बीमा-योग्य AI: वॉइस एजेंट्स के लिए एक नया मानक

जैसे-जैसे AI एजेंट की क्षमताएं बढ़ती हैं, जोखिम भी बढ़ते हैं। एक कार डीलरशिप के एजेंट को बहला-फुसलाकर एक डॉलर में कार ऑफ़र करने के लिए मजबूर किया गया। एक एयरलाइन के चैटबॉट ने रिफ़ंड की ऐसी नीति गढ़ दी, जिसे कंपनी को मानना पड़ा। पारंपरिक सुरक्षा फ्रेमवर्क ऐसे गैर-नियतात्मक सिस्टम्स के लिए नहीं बनाए गए थे, जो ग्राहकों से बात करते हैं।

AIUC-1 मानक पर आधारित, यह श्वेत पत्र डिप्लॉयमेंट से पहले एजेंट की सुरक्षा, सेफ़्टी और विश्वसनीयता को सत्यापित करने के लिए एक व्यावहारिक फ्रेमवर्क देता है:

• डेटा और प्राइवेसी से लेकर जवाबदेही तक, AIUC-1 की छह जोखिम श्रेणियां और हर श्रेणी में किन बातों को सही करना ज़रूरी है
• वॉइस एजेंट्स का जोखिम प्रोफ़ाइल टेक्स्ट से अलग क्यों होता है और आपके नियंत्रणों के लिए इसका क्या मतलब है
• बेहतरीन प्रतिकूल परीक्षण कैसा होता है और अनुभवजन्य जोखिम प्रोफ़ाइल AI एजेंट बीमा तक पहुंच कैसे देती है
• Immobiliare.it ने ElevenAgents पर चार हफ्तों में पूर्ण प्रमाणन कैसे हासिल किया

ग्राहकों से बात करने वाले वॉइस एजेंट्स का मूल्यांकन कर रहे कानूनी, सुरक्षा और जोखिम लीडर्स के लिए लिखा गया।