कॉल टालने से समाधान तक: AI एजेंट ग्राहक अनुभव को कैसे बदल रहे हैं

डिफ्लेक्शन पुराना तरीका था। कम कॉल, कम टिकट, और एक साफ़-सुथरा डैशबोर्ड। लेकिन ग्राहक फिर से कॉल करते, मामला आगे बढ़ाते या चले जाते थे, क्योंकि संपर्क की वजह बनी समस्या कभी हल ही नहीं होती थी। अब यह बदल गया है। AI एजेंट अब वॉइस और चैट पर स्वाभाविक ढंग से बात करते हैं, आपके सिस्टम में कार्रवाई करते हैं और ज़रूरत पड़ने पर आसानी से किसी इंसान को बातचीत सौंप देते हैं। लाइव वेबिनार में ElevenLabs के निदाल लाज़ीज़ और रयान बोर्गेसियस के साथ जुड़ें। इसमें हम बताएंगे कि AI एजेंट वास्तव में किन समस्याओं को हल कर सकते हैं, उन्हें कैसे मापें और लॉन्च करें। साथ ही, वित्तीय सेवाओं, टेलीकॉम और रिटेल व ई-कॉमर्स के इस्तेमाल के उदाहरणों के डेमो भी दिखाएंगे। हम इन विषयों पर बात करेंगे: - डिफ्लेक्शन रेट क्यों भ्रामक है और इसके बजाय किन मेट्रिक्स को ट्रैक करना चाहिए - आधुनिक AI एजेंट क्या संभाल सकते हैं, रिटेल व ई-कॉमर्स, वित्तीय सेवाओं और टेलीकॉम के डेमो के साथ - इंसानों की भूमिका कहाँ ज़रूरी है और हैंडऑफ के दौरान कॉन्टेक्स्ट कैसे सौंपें - शुरुआत कहाँ से करें और लाइव होने से पहले क्या जाँचें अंत में लाइव Q&A भी होगा। लाइव शामिल होने या रिकॉर्डिंग का लिंक पाने के लिए रजिस्टर करें।