El futuro de los agentes de IA para minoristas y marketplaces online

Los agentes de IA están transformando rápidamente la forma en que comercios y marketplaces online interactúan con sus clientes. Este webinar es tu oportunidad para descubrir cómo. Acompaña a ElevenLabs en un webinar en directo donde exploraremos cómo la nueva generación de agentes de IA está cambiando la experiencia del cliente, mejorando la eficiencia operativa y permitiendo un crecimiento escalable en retail y e-commerce. Qué puedes esperar La era de los chatbots rígidos y frustrantes ha terminado. Descubre cómo los agentes de IA de nivel empresarial gestionan solicitudes de clientes de principio a fin: desde la búsqueda de productos y el seguimiento de pedidos hasta el soporte postventa, reduciendo costes de soporte, aumentando las tasas de conversión y generando mayor confianza. Obtendrás ideas prácticas sobre cómo comercios y marketplaces líderes están usando Conversational AI para atender a los clientes más rápido, personalizar la interacción a gran escala y lograr un ROI medible. La sesión también incluirá una demo en directo de un Agente de IA en acción, mostrando casos de uso reales en retail. Expertos Nicolo Rossi & Pier Patergnani, expertos en Agentes de IA para retail y marketplaces - ayudando a organizaciones del sector a escalar la interacción con clientes gracias a la IA Senta Knuth, despliegue de producto empresarial para retail y marketplaces

Más webinars

10 de febrero

Atención al Cliente con Agentes de IA en WhatsApp

¿Hablamos mucho de "implementar IA" pero pocas veces vemos un camino claro para hacerlo? Este webinar es la respuesta. Te mostraremos una forma directa y tangible de llevar la inteligencia artificial a tus operaciones de atención al cliente, con un impacto real y un ROI que puedes medir. Nos enfocaremos en el canal que tus clientes en LATAM ya usan todos los días: WhatsApp. Verás en un demo 100% práctico cómo un Agente de IA puede gestionar conversaciones completas de voz y texto, resolver casos de principio a fin y operar 24/7. En esta sesión verás cómo: 1. Implementar un agente en tu propia cuenta de WhatsApp Business, de forma rápida y sin complicar tus sistemas. 2. Gestionar casos de soporte de principio a fin, combinando voz y texto en el mismo chat. 3. Medir el impacto directo en tus operaciones 4. Unificar la inteligencia de tu soporte para que WhatsApp, web y teléfono trabajen juntos. Esta es una sesión estratégica para líderes y equipos de operaciones, producto y atención al cliente que buscan resultados concretos. Regístrate y descubre cómo pasar de la idea a la implementación.

17 de febrero

Building Reliable Voice Transcription with Scribe

Accurate transcripts save time and reduce costs. Understanding your key terminology strengthens customer experiences. Automated compliance reviews scale effortlessly. And fast speech recognition makes AI agents feel seamless and natural. Join us to learn more about Scribe v2, the most accurate speech to text model, and how it can solve your transcription challenges. In this session, you'll discover how to: 1. Eliminate transcription errors on specialized terminology - Use Keyterm Prompting to ensure your product names, technical jargon, and industry terms are transcribed correctly based on context 2. Automate compliance workflows - Leverage Entity Detection to automatically flag and extract sensitive data like credit card numbers, SSNs, or medical conditions with precise timestamps 3. Power real-time AI conversations - Deploy Scribe v2 Realtime for ultra-low latency transcription that keeps your voice agents responsive and natural 4. Scale batch transcription workflows - Process customer calls, meetings, or media content with 98% accuracy and intelligent speaker diarization Whether you're in CX, compliance, media production, or building AI assistants, you'll leave with practical strategies to improve your transcription accuracy and ship faster.

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