ElevenLabs 禁止利用ポリシー
ElevenLabs 禁止利用ポリシー
最終更新日 2025年2月28日
この禁止利用ポリシー（「ポリシー」）は、ElevenLabs 利用規約（「利用規約」）を補足し、当社のサービスへのアクセスおよび利用に適用されます。これには、提供する入力や作成する出力が含まれます。また、当社のウェブサイトおよびサービス内外での利用、直接的または間接的な利用、またはそのような利用を試みることにも適用されます。ここで使用される大文字の用語で未定義のものは、利用規約に定義されています。
禁止されている利用
1. 子どもの安全を脅かさないこと。
例えば、以下のようなサービスのアクセスや利用が含まれます：
a) 未成年を含む性的に露骨な素材を作成、配布、または宣伝すること、または未成年の搾取や性的化を促進すること。これには、未成年のグルーミング、ヌード、または未成年を模倣するために設計された素材の使用が含まれます。法律で要求される場合や当社の合理的な裁量で適切と判断した場合、明らかな児童性的虐待素材を含む素材を関連当局や組織に報告します。
b) 未成年を対象とした性的素材、グラフィックな暴力、わいせつ、その他の成熟したテーマを促進する年齢不適切な素材を作成、配布、または共有すること。
c) いかなる形でも児童虐待や搾取を促進すること。
d) 未成年に対するサイバーブリングや嫌がらせを促進または貢献すること。これには、未成年を辱めたり、いじめたり、苦しみを祝ったりする素材を作成、配布、または共有すること、または未成年をいじめや嫌がらせで脅す素材が含まれます。
2. 違法行為を行わないこと。
例えば、以下のようなサービスのアクセスや利用が含まれます：
a) 他者の知的財産権を侵害、誤用、またはその他の方法で違反すること。
b) 適用法で定義される他者のプライバシー権を侵害すること。
c) 違法な商品、サービス、または物質の交換を作成または促進すること。これには、違法薬物、銃器または爆発物、武器開発、その他の危険な物質、偽造または欺瞞的な商品やサービス、人身売買、または性的サービスの取引を促進する素材が含まれます。
3. 他者の福祉に重大な影響を与える可能性のある活動を促進するためにサービスを使用しないこと。
例えば、以下のようなサービスのアクセスや利用が含まれます（会話型AIを使用してAIエージェントを動かすことを含む）：
a) 規制された薬物やその他の管理された商品やサービスの使用、取得、交換を行うこと、またはそれを促進すること。これには、広告、医療アドバイス、またはその生産に関する指示を提供することが含まれます。これには、アルコール、タバコ製品、管理された物質、処方薬、娯楽用薬物、サプリメント、ハーブ療法、医療機器のマーケティングや提供が含まれます。
b) 消費者または一般に公開される前に、その分野の資格を持つ専門家が出力をレビューし、AIの使用と制限に関する明確な開示を行わずに、カスタマイズされた専門アドバイスを提供すること。これには以下が含まれます：
- 金融アドバイスやサービス、貸付サービスや暗号通貨取引を含む；
- 法的サービス、法的解釈やガイダンスの発行を含む；
- 健康や医療アドバイス、診断、治療、メンタルヘルスサービスを含む。
c) 実際のお金を使ったギャンブル活動や給料日貸付を促進すること。
d) 個人の福祉に影響を与える可能性のある高リスクの自動意思決定を行うこと。
上記(a)に基づく承認を求めるには、こちらからご連絡ください。顧客/ユーザーは、すべての利用が適用法に準拠していることを確認する必要があります。
4. 詐欺的、捕食的、または虐待的な行為を行わないこと。
例えば、以下のようなサービスのアクセスや利用が含まれます：
a) 他者を操作または欺くことによって害を引き起こす可能性のある方法で、非公開情報への不正アクセスを試みること。これには、クレジットカードの詳細や銀行口座、社会保障番号、健康データ、その他の機密情報が含まれます。
b) 金融詐欺やその他の詐欺を通じて他者を欺くこと。
c) 製品のガードレールを回避すること。これには、Voice CAPTCHAなどの音声認証メカニズムが含まれます。
d) 自動ダイヤルシステムや人工/録音音声メッセージを使用して、個人や企業に電話をかけることを含む、無許可のロボコールを行うこと。
e) スパムの生成または配布を促進すること。
5. 無許可の、欺瞞的または有害ななりすましを行わないこと。
例えば、ElevenLabsの音声出力を使用して他人の声を意図的に再現することが含まれます：
a) 同意または法的権利なしに、その個人を代表して無許可の行動を取ることを含む；
b) その人を嫌がらせたり、害を与えたりする方法で、無許可の性的化を含む；
c) 声が人工知能によって生成されたかどうかを他者に誤解させる意図で。
6. 選挙における有権者抑制、候補者のなりすまし、または政治キャンペーンを行わないこと。
例えば、以下のようなサービスのアクセスや利用が含まれます：
a) 誤解を招く情報を作成、配布、または促進することによって、有権者抑制やその他の選挙または市民プロセスの妨害を煽動、参加、または促進すること。
b) 政治候補者や選出された政府関係者をなりすますこと。許可が得られているかどうかに関わらず。
