ElevenLabs, 호주 및 뉴질랜드 진출 확대

ElevenLabs가 호주와 뉴질랜드에서 사업을 확장합니다. 앞으로 1년 동안 현지 팀을 세 배로 늘리고, 전담 영업 및 현장 배치 엔지니어를 추가해 이 지역 고객과 더욱 긴밀하게 협력할 예정입니다.

이미 75만 명 이상의 사용자가 전 세계에서 ElevenLabs와 함께하고 있습니다. Xero, Greenstone Financial Services, Heidi Health, Andromeda Robotics, Employment Hero와 같은 엔터프라이즈 기업들도 콜센터 자동화부터 콘텐츠 제작까지 다양한 문제를 해결하기 위해 저희 기술을 활용하고 있습니다.

Employment Hero는 35만 개 이상의 기업이 사용하는 HR, 급여, 채용 플랫폼으로, ElevenAgents를 활용해 대규모 제품 활성화를 위한 아웃바운드 전화를 운영합니다. Greenstone Financial Services는 AI 에이전트를 통해 아웃바운드 전화를 처리하고, 고객을 사전 심사한 뒤 상담사에게 연결합니다. Andromeda Robotics는 노인 요양 시설 입주자를 위한 맞춤형 대화와 웰빙 향상을 제공하는 동반자 로봇 Abi를 개발했습니다.

이러한 도입 사례에서 ElevenAgents는 비즈니스 시스템과 연동되어 70개 언어로 실시간 고객 응대를 지원합니다. 보이스 라이브러리에는 현재 4,000개 이상의 호주식 억양 보이스가 포함되어 있어, 기업들이 고객에게 더욱 현지화된 에이전트를 제공할 수 있습니다.

지금까지 호주와 뉴질랜드의 사용자들은 3억 건 이상의 오디오를 생성했고, 플랫폼에서 240만 건의 AI 대화를 진행했으며, ElevenLabs API로 약 3만 7천 개의 애플리케이션을 개발했습니다.

이 지역에서 AI 도입이 본격적으로 확산되는 전환점을 맞이하고 있습니다. 호주와 뉴질랜드의 조직들은 오랫동안 신기술을 빠르게 도입해 왔으며, 이제 그 흐름이 파일럿 단계를 넘어 실제 운영으로 이어지고 있습니다. 음성 AI는 가장 빠르고 효과적으로 시작할 수 있는 분야 중 하나로, ElevenLabs는 이곳에 더 많은 투자를 이어갈 예정입니다.

호주 또는 뉴질랜드에서 음성 AI를 활용해 개발 중이라면 문의하기를 눌러주세요.

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