ElevenLabs se asocia con Vocode

Código de voz es una plataforma de inteligencia artificial conversacional que permite a las empresas aprovechar los LLM para generar respuestas automatizadas. Integraron nuestro modelo de texto a voz (TTS) Turbo cuando se lanzó y vieron mejoras inmediatas en velocidad, eficiencia y participación.

La latencia y la participación determinan la experiencia del usuario y los datos recientes de Vocode muestran grandes mejoras en el rendimiento, con una latencia media de solo 339,15 milisegundos.

Las estadísticas también muestran que los usuarios prefieren nuestra voz de Adam a las alternativas robóticas (57% vs. 43%). El tiempo de interacción de Adam promedia 86,12 segundos por llamada, frente a los 70,7 segundos de las voces robóticas (Azure TTS), lo que indica un compromiso más fuerte con el TTS que suena más natural y que potencialmente suma millones en ingresos para grandes clientes a lo largo del tiempo.

Estas cifras reflejan el buen impacto de nuestra asociación en la interacción del usuario con la tecnología TTS, en general. Con miles de llamadas registradas en la página de destino, está claro que los usuarios valoran las soluciones TTS naturales y eficientes que ofrecemos juntos.

En el futuro, continuaremos impulsando innovaciones en inteligencia artificial de voz para mejorar aún más la comunicación digital.

Acerca de Vocode

Vocode se especializa en construir bots de voz hiperrealistas basados en modelos de lenguaje. Las empresas pueden usar Vocode para automatizar sus llamadas entrantes o salientes de rutina que suenen como sus mejores representantes humanos.