c) 特定の候補者、問題、立場を促進または支持すること、または投票や財政的寄付を求めることを含む政治キャンペーンに参加すること。
7. 無許可のネットワークアクセスや監視を行わないこと、またはネットワークやシステムのセキュリティ、可用性、または完全性を脅かさないこと。
例えば、以下のようなサービスのアクセスや利用が含まれます：
a) コンピュータシステムやネットワークへの無許可のアクセスを試みること、または重要なインフラの妨害を促進すること。
b) マルウェアやその他の有害なコードの作成または使用を促進すること。これには、スパイウェア、通信監視、または個人の無許可の監視手段が含まれます。
8. フィクションの文脈外で暴力的、憎悪的、または嫌がらせの素材を作成しないこと。
例えば、以下のようなサービスのアクセスや利用が含まれます：
a) 暴力的な脅威、過激主義、またはテロを作成、配布、または関与すること。これには、個人またはグループに対する暴力を脅かし、煽動し、または促進する素材が含まれます。
b) 人身売買、性的暴力、またはその他の搾取に関与、促進、または促進すること。
c) 保護された特性に基づいて差別すること。これには、人種、国籍または民族的出身、宗教、年齢、性別、性別、性的指向、または身体能力が含まれます。
d) 嫌がらせを促進または促進すること。これには、嫌がらせ、脅迫、威嚇、捕食的、またはストーカー行為を促進する素材、または個人またはグループの苦しみを祝う素材が含まれます。
e) 自傷行為を促進または促進すること。これには、自殺や摂食障害が含まれます。
f) 誤情報を作成、促進、または促進すること。これには、特定の健康状態の存在を否定することやその他の医療誤情報が含まれます。
g) 嫌がらせ的な債務回収慣行を促進または促進すること。
このセクションは、純粋にフィクションの文脈での活動（例：本、ビデオゲーム、映画のキャラクターによる暴力的な発言）や第三者によるニュース価値のある活動の報告の一部である場合には適用されません（例：ニュースキャスターがテロ活動を報告する場合）。
9. ElevenLabsのポリシー、目的、または使命に反する方法でサービスを使用しないこと。
これには以下が含まれます：
a) 無料ユーザーである場合、商業目的でサービスを使用すること。これには、広告やピラミッドスキーム、コンテスト、またはスイープステークスの運営が含まれます。
b) 当社の事前の書面による承認なしに、サービスを販売、再販、レンタル、リース、貸与、譲渡、ライセンス、またはサブライセンスすること。誤解を避けるために、これは適用される利用規約に従って出力を使用することを妨げるものではありません。
c) 当社のSound Effectsプロダクトを使用して生成された出力（またはその一部）を、単独でファイル、オーディオサンプル、音楽または音、ライブラリ、またはその他の音のコレクションとして商業的に使用または搾取すること。
d) 当社のサービスからデータをスクレイプまたは抽出するために設計されたデータマイニング、ロボット、または類似のデータ収集または抽出方法を使用すること。ただし、当社のrobot.txtファイルに含まれる指示に従い、検索結果をコンパイルするためにのみ使用する場合を除きます。
e) 当社のサービスを変更し、出力または当社のサービスに関連する所有権通知やマーキングを削除すること、または当社のサービスに基づいて派生作品を作成すること。
f) 他のユーザーのアカウントや情報を、そのユーザー（または企業アカウントの場合はその組織）およびElevenLabsの許可なしに使用または試みること。
g) 他のユーザーが当社のサービスを十分に楽しむことを妨げる、または意図的または過失によって当社のサービスの機能を損なう、無効にする、過負荷にする、または損傷させる方法で当社のサービスを使用すること。
h) 当社のサービスのいかなる側面も逆コンパイル、逆アセンブル、またはリバースエンジニアリングすること、またはソースコードやモデルの重みを発見または明らかにする可能性のあることを行うこと、または(i) 当社のサービスのいかなる部分へのアクセスまたは使用を防止または制限するために採用された措置を回避または迂回すること、または(ii) このポリシーに違反する当社のサービスの使用を抑止または防止することを目的とした制限を回避または迂回すること。誤解を避けるために、あなたがそのような制限を明示的に禁止する管轄区域に居住している場合、ElevenLabsに事前の書面による承認を提供する必要があります。ElevenLabsは、その裁量で、あなたにその情報を提供するか、またはその使用に合理的な条件を課すことができ、ElevenLabsの（および当社のサプライヤーの）ソースコードに対する所有権を保護するために合理的な料金を課すことができます。
i) 当社の事前の書面による承認なしに、当社のサービスと連携するアプリケーションやソフトウェアを開発または使用すること（当社のAPIを通じてなど）。
j) 当社のサービスまたはその出力のいかなる部分も使用して、ElevenLabsと競合する製品、モデル、またはサービスを研究および開発すること、またはElevenLabsと競合すること。
k) 当社のサービスまたはその出力のいかなる部分も、機械学習または人工知能モデルのトレーニングの入力として使用すること。
