ElevenAgents बिल्ड सीरीज़: कार्रवाई करने वाले एजेंट

किसी अनुरोध को कतार में भेजने के बजाय पहली बातचीत में ही हल करना, आपकी सेवा के बारे में ग्राहकों की राय पर एजेंटों का सबसे बड़ा असर डालता है। इसे सुरक्षित तरीके से करने के लिए कुछ डिज़ाइन विकल्प ज़रूरी हैं, और हम हर एक को लाइव बनाकर दिखाएंगे। इस सेशन में, हम सेशन 1 के एजेंट को सवालों के जवाब देने से आगे बढ़ाकर कार्रवाई करने लायक बनाएंगे। हम इसे एक डेमो कंपनी के सिस्टम से जोड़ेंगे, किसी भी निजी जानकारी को साझा करने से पहले कॉलर की पहचान सत्यापित करेंगे, डिलीवरी खोजेंगे और उसकी तारीख बदलेंगे, और एक ही बातचीत में रिफंड देकर डिलीवरी की समस्या हल करेंगे। यह सेशन उन बिल्डर्स के लिए है जिनका पहला एजेंट काम कर रहा है और जो उससे ग्राहक खातों पर कार्रवाई करवाना चाहते हैं। आप क्या सीखेंगे: - वेबहुक टूल्स के साथ अपने एजेंट को अपने सिस्टम से कैसे जोड़ें - कॉलर की पहचान कैसे सत्यापित करें, ताकि आपका सिस्टम उनकी पहचान की पुष्टि करने तक कोई निजी जानकारी साझा न हो - प्रोसीजर्स के साथ कई चरणों वाले कामों को कैसे व्यवस्थित करें, और फ्री-फॉर्म स्टेप्स, सब-प्रोसीजर्स या तय क्रम का इस्तेमाल कब करें - एजेंट के कार्रवाई करने से पहले पुष्टि कैसे लें, कार्रवाइयों को आपके सिस्टम की तय सीमाओं के भीतर कैसे रखें, और रिलीज़ से पहले सब कुछ कैसे टेस्ट करें सीरीज़ में नए हैं? सेशन 1 की रिकॉर्डिंग और किट आपको जल्दी समझने में मदद करेगी। लाइव शामिल होने या रिकॉर्डिंग पाने के लिए रजिस्टर करें।