ElevenAgents बिल्ड सीरीज़: लाइव जाएं और बेहतर बनाएं

आखिरी सेशन में, हम सेशन 1 और 2 के एजेंट को लाइव करेंगे। हम इसे फ़ोन लाइन पर डिप्लॉय करेंगे, पहले कुछ कॉल्स पर बदलाव लागू करेंगे, देखेंगे कि यह असली बातचीत को कैसे संभालता है, और मिली किसी समस्या को टेस्ट किए गए समाधान में बदलेंगे। प्रोडक्शन एजेंट पर ज़्यादातर काम लॉन्च के बाद होता है: असली कॉलर ऐसी बातें पूछते हैं जिनका कोई टेस्ट अनुमान नहीं लगा सकता। इस सेशन में आप वह तरीका सीखेंगे, जिससे लाइव कॉलर्स को जोखिम में डाले बिना एजेंट लगातार बेहतर होता रहता है। यह सेशन उन टीम्स के लिए है जो अपने एजेंट को असली ग्राहकों के सामने लाने की तैयारी कर रही हैं। आप क्या सीखेंगे: - किसी एजेंट को फ़ोन लाइन या अपनी वेबसाइट पर कैसे डिप्लॉय करें और चालू करने से पहले क्या जांचें - नई वर्ज़न पर पहले कुछ कॉल्स भेजकर बदलावों को धीरे-धीरे कैसे लागू करें - मूल्यांकन और डेटा कलेक्शन के साथ लाइव कॉल्स को कैसे मॉनिटर करें, ताकि आपको पता चले कि एजेंट के किस हिस्से को ठीक करना है - असली कॉल की समस्या को टेस्ट और रिव्यू किए गए समाधान में कैसे बदलें आपके पास गो-लाइव चेकलिस्ट और इस सीरीज़ की पूरी बेस्ट प्रैक्टिसेज़ किट होगी। अंत में लाइव Q&A होगा। लाइव शामिल होने या रिकॉर्डिंग पाने के लिए रजिस्टर करें।