l) 当社のサービスまたはその出力のいかなる部分も、機械学習または人工知能技術のトレーニング、微調整、開発、テスト、または改善に使用される可能性のあるデータセットの一部として使用すること。
m) 当社のサービスまたはその出力を、適用法に基づいて「禁止」または「高リスク」と分類される方法で使用すること。これには、適用されるAI法が含まれます。「適用されるAI法」とは、人工知能および/または自動意思決定に関連する適用法または規制を意味し、欧州連合の人工知能法、規則（EU）2024/1689を含みます。ElevenLabsは、サービスの使用ケースをレビューすることがありますが、顧客/ユーザーは、(i) デプロイヤーとして、適用されるAI法に基づく分類を独自に分析すること、および(ii) 自分が従うべきすべての他の法律を遵守することを確認する責任があります。
n) 当社のサービスまたはその出力を、あなたのエンドユーザーに対して、当社のサービスおよびその出力があなたに提供された条件よりも制限が少ないまたは許可が多い条件で利用可能にするB2B2B（ビジネス対ビジネス対ビジネス）、B2B2C（ビジネス対ビジネス対消費者）、またはその他の類似の使用を行うこと。
o) あなたが政府機関である場合、または当社の事前の書面による承認なしに、政府機関に当社のサービスを利用可能にすること。「政府 機関」とは、連邦、州、地方、地域、自治体、または地方政府または政府機関、権限、または機関を意味します。誤解を避けるために、この定義には、(i) 超国家的、政府間、または国際組織、およびそれらの下位部門が含まれ、米国または他の国や管轄区域内で政府、規制、または行政機能または権限を行使するものが含まれます。また、(ii) 政府機関が完全または部分的に所有する政府所有または管理される企業、企業、または組織であり、公共または政府の機能を果たすものが含まれます。
p) ElevenLabsの名前や商標を使用したメタタグやその他の「隠しテキスト」を使用すること。
q) 当社の事前の書面による明示的な同意なしに、他のウェブサイト、モバイルアプリケーション、またはサービス内に、商標、名前、ロゴ、またはサービスのいかなる部分もフレーミング、ミラーリング、または埋め込むこと。
r) 13歳未満の人、または13歳から18歳の人に対して、親または保護者の同意を得ずに当社のサービスを利用可能にすること、または13歳未満の人を対象としたバンドルソリューションを利用可能にするために当社のサービスを使用すること。
s) ElevenLabsからの人材を勧誘または勧誘しようとすること。ただし、前述の内容にかかわらず、(i) ElevenLabsの人材を特定のターゲットとしない一般的な勧誘や広告を行うこと、または(ii) あなたが直接勧誘せずに自発的に応募した個人を雇用することは禁止されません。
t) ElevenLabsから不当な財政的またはその他の利益を得ること。これには、クレジット/キャラクター/トークンを操作すること、無料プランを悪用するために複数のアカウントを作成すること、このポリシーの施行を回避すること、またはボイスライブラリーからの財政的報酬を人工的に膨らませることが含まれます。
その他の要件
1. 開示
a) 当社のサービスを使用している組織は、会話型AIを含むAIエージェントを動かすために、ユーザーに対してAIと対話していることを明確かつ目立つように開示する必要があります。明確にするために、これには、患者向けの医療製品、メンタルヘルスサービスを含む承認された使用が含まれます。
2. 人間の関与
a) 上記のセクション3に記載されているように、カスタマイズされた専門アドバイスを提供するために当社のサービスを使用するには、資格を持つ専門家を関与させる必要があります。
施行
このポリシーの施行は、ElevenLabsの単独の裁量により行われ、ElevenLabsがこのポリシーをすべての事例で施行しない場合でも、他の事例で施行する権利を放棄するものではありません。このポリシーは、第三者に対する権利または私的権利を創出するものではなく、当社のサービスがこのポリシーで禁止されている素材を含まないこと、または不適切な素材が投稿後に迅速に削除されることを合理的に期待するものではありません。私たちは、ポリシーに違反する可能性のある素材や使用を評価するために、自動化されたシステム、ユーザー報告、および人間のレビューを組み合わせて使用しています。このポリシーに違反したユーザーに対しては、違反素材を削除するか、またはサービスへのアクセスおよび使用を一時停止することがあります。現実世界での危害のリスクを伴う特定の素材については、関連する法執行機関と連絡または協力する権利を留保します。
疑わしい虐待や誤用をElevenLabsに報告することをお勧めします。こちらから報告できます。
苦情処理
アカウントが誤って禁止された、または素材が誤って削除されたと考える場合は、こちらからご連絡ください。
このポリシーの更新
このポリシーを定期的に更新することがあります。法律で要求される場合や重要な変更がある場合には、事前に通知します。このポリシーの冒頭にある「最終更新日」を確認することで、最後に更新された日付を確認できます。