रिटेलर्स और ऑनलाइन मार्केटप्लेस के लिए AI एजेंट्स का भविष्य

कठोर और परेशान करने वाले चैटबॉट्स का दौर अब खत्म हो गया है। जानिए कैसे एंटरप्राइज-ग्रेड AI एजेंट्स ग्राहक की हर जरूरत को शुरू से अंत तक संभालते हैं—प्रोडक्ट डिस्कवरी और ऑर्डर ट्रैकिंग से लेकर खरीद के बाद की सपोर्ट तक। इससे सपोर्ट लागत कम होती है, कन्वर्ज़न रेट बढ़ती है और ग्राहक का भरोसा मजबूत होता है। आप जानेंगे कि टॉप रिटेलर्स और मार्केटप्लेस कैसे कन्वर्सेशनल AI का इस्तेमाल कर रहे हैं ताकि वे ग्राहकों को तेज़ी से सेवा दे सकें, बड़े पैमाने पर इंटरैक्शन को पर्सनलाइज़ कर सकें और मापने योग्य ROI हासिल कर सकें। इस सेशन में AI एजेंट का लाइव डेमो भी होगा, जिसमें रिटेल के असली इस्तेमाल के उदाहरण दिखाए जाएंगे। विशेषज्ञ: - निकोलो रोसी और पियर पाटरगनानी, रिटेल और मार्केटप्लेस के लिए AI एजेंट्स एक्सपर्ट—रिटेल ऑर्गनाइज़ेशन को AI-ड्रिवन कस्टमर एंगेजमेंट स्केल करने में मदद करते हैं - सेंटा कनुथ, रिटेल और मार्केटप्लेस एंटरप्राइज प्रोडक्ट डिप्लॉयमेंट

और वेबिनार्स

29 अप्रैल

Leading with AI: How Klarna Rebuilt Marketing with AI

AI has changed what's possible in marketing. Klarna is proof of what happens when a team actually runs with it. In this session, Luke Harries (Head of Growth, ElevenLabs) sits down with David Sandström (CMO, Klarna) for one of the most tactical conversations in AI marketing. We're skipping the theory and going straight to the workflows — the exact processes, tools, and team structures behind one of the most significant AI transformations in marketing today. What you'll learn 1. How Klarna rebuilt core marketing workflows with AI from the ground up 2. The tools, processes, and team structures that made it possible 3. How they drove organization-wide AI adoption — and what most companies get wrong 4. Why creativity is becoming the last true differentiator in the AI era 5. Tactical takeaways you can bring back to your own team

22 अप्रैल

The AI Agent Playbook for Financial Services

Customers in financial services expect instant, accurate, human-feeling support - whether they're checking a balance, disputing a charge, or navigating a loan. Meeting that bar at scale, across languages, across channels, while staying compliant, is one of the hardest operational problems in the industry. AI agents are solving for it. Revolut cut resolution times by 8x. Klarna is handling front-line US phone support at 10x the speed. Better.com doubled lead-to-lock conversion. In this session, we'll show you how they did it, give you a live look at ElevenAgents in action, and share what's coming next. What we'll cover - Where AI agents in BFSI are headed - and the use cases delivering real ROI today - Learnings from enterprise deployments like Klarna, Revolut, and Better and live demos - How to get compliance and legal over the line - PCI DSS, GDPR, data residency, and the world's first insurable voice AI platform via AIUC-1

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