Fyxer usa ElevenLabs Speech to Text per il suo strumento per gli appunti delle riunioni

Fyxer è un assistente email basato sull'IA per professionisti che vogliono dedicare meno tempo alla propria casella di posta. Organizza le email per priorità, crea bozze nel tono di voce dell'utente e redige appunti delle riunioni per i team che lavorano su piattaforme come Gmail, Outlook e Zoom.

Per migliorare la precisione, la velocità e la struttura del suo strumento per gli appunti delle riunioni, Fyxer ha integrato Scribe v2 di ElevenLabs per la trascrizione in tempo reale delle conversazioni degli utenti. Oltre alla trascrizione, lo strumento di Fyxer estrae anche azioni da svolgere e riepiloghi da ogni riunione, quindi deve attribuire con precisione ogni dichiarazione al relatore corretto.

Accuratezza di trascrizione ai massimi livelli

Prima di scegliere un fornitore, Fyxer ha creato un dataset di benchmark a partire dall'audio delle proprie riunioni e lo ha usato per testare dieci fornitori di trascrizione. Ogni fornitore è stato valutato in base al tasso di errore delle parole attribuite al relatore, la metrica più importante per Fyxer perché il suo output dipende dal sapere chi ha detto cosa. ElevenLabs si è classificata al primo posto, con una riduzione del 20% del WER rispetto al controllo.

Abbiamo testato tutti i principali fornitori e ElevenLabs ha vinto sulla metrica più importante per noi. Ma oltre ai numeri, questa ci sembra una vera partnership. Siamo entusiasti di costruire con un team che si muove alla nostra stessa velocità.

– Archie Hollingsworth, cofondatore, Fyxer

Un aumento relativo del 15% nella conversione degli utenti

Fyxer ha validato il modello in produzione con un test A/B su oltre 6.000 organizzazioni. Le organizzazioni che usavano ElevenLabs hanno convertito dalla prova agli abbonamenti a pagamento con un tasso del 20,3%, rispetto al 17,6% del fornitore precedente: un aumento relativo del 15%.

Poiché la qualità complessiva degli appunti e i parametri di coinvolgimento sono rimasti invariati per tutta la durata del test, Fyxer ha ora adottato ElevenLabs come fornitore esclusivo di trascrizione.

Aiutare i team a concentrarsi sui risultati

Ogni riunione acquisita da Fyxer restituisce tempo ai suoi utenti e offre loro una registrazione di cui possono fidarsi. I team non devono più ricostruire cosa è stato detto in una riunione, correggere citazioni attribuite alla persona sbagliata o recuperare i punti chiave in un secondo momento.

Una trascrizione accurata è alla base di questi risultati: piccoli miglioramenti delle prestazioni si sommano in ogni riepilogo della riunione e azione da svolgere. I team che integrano la trascrizione possono iniziare con Speech to Text di ElevenLabs tramite ElevenAPI.