El futuro de los agentes de IA para minoristas y marketplaces online

Los agentes de IA están transformando rápidamente la forma en que minoristas y marketplaces online interactúan con clientes — y este webinar es tu oportunidad para descubrir cómo. Únete a ElevenLabs en un webinar en directo donde exploraremos cómo la nueva generación de agentes de IA está cambiando la experiencia del cliente, mejorando la eficiencia operativa y permitiendo un crecimiento escalable en retail y e-commerce. La era de los chatbots rígidos y frustrantes ha terminado. Descubre cómo los agentes de IA de nivel empresarial gestionan las solicitudes de clientes de principio a fin: desde la búsqueda de productos y el seguimiento de pedidos hasta el soporte postventa, reduciendo costes de soporte, aumentando la conversión y generando mayor confianza. Obtendrás ideas prácticas sobre cómo minoristas y marketplaces líderes están usando Conversational AI para atender a los clientes más rápido, personalizar la interacción a gran escala y conseguir un ROI medible. La sesión también incluirá una demo en directo de un agente de IA de ElevenLabs en acción, mostrando casos de uso reales en retail. Expertos - Nicolo Rossi & Pier Patergnani, expertos en agentes de IA para retail y marketplaces - ayudando a organizaciones del sector a escalar la interacción con clientes gracias a la IA - Senta Knuth, despliegue de producto empresarial para retail y marketplaces Agenda 14:00 – 14:05 • Bienvenida e introducción 14:05 – 14:15 • Tendencias y casos de uso en retail y marketplaces: agentes de IA e impacto en clientes 14:15 – 14:20 • Confianza, seguridad y cumplimiento normativo en IA para retail 14:20 – 14:35 • Demo en directo: un agente de IA en acción 14:35 – 14:45 • Preguntas y respuestas