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웨비나 요약: Insurely가 컨택 센터에 보이스 에이전트를 도입한 방법
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Augie는 명확한 목표로 시작했습니다. 바로 전문가들이 별도의 제작팀이나 전통적인 ‘제작’ 과정 없이도 마케팅 영상을 만들 수 있도록 하는 것이었습니다. 출시 초기부터 이 제품은 Getty Images의 사전 라이선스 자산을 활용해 대본을 브랜드에 맞는 완성도 높은 콘텐츠로 바꿔주며 영상 제작의 대중화를 목표로 했습니다.
이 비전은 창립자 Jeremy Toeman이 ElevenLabs API를 발견하면서 크게 진전되었습니다.
“Augie에 ElevenLabs AI 음성을(를) 적용하면서 이제 더 이상 직접 영상을 녹음할 필요가 없어졌습니다. 마케터들이 자연스러운 내레이션으로 어떤 시장, 어떤 타깃에도 쉽게 다가갈 수 있게 되었죠.”
— Jeremy Toeman, CEO & 창립자 Augie
Augie는 여러 텍스트 음성 변환(TTS) 모델을 평가한 끝에 ElevenLabs를 선택했습니다. 결정적인 이유는 음성 품질과 손쉬운 연동이었습니다. Augie는 가장 빠르게 ElevenLabs API를 도입한 파트너 중 하나로, 팀이 연동하는 데 거의 시간이 들지 않았습니다.
현재 Augie에서 제작되는 영상의 상당수가 AI로 생성된 대본과 AI 음성에 의존하고 있습니다. AI가 없었다면 만들어지지 않았을 영상들로, 마케터와 스토리텔러에게 AI의 새로운 가능성을 보여줍니다.
Augie 사용자에게 ElevenLabs 음성은 단순한 편의 기능이 아니라, 창작 워크플로우의 핵심입니다. 아웃바운드 콘텐츠를 대량으로 제작하거나 얼굴 없는 유튜브 채널을 운영할 때도, 이제 카메라나 마이크, 성우 없이도 완성도 높은 영상을 만들 수 있습니다.
프롬프트만 입력하면 시작됩니다. Augie가 대본을 생성하고, ElevenLabs 음성을 선택하면, 플랫폼이 자동으로 b-roll이나 Getty Images의 1억 개 이상의 사전 라이선스 클립 중에서 영상에 맞는 장면을 매칭해줍니다.
ElevenLabs를 연동한 이후 Augie Studio에서 제작된 영상 중 10% 이상이 AI 내레이션을 포함하게 되었습니다. 이 수치는 계속 증가 중입니다. Augie는 현재 다국어 지원, 음향 효과, 번역, 다양한 국제 음성 옵션을 도입하며 글로벌 창작 영역을 넓혀가고 있습니다.
AI로 인력을 늘리지 않고도 창작 결과물을 확장하려는 기업에게 Augie는 제품 중심 성장의 실제 사례입니다. ElevenLabs의 업계 최고 수준 음성 기술과 결합해, 브랜드에 맞는 콘텐츠를 며칠이 아닌 몇 분 만에 제작할 수 있는 영상 제작의 미래를 보여줍니다.