 경우, 임팩트 프로그램 접근 및 참여를 중단해야 합니다. 당사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 임팩트 프로그램의 일부 또는 전부를 변경, 중단, 종료할 수 있습니다. 중대한 변경 시 합리적인 범위 내에서 안내해 드립니다.

H. 분리가능성. 법원이 본 약관의 일부 조항이 불법, 집행 불가, 무효라고 판단할 경우, 해당 조항은 최소한의 범위로 제한 또는 삭제되며, 나머지 약관은 계속 유효하게 집행됩니다.

I. 전체 계약 및 수정. 본 약관(및 첨부 문서 포함)은 이전의 모든 논의 및 문서를 대체하며, 귀하와 ElevenLabs 간 해당 주제에 대한 완전한 계약을 구성합니다. 서면으로 쌍방이 서명하지 않는 한 수정 또는 변경할 수 없습니다.  

J. 문의. 임팩트 프로그램 또는 본 약관 관련 문의나 불만이 있으시면 team@elevenlabs.io로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 또한 아래 주소로 서면 문의도 가능합니다:

• ElevenLabs Inc.
• 169 Madison Ave #2484
• New York, NY 10016

이메일로 주고받는 내용은 반드시 안전하지 않을 수 있으니, 결제 카드 정보나 기타 민감한 정보(예: 참여자 개인정보 등)는 이메일에 포함하지 마세요.