लाइव वर्कशॉप: मरीज़ों की अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग के लिए एजेंट बनाएं

करीब 30% अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग सामान्य कामकाजी घंटों के बाहर होती है, और हर छूटी कॉल एक छूटी अपॉइंटमेंट होती है। फ़ोन पर शेड्यूलिंग में ज़्यादा कॉल्स और बार-बार होने वाले काम शामिल होते हैं, इसलिए यह वॉइस एजेंट के लिए एक बेहतरीन शुरुआती उपयोग मामला है। हेल्थकेयर में गलत स्लॉट या विज़िट का कारण गलत सुनना सुरक्षा और अनुपालन की समस्या बन सकता है, इसलिए इसे सावधानी से बनाना ज़रूरी है। ElevenLabs के Nathan Pogue और John Durovsik के साथ लाइव वेबिनार में जुड़ें। हम दिखाएंगे कि ElevenAgents के साथ इनबाउंड अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग एजेंट कैसे बनाया जाए—मरीज़ की पुष्टि करने से लेकर बुकिंग, रीशेड्यूलिंग और कैंसिलेशन तक, और स्टाफ को सहज हैंडऑफ़ के साथ। हम इन विषयों पर बात करेंगे: - किसी भी अपॉइंटमेंट कार्रवाई से पहले EHR लुकअप और वन-टाइम कोड से मरीज़ों की पुष्टि कैसे करें - गार्डरेल्स कैसे सेट करें, ताकि एजेंट कभी निदान न करे, इलाज या डोज़ के बारे में सलाह न दे, बिलिंग पर बात न करे, और गंभीर लक्षणों वाले मामलों को स्टाफ तक पहुंचाए - मरीज़ की यात्रा को वर्कफ़्लो के रूप में कैसे तैयार करें—अभिवादन से लेकर बुकिंग, ट्रांसफ़र और समापन तक - लाइव होने से पहले, Zero Retention Mode के साथ सफलता के मानदंडों और सिम्युलेट किए गए एज केस के आधार पर टेस्ट कैसे करें अंत में लाइव Q&A भी होगा।