
ElevenAgents के लिए एक्सप्रेसिव मोड पेश कर रहे हैं
अब और ज्यादा एक्सप्रेसिव वॉइस एजेंट्स, असली ग्राहकों से बातचीत के लिए तैयार।
SOPs से लेकर प्रोडक्शन-रेडी सपोर्ट एजेंट्स तक, कुछ ही मिनटों में।
आज हम सपोर्ट टीम्स के लिए ElevenAgents पेश कर रहे हैं – जिससे आप लगातार बेहतर होते कन्वर्सेशनल एजेंट्स लॉन्च कर सकते हैं।
सपोर्ट टीम्स के पास पहले से ही पॉलिसीज़ और प्रक्रियाएँ होती हैं। चुनौती है इन्हें भरोसेमंद एजेंट बिहेवियर में बदलना।
ElevenAgents for Support मौजूदा डॉक्युमेंटेशन को बिना कोडिंग के स्ट्रक्चर्ड, प्रोडक्शन-रेडी वर्कफ़्लो में बदल देता है।

अपने SOPs, सहायता केंद्र के आर्टिकल्स या इंटरनल डॉक्युमेंटेशन अपलोड करें। ElevenAgents इन्हें इन फीचर्स के साथ कॉन्फ़िगर किए गए एजेंट्स में बदल देता है:
आप चैट, फोन, ईमेल और मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म्स पर एजेंट्स डिप्लॉय कर सकते हैं – और सब कुछ एक ही इंटरफ़ेस से मैनेज कर सकते हैं।
ElevenAgents for Support के साथ, नॉन-टेक्निकल टीमें भी नो-कोड इंटरफ़ेस में वर्कफ़्लो, नॉलेज और गार्डरेल्स अपडेट कर सकती हैं – बिना इंजीनियरिंग का इंतजार किए।
मैनेजर्स सीधे सिंपल टेक्स्ट में बिहेवियर सुधार सकते हैं:
वर्ज़न कंट्रोल और A/B टेस्टिंग से ऑप्टिमाइज़ेशन आसान हो जाता है। CSAT, डिफ्लेक्शन, एस्केलेशन रेट और लेटेंसी ट्रैक करें – और हर हफ्ते सुधारें।
ElevenAgents for Support हमारे वर्टिकली इंटीग्रेटेड स्टैक पर चलता है – जिसमें स्पीच टू टेक्स्ट, LLM रीजनिंग, टर्न-टेकिंग और टेक्स्ट टू स्पीच एक ही सिस्टम में मिलते हैं।
एजेंट्स 70+ भाषाओं में भावनाओं के अनुसार सही टोन में जवाब देते हैं – जिससे गुस्सा कम होता है, चिंतित ग्राहकों को भरोसा मिलता है और बातचीत समाधान तक पहुँचती है।
अपने CCaaS, CRM और टिकटिंग सिस्टम्स से इंटीग्रेट करें, गार्डरेल्स से पॉलिसी लागू करें, और SOC 2, HIPAA और GDPR कंप्लायंस के साथ डेटा सुरक्षित रखें। साथ ही, ऑप्शनल रीजनल डेटा रेजिडेंसी और ज़ीरो रिटेंशन मोड्स भी उपलब्ध हैं।
कुछ हफ्तों में ऐसे कन्वर्सेशनल एजेंट्स डिप्लॉय करें, जो आपके ग्राहकों को पसंद आएं – महीनों का इंतजार नहीं।
और जानेंयहाँ.

अब और ज्यादा एक्सप्रेसिव वॉइस एजेंट्स, असली ग्राहकों से बातचीत के लिए तैयार।

मल्टी-लैंग्वेज कन्वर्सेशनल एजेंट्स के साथ टिकट सॉल्व करने का समय 8 गुना कम किया।